隨著2015年年底移動轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)試點期截止日逐步臨近,業(yè)內(nèi)對2016年虛擬運營商的商業(yè)機會和融合跨界的探討也漸漸熱烈。
在對移動轉(zhuǎn)售領(lǐng)域頗有研究的中國信息通信研究院規(guī)劃所市場經(jīng)營研究部主任許立東看來,2016年國內(nèi)移動轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)將實現(xiàn)全面開放,在新政策方面也將降低企業(yè)門檻,而業(yè)界對外資能否進(jìn)入該領(lǐng)域的探討也進(jìn)一步刺激了國內(nèi)虛擬運營商的市場投入力度。
但無論2016年政策和市場環(huán)境如何,近兩年的時間中,國內(nèi)虛擬運營商的發(fā)展態(tài)勢并不如預(yù)期的那么順利,后期獲牌企業(yè),大多尚未積累足夠的“戰(zhàn)斗”經(jīng)驗,但現(xiàn)實挑戰(zhàn)已經(jīng)開始逼迫虛擬化運營進(jìn)入轉(zhuǎn)型階段。
正如IT巨頭IBM結(jié)合國際虛擬運營領(lǐng)域發(fā)展特征給國內(nèi)虛擬運營商提出建議中提到的,面向2016年,在垂直領(lǐng)域的技術(shù)儲備和市場深化,是國內(nèi)虛擬運營商最重要的功課,這些“名頭不小”的企業(yè)需要結(jié)合自身的龐大資源,在產(chǎn)品設(shè)計和市場走向上,特別重視跨領(lǐng)域協(xié)同創(chuàng)新和跨界融合創(chuàng)新兩大方向。
征戰(zhàn)垂直市場,虛商如何磨槍?
展望即將到來的2016年,在此前的3G~4G網(wǎng)絡(luò)技術(shù)過渡、政策扶植不力等因素漸漸消除后,虛擬運營商基于跨界融合將迎來更大的商業(yè)機會。
例如后期獲牌的海爾、海信、紅豆集團(tuán)等傳統(tǒng)制造企業(yè),對上下游企業(yè)的營銷覆蓋能力更強,因此更適合面向產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行資源整合,把上下游企業(yè)的移動通信服務(wù)做成一體化服務(wù)模式,同時也拉動自身核心產(chǎn)品向移動互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型。而先期獲牌的分享,天音、遠(yuǎn)特、用友等,已經(jīng)率先面向自身的龐大客戶群,從企業(yè)通信和移動辦公等角度拓展了不同于其他虛商業(yè)務(wù)的市場。
當(dāng)然,實現(xiàn)這樣的服務(wù)能力也離不開產(chǎn)業(yè)鏈上的軟硬件平臺合作。在對安卓操作系統(tǒng)進(jìn)行定制化開發(fā)、為智能可穿戴產(chǎn)品提供更適用的產(chǎn)品平臺的同時,播思通訊還敏捷地捕捉到了“互聯(lián)網(wǎng)+”在改變傳統(tǒng)辦公效率、極大提升管理能力上的市場機遇,并率先推出了企業(yè)統(tǒng)一通信應(yīng)用和智能辦公系統(tǒng)。
據(jù)悉,該系統(tǒng)可以具備微信與短信結(jié)合的超級信息功能,滿足企業(yè)通信中的語音、視頻、圖片等超級信息需求并全程可控;同時可以提供企業(yè)級電話簿與智能撥號系統(tǒng);可以實現(xiàn)企業(yè)移動互聯(lián)網(wǎng)電話會議系統(tǒng)、低成本隨時隨地召開并管理電話會議。同時還具備云同步、分享等企業(yè)云盤集成以及企業(yè)內(nèi)部個人微主頁與企業(yè)內(nèi)社交功能。
顯然,這些功能不僅能實現(xiàn)移動OA辦公系統(tǒng),服務(wù)于企業(yè)內(nèi)部辦公需求,更是虛商在行業(yè)市場深耕細(xì)作的必然要求。
線下平臺+線上應(yīng)用的融合
商業(yè)模式逐漸摸索清楚后,虛商需要做的則是利用大數(shù)據(jù)等新型技術(shù)在產(chǎn)品設(shè)計、管理以及市場運營上的能力提升。業(yè)內(nèi)專家也強調(diào),垂直領(lǐng)域的產(chǎn)品/業(yè)務(wù)設(shè)計,更重視打造重點組件單元的競爭力,這就要求虛商在包括生態(tài)環(huán)境戰(zhàn)略、商業(yè)模式與產(chǎn)品設(shè)計、數(shù)據(jù)安全管理等一系列環(huán)節(jié)上,深入思考并開展產(chǎn)業(yè)合作。