12月4日消息，據(jù)國外媒體報(bào)道，從亞馬遜和蘋果這兩家公司可以看出，將用戶購買商品或下載應(yīng)用程式時(shí)的支付信息儲存起來是擁有巨大價(jià)值的。在移動終端上，支付信息的被保存與否在很大程度上決定了一張訂單能不能成交。

這就是Facebook在過去數(shù)年嘗試沿不同途徑收集用戶支付信息的原因。不久前，F(xiàn)acebook引進(jìn)了為非營利機(jī)構(gòu)進(jìn)行眾籌的工具。這個(gè)工具利用了其網(wǎng)絡(luò)的快速便利和大部分人接觸到眾籌活動的方式——Facebook。

把“非”從“非營利機(jī)構(gòu)”中拿掉：

向想對一件產(chǎn)品進(jìn)行眾籌的機(jī)構(gòu)開放的名為fundraiser的Facebook新工具將與諸如Kickstarter和Indiegogo等的流行眾籌平臺進(jìn)行競爭，而Facebook的15.5億用戶網(wǎng)絡(luò)將給其帶來巨大優(yōu)勢。Facebook用戶將可以直接通過News Feed進(jìn)行眾籌，所需的只是數(shù)次點(diǎn)擊。

想為眾籌貢獻(xiàn)一分力的人將涌向Facebook的產(chǎn)品，因?yàn)槠浯蟠蠛喕诉@個(gè)過程。許多人是通過社交媒體找到Kickstarter的，然后必須跳轉(zhuǎn)到另一個(gè)平臺，之后還要經(jīng)過許多步驟才能完成，這意味著，如果用戶是在使用移動終端的話，一一走完這些步驟的可能性很低。

而Facebook能夠?qū)⑦@些繁瑣程序移除，以提高用戶體驗(yàn)。

Facebook已經(jīng)不是第一次用非營利機(jī)構(gòu)來測試商業(yè)產(chǎn)品了。在News Feeds和Instagram feeds上出現(xiàn)得越來越多的“購買”按鈕剛開始時(shí)是將用戶導(dǎo)向非營利機(jī)構(gòu)的“捐助”按鈕。也許Facebook發(fā)現(xiàn)，人們更愿意為慈善事業(yè)交出自己的支付信息。

那么，F(xiàn)acebook會如何利用這些用戶支付信息呢？

對亞馬遜和蘋果來說，收集支付信息的價(jià)值是顯而易見的。當(dāng)一名用戶需要購物時(shí)（例如購買虛擬物品或一本書），如果他/她的信息已經(jīng)被保存在系統(tǒng)上，那么將極大地減少所需的繁瑣操作。

亞馬遜和蘋果都把儲存在系統(tǒng)上的支付數(shù)據(jù)用在其他產(chǎn)品上。亞馬遜將用戶數(shù)據(jù)用于其他零售商網(wǎng)站的驗(yàn)證與支付；而蘋果則利用這些支付信息啟動了Apple Pay。Facebook還可以怎樣做？

隨著Facebook收集到越來越多的用戶支付信息，其將能夠簡化通過社交網(wǎng)絡(luò)購物的繁瑣程序，以提升“購買”這個(gè)按鈕的價(jià)值。除此之外，F(xiàn)acebook還在Messenger上開發(fā)將用戶與商業(yè)機(jī)構(gòu)連接起來的數(shù)個(gè)平臺。第一個(gè)平臺被恰當(dāng)?shù)孛麨?ldquo;Businesses on Messenger”，各個(gè)商業(yè)機(jī)構(gòu)能夠在這個(gè)平臺上直接與顧客聯(lián)系。Facebook一直以來都鼓勵購物者通過網(wǎng)站和News Feed廣告在Messenger上直接聯(lián)系商家。如果Facebook擁有那些用戶的信用卡信息，商家通過Messenger銷售產(chǎn)品就容易多了。

其次，F(xiàn)acebook正在開發(fā)名為M的虛擬助理產(chǎn)品。M能夠預(yù)訂機(jī)票、購買禮物并且能完成各種各樣的商業(yè)活動，而需要的只是用戶的支付信息。盡管Facebook現(xiàn)在沒有從M中盈利，但其肯定是朝著這個(gè)方向走的。

理論上來說，如果Facebook收集到足夠多的支付信息，它就可以想蘋果和亞馬遜那樣，將支付功能擴(kuò)至其他應(yīng)用程式上。軟件開發(fā)者已經(jīng)在使用Facebook賬號作為驗(yàn)證方式，以免除用戶再次注冊賬號的麻煩?？紤]到用戶已經(jīng)在通過許多不同的應(yīng)用程式登錄Facebook賬號，許多新應(yīng)用的使用者在購物時(shí)可以省去很多步驟。

現(xiàn)在，F(xiàn)acebook又有了用于收集支付信息的眾籌工具，其最終將擁有可與一些最大型的電商平臺匹敵的用戶信息庫。Facebook將能用“購買”按鈕進(jìn)一步刺激消費(fèi)，向Messenger用戶收取費(fèi)用，甚至利用這些數(shù)據(jù)開發(fā)出一個(gè)新的支付產(chǎn)品。