6月16日消息，《時代》（Time）撰文指出，近年來各種各樣的新通訊服務(wù)可謂層出不窮，蘋果、谷歌、Facebook等科技巨頭也紛紛涉足其中，此前數(shù)十年無甚變化的通訊突然間成了硅谷競爭最有活力的領(lǐng)域。

以下是文章主要內(nèi)容：

自1980年代短信服務(wù)誕生以來，文本信息并沒有什么明顯的變化。當(dāng)然，這些年來，智能手機的信息變長了，也增加了照片、視頻、表情等功能，但它們的用途——簡明的通訊——大體上沒什么變化。

近期，該類技術(shù)則呈現(xiàn)大爆發(fā)之勢，來自全球各地大大小小的公司的新式通訊服務(wù)層出不窮。它們正往一些新方向延展“短信”的用途和可能性。在這一過程中，該趨勢造就了近年來最令人興奮、最引人關(guān)注的科技行業(yè)競賽之一。

蘋果是最新一家重新思考短信服務(wù)的公司。6月15日，該公司在其WWDC全球開發(fā)者大會上發(fā)表主旨演講時宣布，iMessage服務(wù)將開放給開發(fā)者，因而它將可以接入諸如Fandango的電影售票服務(wù)和支付平臺Square Cash的應(yīng)用。例如，通過使用像DoorDash這樣的應(yīng)用，用戶可以直接在對話框中與朋友一起點餐，給同一份訂單加入餐食，而不必相互傳遞手機。

（蘋果用于發(fā)送信息的應(yīng)用名為Messages，在iPhone、iPad和Mac之間銜接那些信息的服務(wù)則名為iMessage。）

蘋果高層稱Messages是iPhone上被使用得最多的應(yīng)用，該公司在臺上也花了大量時間來演示Messages的新功能特性。類似于微信和日本的Line，該將于今年晚些時候推出的新軟件將可以讓用戶相互發(fā)送動態(tài)信息和涂鴉。Messages將能夠自動將文本轉(zhuǎn)化成表情符號，還將能夠在接收者打開之前隱藏信息的內(nèi)容。

蘋果通訊服務(wù)的改造，正值谷歌、Facebook和微軟更加緊密地將外部服務(wù)捆綁到各自的通訊應(yīng)用當(dāng)中，即谷歌即將推出的Allo應(yīng)用、Facebook的Messenger以及微軟的Skype。毫無疑問，這些科技巨頭的行動顯然是受到了多家通訊應(yīng)用創(chuàng)業(yè)公司的成功的刺激，從快速壯大的Snapchat到Kik，再到兩年前被Facebook以190億美元吞并的WhatsApp。

通訊服務(wù)領(lǐng)域的活躍反映了用戶與應(yīng)用交互方式的改變。“互聯(lián)網(wǎng)女皇”、KPCB合伙人瑪麗·米克爾（Mary Meeker）在本月早些時候發(fā)布的年度互聯(lián)網(wǎng)趨勢報告中也承認了這一趨勢。她在報告中指出，通訊類應(yīng)用有望在人們?nèi)绾螐幕ヂ?lián)網(wǎng)獲取資訊和服務(wù)問題上扮演更加重要的角色。她預(yù)言，通訊應(yīng)用可能會取代主屏幕，成為各類應(yīng)用的入口。

的確，該類應(yīng)用已經(jīng)變得能夠支配人們的眾多手機活動。皮尤研究中心去年公布的一項調(diào)查發(fā)現(xiàn)，短信是使用最廣泛的基礎(chǔ)智能手機功能。根據(jù)市場研究機構(gòu)Forrester 2015年的數(shù)據(jù)，全球來看，智能手機用戶每周在微信、KakaoTalk、Line等通訊應(yīng)用上花費的時間平均達到50分鐘到200分鐘。但在美國，人們使用這類應(yīng)用的時間相對較少，因此Facebook、蘋果等公司看到了機遇，紛紛升級各自的服務(wù)。

戰(zhàn)略不一

通訊類服務(wù)變得豐富多樣的原因之一是，各家公司采取的戰(zhàn)略并不一樣。例如，蘋果的服務(wù)似乎在借鑒其它平臺的熱門功能，同時增加一些搶眼的新功能，但其服務(wù)僅面向它的自家設(shè)備。也就是說，全球數(shù)億的Android設(shè)備用戶被排除在外。

與此同時，F(xiàn)acebook希望它的Messenger應(yīng)用在任何平臺（不管是Android，還是iOS，亦或是Web）上都能夠成為默認的通訊工具。該社交網(wǎng)絡(luò)在6月14日宣布，Android版Messenger將支持在該應(yīng)用內(nèi)查看SMS短信。這意味著如果用戶選擇開啟該功能，那么Facebook信息和平常的短信將同時出現(xiàn)在Messenger應(yīng)用內(nèi)。

谷歌的Allo將于今年夏天推向iOS和Android設(shè)備，它主打內(nèi)置搜索功能。除了能夠通過搜索引擎向谷歌的聊天機器人詢問問題之外，Allo還將會根據(jù)特定的對話內(nèi)容主動給出建議。例如，如果朋友發(fā)來的信息包含諸如“一起去吃意大利餐吧”的內(nèi)容，那該應(yīng)用就會自動在對話框中顯示附近的意大利餐廳。

現(xiàn)在斷定哪張戰(zhàn)略最有效還為時過早。不過，有一點是可以肯定的：人們用手機發(fā)信息的方式不會趨同。