不久前,谷歌(微博)和YouTube遭到了其歷史上最嚴重的一次廣告主抵制事件,全球數(shù)百家知名大公司公開宣布抵制YouTube廣告,原因是自己的廣告和網(wǎng)絡(luò)極端主義視頻出現(xiàn)在了一起,自己成為極端組織經(jīng)費的提供者。YouTube和谷歌在這一事件中遭到了輿論的批評。
而據(jù)外媒最新消息,日前,痛定思痛之后的YouTube和母公司谷歌正式對外宣布,將采取多個措施,打擊網(wǎng)絡(luò)極端主義內(nèi)容,保護廣告主的利益。
在之前的抵制事件中,英國《泰晤士報》首先發(fā)現(xiàn),許多知名跨國公司的YouTube廣告,居然出現(xiàn)在了一些極端主義組織或者宣傳仇恨的視頻播放過程中,這不僅僅損害了廣告主的形象,由于YouTube采取廣告分成的方式,因此極端主義視頻的上傳者,也將分到廣告費,這相當(dāng)于廣告主給這些組織提供了一部分經(jīng)費。
這一消息在全球商界引發(fā)了震動,數(shù)百家知名公司和媒體,相繼撤下了YouTube甚至是谷歌的廣告。
谷歌過去往往以所謂“人工智能”技術(shù)對外進行宣傳,但是此次YouTube廣告事件中,外界發(fā)現(xiàn)谷歌根本就沒有技術(shù)能力來分析評價網(wǎng)民上傳的視頻,在廣告和視頻內(nèi)容的匹配方面,谷歌的表現(xiàn)也相當(dāng)糟糕。
數(shù)百家公司抵制廣告,已經(jīng)給YouTube和谷歌的收入帶來了嚴重影響。眾所周知的是,谷歌目前是全世界最大的網(wǎng)絡(luò)廣告公司,幾乎全部的收入都來自廣告主的“腰包”。
面對外界的批評,6月18日,YouTube以及母公司谷歌在英國《金融時報》發(fā)表文章,承諾將采取多個措施打擊極端主義視頻,這一文章隨后也出現(xiàn)在了谷歌官方網(wǎng)站。
谷歌法律事務(wù)負責(zé)人Kent Walker表示,雖然谷歌和其他公司過去努力識別、刪除違反規(guī)定的視頻,但是一個令人不安的事實是:行業(yè)依然有需要提升的地方。
谷歌和YouTube宣布了多個措施,其中包括:
——投入更多技術(shù)資源,利用人工智能技術(shù)培訓(xùn)“內(nèi)容分類員”,從而幫助YouTube快速發(fā)現(xiàn)違規(guī)視頻,將其刪除。
——將擴大YouTube現(xiàn)有的“可信任標注者”計劃,在目前63個已有組織的基礎(chǔ)上,將會再增加50家獨立的非政府專家級機構(gòu),對于違規(guī)視頻進行標注,谷歌也將給這些專家組織提供經(jīng)費。
——對于那些并未明確違反規(guī)定的擦邊球視頻(比如含有宗教煽動內(nèi)容、種族歧視內(nèi)容的視頻),YouTube將會采取更嚴厲的姿態(tài) 這些視頻播放之前首先將會給出警告信息,另外視頻上傳者無法從中獲益,視頻不會獲得YouTube推薦,無法進行用戶評論或者用戶互動。
——將采取更多措施打擊極端內(nèi)容。
在此次抵制事件發(fā)生之前,廣告主往往認為谷歌將會利用一些先進的技術(shù),進行廣告匹配,防止自身的廣告出現(xiàn)在低劣的視頻當(dāng)中。然而YouTube現(xiàn)實的表現(xiàn),令廣告主十分震驚。
之前,谷歌負責(zé)廣告業(yè)務(wù)的高管,已經(jīng)在公開場合進行了道歉,并承諾將給廣告主提供更多的工具,對于所匹配的視頻內(nèi)容進行更好的控制,避免和“高風(fēng)險內(nèi)容”一同出現(xiàn)。
除了打擊違規(guī)視頻之外,YouTube也逐步開始了另外一場內(nèi)容轉(zhuǎn)型。
眾所周知的是,YouTube和Netflix采取完全不同的商業(yè)模式,YouTube主要是網(wǎng)民制作的業(yè)余視頻,雖然內(nèi)容豐富,但是也帶來了質(zhì)量低劣的問題,除了極端主義內(nèi)容之外,海量的視頻乃是制作者對著攝像頭表演和聊天,視頻質(zhì)量和電視臺專業(yè)的視頻,根本不在一個檔次之上。
對于這種網(wǎng)民隨意上傳低劣視頻的商業(yè)模式,YouTube已經(jīng)開始了反思。據(jù)外媒報道,YouTube將會效仿Netflix,啟動原創(chuàng)視頻計劃。消息人士表示,YouTube已經(jīng)和好萊塢進行了接觸,明年計劃投資數(shù)億美元,參與40多部原創(chuàng)電影和電視劇的拍攝。
另外,YouTube也在邀請一些好萊塢知名的明星和制作人共同制作節(jié)目,從而爭取知名廣告主的贊助和廣告費。
在原創(chuàng)視頻領(lǐng)域,Netflix獲得了巨大成功,原創(chuàng)作品多次獲得艾美獎和奧斯卡獎。Netflix在全球引發(fā)了示范效應(yīng),幾乎所有的互聯(lián)網(wǎng)公司都在進入原創(chuàng)影視領(lǐng)域,其中包括Facebook、蘋果等。就在最近,蘋果公司挖來了索尼影視業(yè)務(wù)的兩位高管,將正式鋪開自家的原創(chuàng)影視計劃。
很顯然,面對Netflix引發(fā)的原創(chuàng)視頻浪潮,如果YouTube繼續(xù)停留在網(wǎng)民隨意上傳劣質(zhì)視頻的古老模式上,勢必將被視頻市場無情淘汰。