據(jù)《日本經(jīng)濟新聞》6月18日報道,美國互聯(lián)網(wǎng)巨頭雅虎最終還是淡出了歷史舞臺。6月13日,美國威瑞森通信完成了對雅虎核心業(yè)務(wù)的收購。在1990年代后半期的互聯(lián)網(wǎng)黎明期屬于代表性存在的美國雅虎在創(chuàng)業(yè)23年后謝幕。很多評論認(rèn)為其是被谷歌等新興企業(yè)取代,不過我在尋找真相時發(fā)現(xiàn)了雅虎“自毀前程”的3個誤判。
“意外失去摯友時的心情無法言表。沖擊、難以置信、拒絕——各種思緒一起涌上來”。
6月12日,在東京都內(nèi)的一家酒店,雅虎聯(lián)合創(chuàng)始人楊致遠對著盟友的遺像如此感嘆道。楊致遠口中所說的摯友就是井上雅博,他曾作為軟銀集團社長孫正義的得力助手主導(dǎo)成立了雅虎日本公司。4月份,他在美國加利福尼亞州參加老爺車?yán)悤r遭遇事故去世。
要想講述雅虎與楊致遠的故事就不得不提軟銀。1995年,孫正義“發(fā)現(xiàn)”了當(dāng)時只有5~6個員工的雅虎后立即奔赴硅谷。目的是想為剛剛誕生的互聯(lián)網(wǎng)建立一個入口,獲得通過互聯(lián)網(wǎng)收集到的龐大數(shù)據(jù)。孫正義說,“覺得是一個非常棒的想法”,并立即決定投資。
雅虎從此開始上演“灰姑娘的故事”。孫正義決定出資時雅虎的估算企業(yè)價值為200億日元,當(dāng)時這被認(rèn)為“估價過高”。然而僅僅幾年時間,其企業(yè)價值就突破了10萬億日元。被孫正義派到雅虎的井上與楊致遠意氣相投,1996年開始在日本提供雅虎服務(wù)。雅虎在日本和美國瞬間成了互聯(lián)網(wǎng)的代名詞。
然而,孫正義卻感到一絲不安。實際上,孫正義與楊致遠“只在一個問題上存在意見分歧”。那就是對搜索引擎的看法。楊致遠主張,網(wǎng)站的好壞需要人們自己去判斷,認(rèn)為搜索引擎早晚會走向“同質(zhì)化”。即使在1998年谷歌誕生后依然堅持認(rèn)為,“只需外包開發(fā)即可”。
楊致遠在公司內(nèi)部公開表示,“雅虎只做低端技術(shù)就行”。孫正義表示,“當(dāng)時就覺得這樣不妙”,但為時已晚。雅虎2000年采用了谷歌的搜索引擎,但后來對谷歌的迅猛增長感到驚慌,決定開始自主開發(fā)。這是雅虎走向迷失的開始。雅虎日本的1號員工、曾擔(dān)任谷歌日本法人代表的有馬誠回憶說,“被谷歌打得片甲不留”。
第2個誤判是對“搜索”這一功能的固執(zhí)。也就是說,未能培育搜索以外的服務(wù)。
在這一點上,孫正義也感到后悔。實際上,自1999年至2000年,曾摸索在線競拍網(wǎng)站美國eBay與雅虎的合并。雖然一度簽署了備忘錄,但在簽署正式合同之前未能達成妥協(xié),所有努力一瞬化為廢紙,這件事也因此并不為人所知。當(dāng)時的意圖當(dāng)然是擴大在線競拍服務(wù)。“如果當(dāng)時與eBay聯(lián)手,雅虎將變得更加強大”,對于孫正義來說,這也是巨大的誤判。
不過,在日本的業(yè)務(wù)方面,孫正義吸取了合并失敗的教訓(xùn)。在eBay與NEC合作進入日本之后,雅虎日本展開了堅決的抵抗,當(dāng)時孫正義宣布“在eBay撤出日本之前,將免除‘雅虎拍賣’(yahuoku)的手續(xù)費”。實際上在2年后趕走了eBay。
或許可以說,雖然與eBay合并的構(gòu)想本身很少被談?wù)?,但圍繞競拍服務(wù)的斗爭最終成為了決定日美雅虎命運的分水嶺。
雅虎日本之后將“雅虎拍賣”培育為主要搖錢樹,不斷推進購物、金融、住宿預(yù)訂、電子書等服務(wù)的多樣化,將盈利來源擴大至與搜索聯(lián)動的廣告業(yè)務(wù)以外的領(lǐng)域。
第3個誤判出現(xiàn)在10年前,即未能跟上美國蘋果推出的iPhone開創(chuàng)的移動時代。換句話說,雅虎誤判了需求從個人電腦向智能手機的轉(zhuǎn)變。
實際上,雅虎日本當(dāng)時也掉進了相同的陷阱。曾擔(dān)任雅虎日本社長的井上曾公開表示,“智能手機一直(被我們)放在公文包里”。
但是,2011年10月發(fā)生了一個事件。因?qū)ξ茨芗皶r轉(zhuǎn)向智能手機感到不滿而離開雅虎日本的村上臣在由孫正義舉辦的軟銀內(nèi)部培訓(xùn)班上,公然批評了井上體制。隨后,孫正義做出了調(diào)整經(jīng)營體制的決定。
井上是從零開始建立雅虎日本的功臣。孫正義如今仍表示,“沒有他,就沒有雅虎日本的成功”,但為了跟上時代的變化,孫正義作出了無情的決定。“已經(jīng)決定了”,孫正義給井上的通知只有這一句話。
雅虎日本任命當(dāng)時44歲的宮坂學(xué)擔(dān)任繼任社長,并迅速重新走上增長軌道。此外,發(fā)動“叛變”的村上被召回,擔(dān)任首席移動官(CMO),主導(dǎo)了向智能手機的轉(zhuǎn)型。
另一方面,美國雅虎卻從坡道上不斷滑落。2008年拒絕了美國微軟提出的收購,楊致遠也被迫卸任首席執(zhí)行官(CEO)職務(wù)。
此次,將核心業(yè)務(wù)出售給威瑞森電信的美國雅虎將公司名改為“Altaba”,實質(zhì)上成為了管理其所持雅虎日本和中國阿里巴巴集團股份的管理公司。
楊致遠與阿里巴巴的相逢可以追溯至1997年。當(dāng)時臺灣出身的楊致遠首次訪問中國,游覽了北京市郊外的萬里長城。當(dāng)時的導(dǎo)游就是阿里巴巴創(chuàng)始人馬云。曾是英語教師的馬云遭遇創(chuàng)業(yè)失敗。但在深入聊天的過程中,楊致遠發(fā)現(xiàn)了馬云具有企業(yè)家的才能,之后仍與其交往,2005年向阿里巴巴出資。
《日本經(jīng)濟新聞》稱,如今阿里巴巴成為電商巨人。當(dāng)時曾仰視楊致遠的馬云作為世界級企業(yè)家揚名四海。