自微信成為通訊場景中不可或缺的一部分后,新誕生的社交產(chǎn)品就集體往垂直領域方向發(fā)展:游戲社交、職場社交、婚戀社交、健身社交等產(chǎn)品層出不窮。然而縱觀 2015年 整個國內(nèi)社交市場依然沒有亮點特別突出的產(chǎn)品,而社交產(chǎn)品通病——用戶流失嚴重現(xiàn)象,也依然沒有很好的解決方案。
即時電話,讓電話聊天以更加迅速且一對一更加刺激的方式去催熟人際關系成為一部分社交產(chǎn)品新的切入點。類似的產(chǎn)品有比鄰、陪我、聽說、語玩等。究竟誰能成為社交產(chǎn)品中的大咖,還有待觀察。
近日陪我向 36 氪表示,他們在 2015年 下半年獲得了 6000 萬人民幣的 A 輪融資,其中信中利領投,IDG、清控科創(chuàng)、中科資本、時尚集團跟投。
陪我誕生于 2014年年 底,是同道大叔開發(fā)的產(chǎn)品,后來被銳波集團買過來,并進行了后續(xù)的版本的改造和內(nèi)容更新。陪我的創(chuàng)始人兼 CEO 孫宇晨表示:“現(xiàn)在同道依然是陪我的顧問。”
與比鄰在外觀上有些類似,頁面底部由四部分構成。點一下電話按鈕,就開始匹配異性聊天者,并開始 3 分鐘的試通話。如果雙方想繼續(xù)交流,加為好友后即可進行后續(xù)溝通。不想交流,就直接點換人按鈕。“我們認為判斷一個社交軟件好壞最主要的標準就是認識一個陌生好友的速度。” 孫宇晨說。據(jù)陪我方面透露,匹配的速度可以達到 3-5 秒。
匹配的邏輯是什么?每一個注冊者都會有一個 50 分的聲望,根據(jù)聲望值,匹配相對應的聊天者。因為女性在社交產(chǎn)品中的稀缺性,所以在給女性匹配聊天者時會優(yōu)秀匹配 “優(yōu)質” 男性,而且女性還可以根據(jù)星座選擇聊天對象。具體聲望值的獲取有相應規(guī)則,見下圖。
匹配的效率和精準直接決定了用戶體驗。為了將匹配做的更加智能化,在后期,陪我將根據(jù)用戶手機型號、用戶手機里安裝的其他 APP 等對用戶進行評估。也就是說,未來用戶注冊后,不會都是 50 份聲望值了。
除了電話這一功能,陪我上還有發(fā)布個人狀態(tài),類似于朋友圈的功能以及群聊的功能。這些功能讓溝通從聲音拓展到個人形象,到生活各方面,進一步加深社交。“但是我們并不希望將線上社交向線下轉移”,孫宇晨透露,“目前陪我上的用戶大多不愿意將關系轉移到微信、Facebook 等熟人社交領域。”
陪我產(chǎn)品經(jīng)理大蒜也對 36 氪表示,“陪我就是 90、95 后們發(fā)掘和展示自己第二人格的地方,如果將關系轉移到熟人社交領域,那么這種人格就會逐漸喪失。”
與其他社交產(chǎn)品不同的是,陪我第一批種子用戶基本上靠同道大叔微博免費獲得的。后期又進行了兩輪比較大的推廣,一次是付費微博推廣,贏得 50 萬左右用戶;一次是陪我連續(xù)推出了三部微電影,吸引了 50-100 萬的用戶;再有就是孫宇晨在參加各類演講等活動時的推廣以及用戶間的二次傳播,口口相傳。
當然,陪我也避免不了用戶流失的問題,為了增加用戶黏性,陪我現(xiàn)在推出兩大功能。
第一,陪我 FM,前期由陪我員工錄制,后期希望廣大用戶自行錄制自己產(chǎn)生內(nèi)容。用戶是否愿意制作,還有待觀察。
第二,群聊功能。陪我讓設計師開發(fā)了各種好玩的表情做紅包封面,讓發(fā)紅包同時還能傳達各種情緒。此舉主要為了黏住陪我上的女性用戶。其中群紅包貢獻了三分之一產(chǎn)品上的流水。
由于用戶可以設置付費聊天,0.1-9.9 元不等。據(jù)說排名靠前的用戶可以達到輕松過萬的成績。因此陪我的主要盈利模式就是對產(chǎn)品上產(chǎn)生的流水進行收取傭金。大概在 5%左右,而這個數(shù)字在直播類社交產(chǎn)品上可以達到 20%左右。
據(jù)陪我方提供的數(shù)據(jù),目前陪我上有 400 萬注冊用戶,主要為 90 后 95 后的學生,其中海外留學生占到 10%,日活躍 25 萬左右,日增 2 萬人,平均每人每天發(fā)起 50 次通話,平均每通話 2 分鐘。2016年 一年陪我主要有兩大任務:一是提升付費用戶比例,而是提高用戶匹配的智能化。
雖然陪我方面透露平臺上男女用戶比例是 1.9:1,但是根據(jù) 36 氪作者的試用,女性用戶依然比較稀缺,部分聲望值不高的男性用戶要等很久才能匹配到女性聊天者,可能會影響到用戶體驗。被調查的一些女性用戶也有不少卸載的經(jīng)歷,原因無外乎聊天對象不和心意,被騷擾或者沒意思等。重裝回來的原因也多為假期太過無聊。因為陪我用戶主要為學生,且客單價最高不到 10 元,這一用戶群體能貢獻的流水有限,即使目前達到 2000 萬流水才能貢獻 100 萬的營收。未來陪我還有一段很長的路要走,語音社交模式也還需要再探索。