容聯(lián)易通常務(wù)副總經(jīng)理韓冬

何為IM plus?

據(jù)筆者了解，IM plus在原有即時(shí)通訊功能的基礎(chǔ)上，加入了音/視頻聊天以及會(huì)議、會(huì)議管理功能。并具有功能全、技術(shù)強(qiáng)、集成塊三大特性。

即在技術(shù)指標(biāo)上，IM Plus實(shí)現(xiàn)快、省、穩(wěn)全方面的領(lǐng)先。

即登錄快，自定義賬號(hào)方式登陸、無(wú)DNS設(shè)計(jì)保證毫秒級(jí)登陸體驗(yàn);發(fā)送消息快，二進(jìn)制協(xié)議、小包體策略保證發(fā)送消息快。省電省流量，綜合的領(lǐng)先技術(shù)能保證待機(jī)狀態(tài)下最小的電量和流量消耗。不丟消息以及99.99%的穩(wěn)定性，其類微信的push-pull系統(tǒng)架構(gòu)、基于版本號(hào)的消息管理策略保證消息永不丟失;分層架構(gòu)、動(dòng)態(tài)伸縮、水平無(wú)限擴(kuò)展和自動(dòng)化運(yùn)維系統(tǒng)保證系統(tǒng)的高穩(wěn)定性。

集成快，為開(kāi)發(fā)者提供UI組件庫(kù)，可直接引用，幾句代碼完成即時(shí)通訊能力集成，同時(shí)組件開(kāi)源，可任意修改，是第一家提供組件庫(kù)并開(kāi)源的即時(shí)通訊云。

功能全，則主要體現(xiàn)在不僅能夠幫助開(kāi)發(fā)者快速集成基礎(chǔ)的即時(shí)通訊IM功能，還支持音/視頻聊天和實(shí)時(shí)對(duì)講、音/視頻會(huì)議等。

通訊能力隨需取用

實(shí)際上，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，APP得到了快速發(fā)展，而用戶在使用APP遇到溝通需求時(shí)，需要借助其他工具進(jìn)行交流，客戶需要隨時(shí)隨地的通訊能力。

但現(xiàn)實(shí)問(wèn)題是，隨時(shí)隨地的溝通能力價(jià)格昂貴，產(chǎn)品體驗(yàn)不佳，致使APP內(nèi)置IM和音/視頻、會(huì)議功能成為趨勢(shì)，越來(lái)越多類微信的OTT應(yīng)用正成為主流。

讓通訊服務(wù)成為互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)能力，讓通訊能力隨需取用，這已然成為行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。韓冬在接受企業(yè)網(wǎng)D1Net記者采訪時(shí)說(shuō)：“我們一直在做且專注于讓通訊服務(wù)成為互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)能力，讓通訊能力隨需取用。

此外，云通訊市場(chǎng)的發(fā)展也帶給容聯(lián)易通極大的機(jī)會(huì)，自成立以來(lái)，營(yíng)業(yè)額以每年7倍的速度實(shí)現(xiàn)跨越式增長(zhǎng)。目前云通訊平臺(tái)上已經(jīng)累計(jì)有超過(guò)10萬(wàn)名開(kāi)發(fā)者，8萬(wàn)個(gè)應(yīng)用，其中包含15000個(gè)以上的付費(fèi)應(yīng)用，解決了無(wú)數(shù)企業(yè)與用戶間的溝通難題。比如用“雙向回?fù)?rdquo;解決“春雨醫(yī)生”患者與醫(yī)生的遠(yuǎn)程問(wèn)診，“環(huán)球網(wǎng)校”學(xué)生與老師的遠(yuǎn)程教育;用“咻咻驗(yàn)證碼、自動(dòng)語(yǔ)音通知、雙向回?fù)?rdquo;解決餓了么、嘀嗒拼車、淘點(diǎn)點(diǎn)等O2O企業(yè)與用戶之間的交互等等。”

筆者小結(jié)

當(dāng)然，筆者倒是樂(lè)意見(jiàn)到IM Plus的發(fā)布，傳統(tǒng)通訊市場(chǎng)已然沉寂太久，云通訊技術(shù)的發(fā)展，讓通訊能力隨需取用的遠(yuǎn)景必然不會(huì)太遠(yuǎn)。