據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道,Twitter聯(lián)合創(chuàng)始人杰克·多西(Jack Dorsey)重掌公司大印之后,公司股票在第一周上漲了17%,重新回到了發(fā)行價(jià)26美元上方,但是要想令投資者滿意,多西還需要解決一個(gè)老大難問(wèn)題,即公司的商業(yè)模式。
多西重出江湖的時(shí)候Twitter股票正在走下坡路,公司仍需向投資者證明其服務(wù)不光能夠吸引用戶而且也能盈利。
雖然多西上任后頻出重拳,比如任命亞當(dāng)·拜恩(Adam Bain)為首席運(yùn)營(yíng)官和給董事會(huì)換血等等,但是這都不能解決根本性的問(wèn)題,即如何說(shuō)服讀者成為Twitter用戶以及如何將用戶資源轉(zhuǎn)變成實(shí)實(shí)在在的收益。由于沒(méi)能解決這個(gè)問(wèn)題,公司前任首席執(zhí)行官迪克·科斯特洛(Dick Costolo)丟掉了飯碗,而僅僅任命多西出任首席執(zhí)行官顯然是不能解決這個(gè)難題的。
在Twitter任命多西為正式首席執(zhí)行官的前一周,有一件事充分證明了外界對(duì)Twitter的普遍觀感:它是一項(xiàng)有用的服務(wù),但卻不能走出自己的路。
WFAN的資深主持人邁克·弗蘭西薩(Mike Francesa)是紐約市體育類廣播節(jié)目的資深主持人。當(dāng)他在10月1日的節(jié)目中提到Twitter這個(gè)話題的時(shí)候,他提出了一個(gè)問(wèn)題:“有很多聽眾都是Twitter的忠實(shí)用戶,令我搞不懂的是,為什么Twitter始終解決不好商業(yè)模式的問(wèn)題呢?”
隨后,弗蘭西薩就像很多投資者和分析師那樣將Twitter IPO前后的情況進(jìn)行了對(duì)比,他說(shuō):“Facebook很受寵,Twitter卻是個(gè)災(zāi)難。它是一家公司,股票已經(jīng)跌破了發(fā)行價(jià),而且每天都在下跌,人人都恨透了這家公司。每個(gè)人都喜歡它的服務(wù),但是卻恨這項(xiàng)服務(wù)背后的公司,這就說(shuō)明這家公司在如何將產(chǎn)品轉(zhuǎn)變?yōu)橛矫孀龅貌缓?,我不清楚是什么原因造成了這種狀況,但是必須有人為此負(fù)責(zé),因?yàn)槲艺J(rèn)為這很重要。”
他繼續(xù)說(shuō):“Facebook是華爾街的寵兒,它被視為全世界最好的公司之一,它被視為與Netflix、谷歌或亞馬遜同等級(jí)的優(yōu)秀公司,而Twitter則被視為私生子,被視為一家糟糕的公司。”
也許Twitter還有希望。弗蘭西薩說(shuō):“Twitter似乎比Facebook更有價(jià)值,因?yàn)槲覀兌歼€非常喜歡這項(xiàng)服務(wù)。”Twitter不僅是用戶們討論體育類話題的最大平臺(tái),據(jù)說(shuō)重大政治事件、自然災(zāi)害、各種災(zāi)難、頒獎(jiǎng)儀式和各種熱門話題也是用戶們喜聞樂(lè)見的討論對(duì)象。令投資者感到失望的是,Twitter始終不能將它的這些資源和優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為實(shí)實(shí)在在的盈利。
投資者一直在呼吁讓多西重新出山,因此多西重新出任首席執(zhí)行官肯定能為公司爭(zhēng)取一點(diǎn)喘息之機(jī)。而多西本人很快就要呈交他的第一份考卷了,因?yàn)門witter將在10月27日發(fā)布最新財(cái)季的財(cái)報(bào),這也是公司完全在多西領(lǐng)導(dǎo)下的第一個(gè)財(cái)季的成績(jī)單。
Twitter在過(guò)去的幾周內(nèi)發(fā)布了一系列新產(chǎn)品,包括策展工具“Moments”和視頻貨幣化工具“Amplify”等。據(jù)Re/Code報(bào)道稱,Twitter的下一步舉措是裁員,但是最終能在多大程度上贏得投資者的認(rèn)可將取決于這些舉措能否推動(dòng)用戶增長(zhǎng)、能為業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)提供多大助力以及是否能夠找出一條更清晰的盈利道路。
雖然Twitter沒(méi)有在財(cái)季中期發(fā)布任何更新指導(dǎo),但是它的業(yè)績(jī)還是值得期待的。據(jù)華爾街分析師預(yù)測(cè),Twitter本財(cái)季的每月活躍用戶大約為3.24億人,同比增長(zhǎng)14%,營(yíng)收有望達(dá)到公司之前公布的5.45億美元到5.6億美元業(yè)績(jī)指導(dǎo)的上限。
多西被任命為正式首席執(zhí)行官之后,Twitter股票應(yīng)聲大漲,但在公司下一步將會(huì)裁員的消息傳出之后,該股在收市后交易中略有下滑。
陽(yáng)光信托的分析師鮑勃·派克(Bob Peck)在一份研究報(bào)告中寫道,自從多西在6月份以臨時(shí)CEO身份重返公司以來(lái),Twitter加快了新產(chǎn)品發(fā)布速度。他預(yù)計(jì)這種趨勢(shì)將繼續(xù)下去,而且覆蓋包括廣告在內(nèi)的各項(xiàng)業(yè)務(wù),這很可能會(huì)提高投資回報(bào)率和廣告開支。
Twitter能否象谷歌和Facebook等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那樣吸引到大量的營(yíng)銷和廣告資金將是多西面臨的最難考驗(yàn)。