據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，微軟在嘗試再戰(zhàn)醫(yī)療市場(chǎng)，希望在云服務(wù)和人工智能領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)能幫助它拓展醫(yī)療市場(chǎng)。對(duì)于科技公司來說，醫(yī)療市場(chǎng)是一塊硬骨頭。

新設(shè)立的Healthcare NexT項(xiàng)目，集醫(yī)療公司、微軟研究院和人工智能部門的技術(shù)于一體，幫助醫(yī)生減少數(shù)據(jù)錄入工作，更有效地對(duì)患者分類，方便患者就診。

微軟研究院副總裁、Healthcare NexT負(fù)責(zé)人彼得·李(Peter Lee)說，“我們希望借助我們的研究技術(shù)和超大規(guī)模的云服務(wù)，幫助合作伙伴在醫(yī)療領(lǐng)域取得巨大成功。”

微軟之前曾嘗試進(jìn)軍醫(yī)療領(lǐng)域，但結(jié)果好壞參半。多年來，微軟一直成立有醫(yī)療解決方案集團(tuán)，但把它整合進(jìn)與通用電氣成立的一家合資企業(yè)。去年微軟將在合資企業(yè)的股份出售給了通用電氣。

彼得·李表示，匹茲堡大學(xué)醫(yī)療中心和微軟希望利用語(yǔ)音和自然語(yǔ)言識(shí)別技術(shù)，取代醫(yī)生的人工數(shù)據(jù)錄入工作。

微軟以色列分部利用公司聊天機(jī)器人技術(shù)，為數(shù)字醫(yī)療服務(wù)公司MDLIVE開發(fā)“患者分類機(jī)器人”。在演示中，微軟研究人員告訴聊天機(jī)器人她腿上有傷。她把聊天機(jī)器人與其個(gè)人醫(yī)療賬戶連接起來，聊天機(jī)器人會(huì)了解她的處方，知道她在服用避孕藥。聊天機(jī)器人會(huì)顯示一幅腿的照片，要求她點(diǎn)擊受傷的部位。聊天機(jī)器人還能借助可穿戴設(shè)備了解其最近的健身情況，掃描日程表會(huì)發(fā)現(xiàn)她最近坐過飛機(jī)。系統(tǒng)會(huì)發(fā)現(xiàn)，她的腿部很有可能有血塊，并為她聯(lián)系護(hù)士。它還能向醫(yī)生提出建議，回答保險(xiǎn)問題。

微軟還有一個(gè)被稱作HealthVault Insights的項(xiàng)目，利用健身腕帶、藍(lán)牙體重秤和其他智能設(shè)備，確保患者離開醫(yī)院能堅(jiān)持執(zhí)行康復(fù)計(jì)劃。

包括IBM、Alphabet旗下Verily在內(nèi)的許多公司，在開發(fā)相似的技術(shù)。但是，醫(yī)療行業(yè)一直遲遲沒有采用關(guān)鍵的支撐技術(shù)，例如電子病歷。醫(yī)療創(chuàng)業(yè)公司投資公司Ensemble Labs聯(lián)合創(chuàng)始人馬雷·甘地(Malay Gandhi)說，以往的系統(tǒng)和嚴(yán)苛的監(jiān)管也是障礙。

甘地說，“醫(yī)療行業(yè)就不是一個(gè)依靠技術(shù)的行業(yè)。”部分大型科技公司“在嘗試在現(xiàn)有系統(tǒng)基礎(chǔ)上采用人工智能或機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)。我們需要以科技為中心改造這一行業(yè)”。

彼得·李表示，這次，微軟計(jì)劃利用云服務(wù)和人工智能軟件對(duì)現(xiàn)有醫(yī)療組織提供支持，而非發(fā)布自主品牌產(chǎn)品，與現(xiàn)有業(yè)界廠商競(jìng)爭(zhēng)。

他說，“我們清楚，醫(yī)療將愈發(fā)以患者為中心，愈發(fā)依賴云服務(wù)，人工智能將使醫(yī)療行業(yè)更依賴數(shù)據(jù)。我們只是還不清楚醫(yī)療何時(shí)、如何與云服務(wù)和人工智能融合在一起。微軟將推動(dòng)它們的融合。”