阿里在社交上的動作有很多，但一直難有大的突破，這似乎成了馬云的一塊心病。

2013年4月，新浪子公司微博與阿里巴巴簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，阿里正式入股微博;阿里自己最早的社交嘗試是2013年9月份，正式推出首款社交軟件“來往”，當(dāng)初被寄予厚望的它后來的結(jié)局是低調(diào)轉(zhuǎn)型;之后，2015年8月，阿里推出了專為中小企業(yè)打造的溝通和協(xié)同平臺——釘釘。

借力95013從通信角度切入社交市場

阿里在社交上的野心從來沒有停止過，繼入股新浪微博后，阿里巴巴旗下移動辦公平臺釘釘將與95013達(dá)成戰(zhàn)略合作。95013旗下“微話網(wǎng)絡(luò)電話機”，是一款連接了互聯(lián)網(wǎng)和電信網(wǎng)的通信服務(wù)產(chǎn)品。微話網(wǎng)絡(luò)電話機擁有工信部專配號段，獲得了95013全球通用號碼，由于與SIM卡無關(guān)，95013在WiFi、3G/4G網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)下均可以接打電話。

釘釘與95013的結(jié)合，最大的意義是形成了一種優(yōu)勢互補

首先，釘釘是一個工作方式，是中小企業(yè)人員的溝通工具，是一個企業(yè)群，它直接避開了熟人社交，也就是說避開了微信當(dāng)?shù)赖纳缃活I(lǐng)域。微信可以比QQ在熟人社交中占據(jù)更多的優(yōu)勢，是因為用戶之間的溝通從文字到語音，有了很大的改變，而95013支持客戶端之間免費首發(fā)消息，并且支持語音、文字、表情等多種方式。

在釘釘平臺上的企業(yè)群里，其實員工與員工之間已經(jīng)是“熟人”，各個企業(yè)之間通過釘釘?shù)倪B接，也極有可能發(fā)展為一段段成熟的關(guān)系。很多時候，電話直接溝通的效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)優(yōu)于文字、語音，它可以讓人與人之間的關(guān)系更近一步，這時，微話網(wǎng)絡(luò)電話機的好處就不言而喻了。95013微話網(wǎng)絡(luò)電話機的分機用戶之間可以免費通話，并且支持撥打世界各地的微話網(wǎng)絡(luò)電話機號碼，為用戶節(jié)省費用，是獲得用戶的絕佳方法。同時，不論在世界何處，都可以將95013的號碼作為聯(lián)系方式公布給對方，既安全又能保證隨時通話。據(jù)了解，微話網(wǎng)絡(luò)電話機擁有10億優(yōu)質(zhì)號碼資源，便于個人/企業(yè)挑選。

其次，在單純的商務(wù)社交層面，95013與釘釘?shù)暮献饕泊笥袃?yōu)勢。在企業(yè)內(nèi)部，使用95013的用戶無需像傳統(tǒng)集團(tuán)電話那樣購買交換機，不需要物理線路，號碼也不受地域限制，所以，企業(yè)員工之間的聯(lián)系更加便捷。此外，電話錄音、企業(yè)通訊錄、黑白名單、集團(tuán)公告等功能也可以為此加分。

在所有的社交手段中，語音的效果高于文字信息，而電話的效果又優(yōu)于一條條不能直接交流的語音信息，所以掌握了語音社交的騰訊在電話交流上存在天然的薄弱點。另外，微信主打熟人圈子，而95013與釘釘?shù)暮献髂茈p管齊下，既保證家人、朋友之間的電話溝通，又能讓商務(wù)社交人群“保持通話”，這不失為阿里在社交崛起的新機遇。

釘釘與95013的聯(lián)手，將以商務(wù)社交為突破點，進(jìn)而進(jìn)擊熟人社交，另外，在制造話題和傳播話題上，微博的優(yōu)越性一定是高于微信的，左手微博右手釘釘?shù)陌⒗?，雙劍合璧，或許將在社交領(lǐng)域高歌猛進(jìn)，沖破騰訊的阻礙。