文/B12 滿滿

那幾天，手機桌面上企業(yè)微信的內(nèi)測版圖標，成為在朋友圈炫耀的資本。沒趕上第一撥，好歹今天也輪到我體驗了。

看到老板歡呼雀躍的樣子，我后悔今天下載了企業(yè)微信內(nèi)測版。

一、另一個「釘釘」

沒錯，企業(yè)微信是沖著釘釘來的。

在整體的產(chǎn)品設(shè)計上，兩者的功能基本一致。

1.免費電話

與釘釘一樣，企業(yè)微信可以撥打免費電話（公費電話），支持兩人通話，也可以用于多方電話會議。目前，無論團隊規(guī)模大小，一律享有 1000 分鐘的免費通話時長，而在釘釘上，我只有400分鐘的免費通話。

　　企業(yè)微信

　　釘釘

2.回執(zhí)消息

在釘釘上，每條消息都會通過顯示「未讀」、「已讀」，來表明信息的接收狀態(tài)。企業(yè)微信也增加了「回執(zhí)消息」功能，每個人閱讀過后，都會彈出已閱讀的消息。與釘釘?shù)膹娭乒δ懿煌?，回?zhí)消息功能需要每次手動操作開啟。

　　企業(yè)微信的回執(zhí)信息與釘釘?shù)奈醋x信息

3.考勤功能

企業(yè)微信可以通過地理位置打卡，釘釘也同樣包含這個功能。

　　4.審批

企業(yè)微信在工作臺里提供了請假、報銷的審批功能，而釘釘則把審批類目更為細分，包含請假、外出、報銷、出差等。

　　企業(yè)微信與釘釘?shù)膶徟δ軐Ρ?/p>

盡管還在內(nèi)測階段，企業(yè)微信已經(jīng)可以在iOS、Android、Windows、Mac 多個平臺上使用，而且 Mac 版企業(yè)微信還能讀取歷史消息。

二、企業(yè)微信可以、也完全可能超越釘釘

釘釘早于企業(yè)微信一年多面世，具備先占優(yōu)勢。企業(yè)微信與釘釘在功能上的相似性，意味著一個企業(yè)只可能二選一。不過，企業(yè)微信完全有可能超越釘釘。

試用企業(yè)微信會發(fā)現(xiàn)，用戶可以通過騰訊企業(yè)郵箱或微信企業(yè)號注冊企業(yè)微信。企業(yè)郵箱或企業(yè)號里的組織框架，會直接導(dǎo)入企業(yè)微信中，無需再次創(chuàng)建。

在2013年的數(shù)據(jù)中，在騰訊企業(yè)郵箱開通域名的企業(yè)超過30萬，開通用戶達700萬，是目前企業(yè)郵箱中用戶規(guī)模最大的產(chǎn)品。

根據(jù)《微信企業(yè)號白皮書》公布的數(shù)據(jù)，企業(yè)號自2015年9 月正式上線，截至 2015 年 11月底，微信企業(yè)號企業(yè)賬號數(shù)達到 60 萬家，企業(yè)號內(nèi)總用戶數(shù)達到1000 萬，日活躍用戶數(shù) 200 萬。

對于工具來說，用戶一旦培養(yǎng)起來使用習(xí)慣，很可能未來幾年都依賴于這款工具，從這個角度來說，企業(yè)微信吞噬釘釘已有客戶的可能性不大。不過，在千萬企業(yè)郵箱和企業(yè)號用戶數(shù)的基礎(chǔ)上，企業(yè)微信工作場景的遷移成本很低。

另外，企業(yè)微信在釘釘?shù)幕A(chǔ)上，對其不友好的功能做了一些處理。

必須承認，釘釘?shù)奈醋x功能，是一個老板喜歡、員工抵觸的功能。

張小龍曾說過：「如果你的上級（通過微信）找你，你看了然后你又不回，就很麻煩。我們要給人撒謊的機會。我們說人性是什么？給他撒謊的機會?！挂苍S，這是「回執(zhí)消息」需要每次手動啟動的原因。

同時，企業(yè)微信提供「休息一下」的功能。員工選擇「休息」或「下班了」，可以接收消息，但是消息以及提醒不會彈出。這也是企業(yè)微信相較于釘釘更人性化的地方。

　　三、為什么說企業(yè)微信目前還不是一個好的工具？

占領(lǐng)了生活圈不夠，微信還想轉(zhuǎn)而占領(lǐng)工作圈。

我們在微信上不斷壘筑起的關(guān)系網(wǎng)，使我們的生活與工作無法剝離開。我們早已習(xí)慣在微信里分裂地活著，朋友圈也被割裂成幾個不同的圈子。如果有一個工具能真正讓我的微信從工作與生活的交雜狀態(tài)中出來，我是非常期待的。

不過，可以很肯定地說，企業(yè)微信絕對做不到這一點。

企業(yè)微信是娛樂功能被閹割掉的微信。沒錯，企業(yè)微信里沒有表情包，沒有朋友圈，也沒有訂閱號推送。這些分散我們工作注意力的元素，通通被剔除。企業(yè)微信甚至用了一種近乎性冷淡的顏色，來體現(xiàn)它的嚴肅和工作屬性。

然而，我們似乎忘記了一點，不管我們的手機上安裝的是釘釘還是企業(yè)微信，我們絕對不會卸載微信，我還是會時不時打開微信刷朋友圈。

所以，企業(yè)微信沒有娛樂功能，只是它作為區(qū)分于微信的另一個產(chǎn)品所必須的條件，而不是效率提升的前提。

另外，工作關(guān)系的聯(lián)系人不僅是企業(yè)內(nèi)部的同事，還有很多外部關(guān)系，這些都沒有辦法通過企業(yè)微信來承載。

企業(yè)微信和釘釘們存在的意義，只是一個方面老板們監(jiān)督員工的管理工具，而不是協(xié)作工具。

四、它們的根本是基于對人的不信任

這個世界上只有兩種老板，一種用企業(yè)微信，一種用釘釘。

從理論上說，企業(yè)微信完全可以將功能直接嵌入于微信中，通過微信的用戶基數(shù)導(dǎo)流。但是微信不可能這么做，它很清楚企業(yè)微信違背人性的地方，所以它不會去傷害微信。它更清楚釘釘違背人性的地方，所以做了一些妥協(xié)。

地理位置定位考勤、回執(zhí)消息的存在，都是為了方便老板控制員工。釘釘?shù)摹窪ING一下」功能更是可怕，不管我處于什么狀態(tài)，老板的一條信息都會通過電話的形式轉(zhuǎn)達給我。

我不否認它的有用性，但是我從心里抵觸它。管理本來就是與人性的博弈，但管理絕不是控制。

與Teambition、Tower、Worktile等任務(wù)驅(qū)動型的協(xié)作類產(chǎn)品相比，企業(yè)微信和釘釘?shù)钠瘘c就相當猥瑣。

與2C的產(chǎn)品不同，2B產(chǎn)品的買單方是老板，用戶卻是員工。因而，企業(yè)微信和釘釘從產(chǎn)品設(shè)計的理念上，就能看出這些產(chǎn)品的基因都是如何吸引老板買單。

這樣的產(chǎn)品，只能說是好的管理工具，而絕不是提升效率的協(xié)作工具。

協(xié)作要解決的基本問題，是效率、溝通、共享和記錄。協(xié)作類產(chǎn)品的設(shè)計理念，是將團隊的目標細分為任務(wù)和項目，再通過任務(wù)來劃分工作單元，有了任務(wù)才有溝通的需要。于是，協(xié)作產(chǎn)品在此基礎(chǔ)上增加諸如即時訊息、群組聊天、商務(wù)電話等功能。團隊成員可以在里面溝通、共享和關(guān)聯(lián)文件，以至于完成決策。而企業(yè)微信和釘釘，依然是按部門或者層級來進行劃分。

一個真正高效的團隊，一定是一個扁平化決策的團隊，而不是一個能按時、按點打卡，看到信息后立馬回復(fù)的團隊。而這類管理工具的中心思想，是對人的不信任。

「壞公司是好管理的結(jié)果」，大概就是這個意思。

《窮查理寶典》中說，對于一個只有一把錘子的人來說，任何問題看起來都像釘子。

這場所謂企業(yè)用戶的頂配級廝殺大戰(zhàn)，只是把全世界都看成了釘子。

下圖，就是一種反擊。