2月21日消息,據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道,由于數(shù)字支付領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)增強(qiáng),國(guó)際匯款轉(zhuǎn)賬服務(wù)公司TransferWise推出讓用戶通過(guò)Facebook聊天應(yīng)用進(jìn)行國(guó)際匯款的一項(xiàng)新服務(wù)。
這家位于英國(guó)倫敦的初創(chuàng)公司今天表示,它已經(jīng)開(kāi)發(fā)一個(gè)一款Facebook Messenger“聊天機(jī)器人”(chatbot),這是一個(gè)自動(dòng)程序,能夠幫助用戶同企業(yè)進(jìn)行溝通,執(zhí)行諸如網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)等任務(wù)。
TransferWise的“聊天機(jī)器人”能夠讓消費(fèi)者從美國(guó)、英國(guó)、加拿大、澳大利亞和歐洲通過(guò)Facebook Messenger向好友和家人匯款。此外,它還可以用來(lái)設(shè)置匯率提示。
Facebook已經(jīng)允許其用戶通過(guò)它的Messenger應(yīng)用在美國(guó)國(guó)內(nèi)進(jìn)行匯款,但還沒(méi)有推出類似的國(guó)際范圍服務(wù)。TransferWise表示,其服務(wù)將是能夠通過(guò)Messenger進(jìn)行全部國(guó)際匯款的第一家公司。
為了擴(kuò)展其對(duì)消費(fèi)者及企業(yè)的服務(wù)范圍,F(xiàn)acebook于去年4月份開(kāi)放了自己的Messenger以便開(kāi)發(fā)者創(chuàng)建聊天機(jī)器人。
聊天機(jī)器人過(guò)去幾年已經(jīng)成為企業(yè)技術(shù)的熱門(mén)話題,因?yàn)槿斯ぶ悄艿淖钚逻M(jìn)步使得聊天機(jī)器人的溝通互動(dòng)變得更好。包括銀行在內(nèi)的企業(yè)希望這樣的聊天機(jī)器人能夠被用來(lái)改善和降低他們客戶服務(wù)業(yè)務(wù)的成本。
作為歐洲最知名的金融科技公司之一,TransferWise由愛(ài)沙尼亞兩位好友Taavet Hinrikus和Kristo K??rmann于2011年建立。他們倆覺(jué)得銀行進(jìn)行國(guó)際匯款不應(yīng)該收取那么高額費(fèi)用。
該公司目前估值已對(duì)達(dá)到10億美元,一些知名投資者對(duì)其進(jìn)行了投資,這些投資者包括硅谷風(fēng)險(xiǎn)投資基金Andreessen Horowitz、維珍集團(tuán) (Virgin Group)創(chuàng)始人理查德-布蘭森爵士(Sir Richard Branson),以及PayPal聯(lián)合創(chuàng)始人馬克斯-萊弗青(Max Levchin)和彼特-蒂爾(Peter Thiel)。
每月通過(guò)該公司網(wǎng)站,有50多個(gè)國(guó)家的消費(fèi)者匯款約10億美元。
TransferWise全球合作關(guān)系主管斯科特-米勒(Scott Miller)表示,盡管TransferWise聊天機(jī)器人現(xiàn)只可以在Facebook Messenger使用,但它也能夠被用來(lái)從事其它受到歡迎的聊天服務(wù)。他還稱,這項(xiàng)服務(wù)最終將走向其它國(guó)家。
這項(xiàng)服務(wù)的推出正是移動(dòng)支付和國(guó)際匯款領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)加劇之時(shí)。本月初,PayPal Holdings公司宣布,其美國(guó)支付應(yīng)用Venmo將可用于流行聊天服務(wù)Slack。
在今年1月份,中國(guó)電子商務(wù)公司阿里巴巴旗下螞蟻金服(Ant Financial Services)表示它將收購(gòu)美國(guó)匯款公司MoneyGram,預(yù)計(jì)該交易將震驚國(guó)際支付領(lǐng)域。