延鋒安道拓是中國汽車座椅行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)，服務(wù)于中國主要汽車制造廠商。公司由延鋒汽車飾件系統(tǒng)有限公司與美國Adient公司共同投資建立，總部位于上海浦東康橋工業(yè)園區(qū)。公司業(yè)務(wù)領(lǐng)域覆蓋座椅總成、機(jī)械零件、座椅發(fā)泡、座椅面套、頭枕及頂飾系統(tǒng)等，擁有1萬7千余名員工，35個(gè)分支機(jī)構(gòu)，遍及全國的20多個(gè)生產(chǎn)基地和40多家工廠。秉承“質(zhì)量為核心、創(chuàng)新為原動力”的理念，憑借可靠的技術(shù)與卓越的服務(wù)，延鋒安道拓已經(jīng)成為中國汽車座椅細(xì)分行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。

 

在“互聯(lián)網(wǎng)+”和“工業(yè)4.0”大潮的驅(qū)動下，高效的溝通協(xié)作已成為制造業(yè)鞏固其核心競爭力的重要手段之一，這對企業(yè)而言既是機(jī)遇亦是挑戰(zhàn)。延鋒安道拓堅(jiān)持在客戶整車工廠附近建設(shè)汽車座椅工廠，提供快捷靈活的服務(wù)。在業(yè)務(wù)迅速擴(kuò)展的同時(shí)，延鋒安道拓內(nèi)部的協(xié)作溝通壓力也不斷加劇。之前部署的單一電話系統(tǒng)無法實(shí)時(shí)進(jìn)行視頻溝通，為企業(yè)協(xié)作帶來諸多限制與不便。此外，不斷擴(kuò)大的公司規(guī)模也給IT運(yùn)維帶來了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。IT部門有限的員工經(jīng)常需要舟車勞頓親自到工廠進(jìn)行設(shè)備檢修。這使相關(guān)差旅成本一直居高不下，也極大地限制了不同部門之間員工的協(xié)作效率和溝通質(zhì)量。延鋒安道拓亟需采用行之有效的辦法豐富溝通方式，優(yōu)化協(xié)作體驗(yàn)，降低差旅成本和運(yùn)營壓力。

 

基于與思科多年的良好合作，延鋒安道拓十分信賴思科產(chǎn)品的質(zhì)量和穩(wěn)定性。思科協(xié)作通過強(qiáng)大的研發(fā)和技術(shù)能力，不斷創(chuàng)新，將移動、視頻和云融合在一起，為客戶提供包括統(tǒng)一通信、會議、客戶協(xié)作和協(xié)作終端的全系列產(chǎn)品和最佳整體協(xié)作解決方案。Gartner連續(xù)九年在其統(tǒng)一通信魔力象限中將思科評為領(lǐng)導(dǎo)者。今年，Gartner對思科的統(tǒng)一通信產(chǎn)品及解決方案的評價(jià)為：具有最高“執(zhí)行力”及最遠(yuǎn)大的“完整愿景”。在網(wǎng)絡(luò)會議Gartner魔力象限中，Gartner同樣認(rèn)可了思科的領(lǐng)導(dǎo)者地位，充分肯定了思科協(xié)作豐富的產(chǎn)品組合和良好的市場表現(xiàn)。

 

針對延鋒安道拓面臨的痛點(diǎn)，思科提出了定制化的統(tǒng)一通信解決方案，幫助其升級IP電話系統(tǒng)。思科將延鋒安道拓上?？偛孔鳛楹笈_核心，為其部署了核心呼叫控制服務(wù)器CUCM集群、會議資源服務(wù)器CMS、防火墻穿越服務(wù)器EXPC/EXPE、網(wǎng)絡(luò)會議服務(wù)器CWMS/IRP、思科4431語音網(wǎng)關(guān)；在辦公區(qū)域根據(jù)使用人員的不同，部署多種思科IP電話（例如針對領(lǐng)導(dǎo)層和前臺的8851彩屏IP電話，用于員工的8811/7841系列IP電話，用于工廠環(huán)境的3905系列IP電話等）、Jabber客戶端以及視頻會議終端；在分支機(jī)構(gòu)部署1臺4431語音網(wǎng)關(guān)、IP電話、Jabber客戶端以及視頻會議終端，并將其通過廣域網(wǎng)統(tǒng)一注冊到上海核心服務(wù)器上。

 

 

在思科統(tǒng)一通信解決方案的助力下，延鋒安道拓提升了協(xié)作體驗(yàn)與效率，簡化了企業(yè)IT運(yùn)維，大幅降低了企業(yè)整體成本，進(jìn)一步提升了服務(wù)效率與品質(zhì)。視頻、語音和數(shù)字完全融合的交流，安全、快速和穩(wěn)定的全新溝通體驗(yàn)，使延鋒安道拓分散在全國各地的工廠、機(jī)構(gòu)、部門和員工間的業(yè)務(wù)協(xié)作更加高效快速。相隔千里不同部門的同事只需進(jìn)行幾項(xiàng)簡單的操作，就能在高清大屏幕上進(jìn)行視頻溝通。該方案支持多個(gè)區(qū)域的遠(yuǎn)程視頻會議和同步分享傳送功能，大大降低了員工出差頻率和整體差旅費(fèi)用。統(tǒng)一的系統(tǒng)運(yùn)維管理方法也降低了IT人員的學(xué)習(xí)成本。此外，IT人員可以利用定位軟件對出現(xiàn)故障的IP電話進(jìn)行快速定位，提高運(yùn)維效率。一旦遠(yuǎn)程的分支機(jī)構(gòu)或工廠出現(xiàn)IT故障，延鋒安道拓的IT人員可以遠(yuǎn)程指導(dǎo)當(dāng)?shù)厝藛T進(jìn)行故障判斷和操作。同時(shí)，公司原有的傳統(tǒng)電話可以通過思科ATA190設(shè)備輕松連接進(jìn)整個(gè)IP電話系統(tǒng)，既避免了資源浪費(fèi)，又有效保護(hù)了原有投資。目前，延鋒安道拓已經(jīng)部署完畢思科視頻服務(wù)器，未來將跟隨業(yè)務(wù)的發(fā)展進(jìn)行視頻終端不同范圍的動態(tài)擴(kuò)展。彈性的動態(tài)部署能夠在簡化IT 擴(kuò)展運(yùn)維的同時(shí)，進(jìn)一步節(jié)省資金。

 

延鋒安道拓對與思科的合作給予了高度肯定：“思科統(tǒng)一通信系統(tǒng)解決了以往我們無法實(shí)現(xiàn)的協(xié)作溝通短板，這將對公司的業(yè)務(wù)效率提升帶來影響；同時(shí)這套系統(tǒng)的彈性擴(kuò)展性、對于能源的智能調(diào)整等創(chuàng)新技術(shù)，也給我們帶來了更多驚喜。這套統(tǒng)一通信系統(tǒng)的成功部署，會讓我們更聚焦于業(yè)務(wù)和商業(yè)模式創(chuàng)新，繼續(xù)保持公司在行業(yè)的領(lǐng)先優(yōu)勢。”

 

針對此次合作，思科表示：“作為當(dāng)今協(xié)作領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者，思科一直引領(lǐng)著企業(yè)協(xié)作的趨勢和潮流，通過強(qiáng)大的研發(fā)和技術(shù)能力，在協(xié)作領(lǐng)域不斷創(chuàng)新，為客戶提供最佳的整體協(xié)作解決方案。此次思科非常高興能夠與延鋒安道拓合作，通過統(tǒng)一通信解決方案，助力企業(yè)在全數(shù)字化轉(zhuǎn)型趨勢下轉(zhuǎn)變流程和業(yè)務(wù)模式，提高員工的效率和創(chuàng)新能力，為客戶提供個(gè)性化體驗(yàn)，將創(chuàng)新的協(xié)作模式和優(yōu)化的溝通體驗(yàn)熔鑄于企業(yè)核心競爭力之中。”