眾所周知,美國(guó)百貨公司的日子不好過。亞馬遜進(jìn)軍線下零售業(yè),建立智能百貨指日可待。曾經(jīng)的世界最大商店梅西百貨裁員萬(wàn)人,業(yè)績(jī)慘遭滑鐵盧,亟待收購(gòu),公司股價(jià)相比2015年的高峰時(shí)期,跌落了50%。
不過,有一家美國(guó)的高端百貨卻找到了讓股價(jià)上漲、銷量上升、人流回潮的新契機(jī):在推特上和總統(tǒng)吵一架!
Trump VS Nordstrom
特朗普總統(tǒng)強(qiáng)硬的吵架功力已經(jīng)聞名全球,不論是政治、娛樂、體育、科技、商界,但凡是與他意見相左的人,他都會(huì)毫不留情地在推特開罵,速度之快、語(yǔ)言之犀利,經(jīng)常讓對(duì)手湮沒在隔著屏幕的吐沫星子里,毫無(wú)招架之力。不過這一次,特朗普的推特神功卻無(wú)意中幫助了對(duì)手。
上周,一家總部位于西雅圖的百年高端百貨Nordstrom對(duì)外宣布,將下架特朗普女兒伊萬(wàn)卡的同名服飾品牌,Ivanka Trump,目前該網(wǎng)站上已經(jīng)沒有伊萬(wàn)卡的春季系列產(chǎn)品。Nordstrom表示,由于伊萬(wàn)卡品牌上一年度銷量不佳,根據(jù)業(yè)績(jī)決定不再購(gòu)買新一季產(chǎn)品,并進(jìn)一步解釋,由于公司每年都購(gòu)入數(shù)百家品牌,所以年淘汰率都在10%左右。
事實(shí)上,由于城市精英們對(duì)于特朗普?qǐng)?zhí)政的不滿,早在他還未當(dāng)選之前,就有人就高端百貨公司售賣Ivanka Trump的產(chǎn)品表示不滿。去年十月中旬,一名Nordstrom的客戶寫了一封公開信,對(duì)Ivanka沒有反對(duì)她父親的偏激言論表示不滿,要求Nordstrom停止販?zhǔn)墼撈放疲@封公開信在推特上被轉(zhuǎn)發(fā)上千萬(wàn)次,獲得多名演藝界、文學(xué)界人士的轉(zhuǎn)推。
隨著特朗普新官上任的大火連燒,讓更多人開始抵制特朗普和他的家族企業(yè)相關(guān)產(chǎn)品,而這批人恰好就是Nordstrom的目標(biāo)客戶。根據(jù)Slice Intelligence的統(tǒng)計(jì),該品牌在特朗普當(dāng)選后的在線銷量同比下降了63%。而不止是Nordstrom,另一家高端百貨Neiman Marcus下架了伊萬(wàn)卡的品牌。
Nordstrom的聲明和解釋都讓美國(guó)的這位新總統(tǒng)勃然大怒,很快,他就在常用的推特上開罵,表示他的女兒遭到了Nordstrom的不公平待遇,對(duì)方的行為實(shí)在太糟糕!
總統(tǒng)對(duì)于這個(gè)商業(yè)行為的怒火還不止于此,周三,白宮發(fā)言人還表示Nordstrom的行為由于針對(duì)特朗普的政策,而向特朗普家族生意和對(duì)Ivanka Trump個(gè)人發(fā)起的攻擊,總統(tǒng)有權(quán)利保護(hù)自己的女兒。周四,總統(tǒng)顧問Kellyanne Conway在??怂剐侣勁_(tái)的采訪中“鼓勵(lì)大家購(gòu)買Ivanka的東西”。
第一女兒Ivanka Trump
不同于其他的競(jìng)選人,在特朗普的競(jìng)選團(tuán)隊(duì)中,長(zhǎng)女IvankaTrump一直擔(dān)任著類“第一夫人”的角色,她不僅在競(jìng)選中努力為父親營(yíng)造出一個(gè)完美的第一家庭的形象,剛剛過去的新年中,她就代表總統(tǒng)在紐約的中國(guó)領(lǐng)館內(nèi)參加官方活動(dòng)。
在特朗普參選之前,Ivanka不僅在集團(tuán)內(nèi)部擔(dān)任要職,還在2007年就成立了自己同名的服裝和珠寶品牌。雖然創(chuàng)業(yè)過程中曾發(fā)生過抄襲丑聞,但是不論是憑借實(shí)力還是紐約名媛、著名富三代的人氣,她依舊將品牌開到了如Bloomingdale’s、Nordstrom、Neiman Marcus,線上平臺(tái)Zappo、亞馬遜,在美國(guó)人才濟(jì)濟(jì)的眾多設(shè)計(jì)師品牌中一直發(fā)展得順風(fēng)順?biāo)?/p>
不過,特朗普當(dāng)選后,她的丈夫Jared Kunshner擔(dān)任起了白宮高級(jí)顧問的工作,為了避免利益沖突,Ivanka很快宣布辭去她在特朗普集團(tuán)的執(zhí)行副總裁和她個(gè)人的同名品牌的所有職位。
也就是說(shuō),為了特朗普的總統(tǒng)大業(yè),伊萬(wàn)卡實(shí)際上已經(jīng)不是自己10年來(lái)一手建立的Ivanka Trump時(shí)尚品牌的運(yùn)營(yíng)者。Ivanka本人也和品牌一同發(fā)布過聲明,表示將她個(gè)人的社交賬號(hào)將不會(huì)再發(fā)布任何有關(guān)公司和品牌的信息,并成立了品牌的官方賬號(hào)。這也許就是Ivanka遲遲沒有對(duì)這場(chǎng)罵戰(zhàn)作任何回應(yīng)的原因。
不論這次Ivanka Trump品牌與Nordstrom的問題究竟是否涉及政治,總統(tǒng)的干預(yù),尤其是特朗普利用總統(tǒng)的官方賬號(hào)轉(zhuǎn)推,白宮的發(fā)言人陸續(xù)為Ivanka Trump的品牌打抱不平順便做廣告,都不斷地刺激原本就擔(dān)心特朗普公器私用的人的神經(jīng)。當(dāng)總統(tǒng)因?yàn)榧易迳舛_炮時(shí),對(duì)下一個(gè)因?yàn)闃I(yè)績(jī)而決定的商業(yè)公司可能造成的政治壓力不可謂不大。
和“先有蛋還是先有雞”的千古難題一樣,Nordstrom究竟為了針對(duì)特朗普和他的家族生意,還是因?yàn)殇N量問題而得罪了新第一家庭,已經(jīng)是個(gè)扯不清的問題,有意思的是,Nordstrom雖然沒有很快回應(yīng)總統(tǒng)的質(zhì)問,卻意外地收獲了投資人的青睞,在特朗普開炮后,Nordstrom的股價(jià)開始上漲,一度達(dá)到了過去5年中最高的股票價(jià)格之一。