4月23日消息,據(jù)外電報(bào)道,在全球推出數(shù)月后,在線電影租賃服務(wù)Netflix在亞洲幾個(gè)重要市場(chǎng)上遇到了很多問題。例如,它面臨著來自當(dāng)?shù)氐募ち腋?jìng)爭(zhēng),難以提供強(qiáng)有力的內(nèi)容來吸引當(dāng)?shù)赜脩?;它還面臨著當(dāng)?shù)乇O(jiān)管機(jī)構(gòu)的約束;它在當(dāng)?shù)氐挠脩魯?shù)量也難以令人感到滿意。
在今年1月,這個(gè)美國(guó)視頻流媒體服務(wù)巨頭已拓展到了全球130個(gè)市場(chǎng),包括亞洲的幾個(gè)市場(chǎng)。但是,它的國(guó)際化發(fā)展之路并不順利。當(dāng)?shù)赜脩舯г顾峁┑墓?jié)目數(shù)量比美國(guó)少很多,抱怨它的經(jīng)典電視劇《紙牌屋》(House of Cards)因版權(quán)問題遲遲不能在當(dāng)?shù)夭コ觥?/p>
例如,在1月拓展印度尼西亞市場(chǎng)時(shí),Netflix就遭到了當(dāng)?shù)仉娪皩彶榫值闹撇茫摴苤茩C(jī)構(gòu)認(rèn)為它提供的某些內(nèi)容涉及到暴力和性。當(dāng)?shù)赝ㄓ嵅块T還要求Netflix在當(dāng)?shù)卦O(shè)立辦事處,并按章交稅。
印度尼西亞最大的電信公司PT Telekomunikasi Indonesia Tbk(簡(jiǎn)稱Telkom)的企業(yè)通訊副總裁阿里夫-普拉博沃(Arif Prabowo)稱,Telkom將會(huì)繼續(xù)封殺Netflix的服務(wù),直到該公司做出相應(yīng)調(diào)整并達(dá)到當(dāng)?shù)毓苤茩C(jī)構(gòu)的要求為止。
在印度尼西亞,Netflix還通過WiFi連接和其他無線運(yùn)營(yíng)商提供服務(wù)。
“我們通過互聯(lián)網(wǎng)提供的服務(wù)遭到了決策者等相關(guān)人士的批評(píng)。我們是愿意遵守當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)的。”Netflix亞洲通訊負(fù)責(zé)人杰西卡-李(Jessica Lee)說,“我們?cè)诓煌瑖?guó)家推出我們的服務(wù)時(shí),我們都愿意遵守當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)。”
處理這類棘手問題產(chǎn)生的成本也反映到了該公司的財(cái)報(bào)結(jié)果中。該公司的財(cái)報(bào)結(jié)果顯示,在第一季度,它在美國(guó)境外的運(yùn)營(yíng)虧損額達(dá)到了1.042億美元,其中部分虧損來自于相對(duì)較高的市場(chǎng)營(yíng)銷費(fèi)用。該財(cái)報(bào)結(jié)果還顯示,該公司在國(guó)際上平均每個(gè)用戶產(chǎn)生的收益低于美國(guó)國(guó)內(nèi)。
在第一季度末,Netflix公司在國(guó)際上總共擁有3450萬個(gè)用戶;在美國(guó)則擁有4700萬個(gè)用戶。但是,我們不清楚它在亞洲有多少個(gè)用戶。
授權(quán)方面存在的限制
在韓國(guó),本土化的內(nèi)容很受歡迎,消費(fèi)者可以選擇的流媒體服務(wù)很多。Netflix網(wǎng)站僅提供了不到20部本土化的電視劇和電影。
“Netflix的韓語(yǔ)片庫(kù)的內(nèi)容很稀缺。”29歲的韓國(guó)上班族和Netflix用戶Jung Dong-yoon說。
在韓國(guó),Netflix觀眾還發(fā)現(xiàn):在本周,熱播劇《逍遙法外》(How to Get Away with Murder)和兩季《風(fēng)騷律師》(Better Call Saul)被撤下了。據(jù)Netflix公司稱,這只是暫時(shí)的,因?yàn)轫n國(guó)當(dāng)局正在根據(jù)影片內(nèi)容劃分適合觀賞的年齡段。
節(jié)目版權(quán)問題則是Netflix公司在全球面臨的一個(gè)普遍的問題。
早在一年多前,Netflix公司就在澳大利亞推出了它的服務(wù)。但是,截至今年1月,它在當(dāng)?shù)靥峁┑碾娨晞≈挥?43部,電影只有1585部;相對(duì)而言,它在美國(guó)提供的電視劇有1157部,電影有4593部。它在澳大利亞提供的影視劇數(shù)量甚至比它在伊拉克、海地和古巴等國(guó)家提供的數(shù)量還少。
“按照傳統(tǒng)的方式來處理影視劇的版權(quán)問題,往往在授權(quán)上存在很多限制。我們的目標(biāo)是讓我們的公司在全世界各地的片庫(kù)都具有一樣的內(nèi)容,但是要達(dá)到這個(gè)目標(biāo)尚需時(shí)日。”李說。
獨(dú)立信息咨詢公司Media Partners Asia的常務(wù)董事維維克-科托(Vivek Couto)稱,Netflix公司在亞洲市場(chǎng)上的發(fā)展才剛剛起步。他預(yù)計(jì),該公司將會(huì)繼續(xù)增加本土化節(jié)目?jī)?nèi)容,并最終在亞洲市場(chǎng)獲得“合理的滲透率”,包括印度、韓國(guó)、新加坡、香港、菲律賓、泰國(guó)和越南。
“隨著時(shí)間的推移,他們將會(huì)在新加坡和印度等市場(chǎng)上取得很好的成績(jī)。但是,他們?cè)谌毡尽㈨n國(guó)和中國(guó)市場(chǎng)上的發(fā)展可能會(huì)遇到很多挑戰(zhàn)。”他補(bǔ)充說。
截至目前為止,Netflix公司尚未被批準(zhǔn)進(jìn)入中國(guó)大陸市場(chǎng)。
相對(duì)緩慢的發(fā)展速度
本周,Netflix公司聲稱,它預(yù)計(jì)在第二季度它的國(guó)際用戶將會(huì)增加大約200萬。這低于分析師的平均預(yù)期,這些分析師預(yù)計(jì),它在第二季度將會(huì)新增大約350萬個(gè)海外用戶。
該公司首席執(zhí)行官里德-哈斯廷斯(Reed Hastings)稱,由于當(dāng)?shù)卣Z(yǔ)種片源和當(dāng)?shù)刂Ц哆x擇方式匱乏,這限制了很多國(guó)家的用戶注冊(cè)使用Netflix服務(wù)。
“在未來幾年內(nèi),我們將會(huì)推一步推行本土化,我們將能夠發(fā)現(xiàn)更多機(jī)會(huì)。”他在財(cái)報(bào)電話會(huì)議上對(duì)分析師們說。Netflix公司確實(shí)可以從它在拉丁美洲的發(fā)展情況中找到自信。早在2011年,它就在拉丁美洲推出了它的服務(wù);現(xiàn)在,它已成為了當(dāng)?shù)卣贾鲗?dǎo)地位的視頻流媒體服務(wù)。
但是,它在重要的墨西哥市場(chǎng)上所占的份額受到了當(dāng)?shù)亓髅襟w服務(wù)Clarovideo的侵蝕。Clarovideo服務(wù)是億萬富翁卡洛斯-斯利姆(Carlos Slim)的America Movil公司開發(fā)的。
在墨西哥,Netflix公司遇到的最大障礙就是寬帶用戶很少。在巴西,寬帶的可利用率也將成為一個(gè)潛在的問題,因?yàn)榘臀麟娦殴苤茩C(jī)構(gòu)本周早些時(shí)候宣稱,它將很快允許寬帶服務(wù)提供商限制網(wǎng)絡(luò)流量。
在亞洲市場(chǎng)上,Netflix公司面臨的競(jìng)爭(zhēng)非常激烈。它既受到當(dāng)?shù)亓髅襟w網(wǎng)站的阻擊,又受到全球流媒體服務(wù)提供商如亞馬遜、Hulu、HBO和BBC iPlayer的追趕。
在Netflix公司剛剛進(jìn)入韓國(guó)市場(chǎng)的時(shí)候,當(dāng)?shù)毓綟rograms立即推出了自己的Watcha Play流媒體服務(wù)。兩個(gè)月后,韓國(guó)電信公司SK Telecom Co就面向那些尚未訂閱其手機(jī)服務(wù)的用戶推出了視頻流媒體服務(wù)。
在Netflix公司剛剛在澳大利亞推出流媒體服務(wù)的時(shí)候,當(dāng)?shù)爻霭嫔蘁airfax Media和廣播電視公司Nine Entertainment Co Holdings合作推出了流媒體服務(wù);新聞集團(tuán)和澳大利亞電視和報(bào)業(yè)集團(tuán)Seven West Media也合作推出了流媒體服務(wù)。它們提供的折扣幅度都很大,而且還提供免費(fèi)試看。
據(jù)市場(chǎng)研究公司Roy Morgan research稱,Netflix公司在澳大利亞的開局很不錯(cuò)。它是在2015年3月在澳大利亞推出的,在短短九個(gè)月內(nèi),它的澳大利亞用戶數(shù)量就發(fā)展到了300萬;而該國(guó)的人口也才2400萬。但是,它的發(fā)展速度已開始大大減緩,從去年四五月份的55%的增長(zhǎng)率銳減到了去年九十月份的僅4%的增長(zhǎng)率。