Facebook的PM Hooly Ormseth在他的博客中表示,F(xiàn)acebook過(guò)去幾個(gè)月聽(tīng)取了世界各地企業(yè)用戶的建議,以便更好地了解如何幫助他們?cè)贔acebook上面與人們建立聯(lián)系。所以最后,F(xiàn)acebook為這些企業(yè)及媒體用戶開(kāi)發(fā)了一些新的工具,在數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工具(Insights)上也做出了改進(jìn),并且為其提供更多獲取資源和交流的渠道。
先來(lái)看看Facebook的這些新發(fā)布工具:
1.Interesting Targeting
這個(gè)功能類似關(guān)鍵字,便于信息更精準(zhǔn)地推送給關(guān)注企業(yè)Page的用戶。比如發(fā)布體育比賽資訊,添加關(guān)鍵字后,這些信息就只會(huì)展示給那些喜歡這一類信息的用戶。
2.Post End Data
即給信息標(biāo)記一個(gè)有效日期,過(guò)了這個(gè)時(shí)間,那些已經(jīng)過(guò)時(shí)的信息就會(huì)在信息流(News Feed)中消失,比如昨天的天氣信息,顯然看過(guò)一次就不會(huì)再需要了。不過(guò)這些信息還是會(huì)存在在企業(yè)Page中,只是News Feed 里面不再顯示。
3.Smart Publing
對(duì)企業(yè)用戶來(lái)說(shuō),預(yù)測(cè)哪些故事能夠吸引到更多讀者直到現(xiàn)在都仍是一個(gè)挑戰(zhàn)。Smart Publishing能夠幫助企業(yè)用戶定義那些Facebook上面受歡迎的內(nèi)容。
一旦啟用該設(shè)置,共享鏈接會(huì)頻繁出現(xiàn)在那些關(guān)注企業(yè)Page的用戶的信息流(News Feed)中,雖然企業(yè)Page并不顯示這些信息,但企業(yè)用戶可以在Insights的程序應(yīng)用控制面板(Dashboard)中看到一些分析數(shù)據(jù),以及系統(tǒng)反饋的適當(dāng)?shù)囊庖?jiàn)——哪些可能是讀者喜歡的,然后就可以選擇發(fā)布那些比較受歡迎的內(nèi)容。
Smart Publishing 目前只開(kāi)放給了一部分媒體組織,不過(guò)在接下來(lái)的幾個(gè)月也會(huì)逐漸開(kāi)放給所有企業(yè)用戶。Pages管理員可以在企業(yè)用戶工具(Publisher Tools)的頁(yè)面設(shè)置中開(kāi)啟Smart Publishing。
不光是新的發(fā)布工具,F(xiàn)acebook還改進(jìn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工具(Insights):
準(zhǔn)確、可行的數(shù)據(jù)對(duì)媒體組織來(lái)說(shuō)是理解并優(yōu)化內(nèi)容的關(guān)鍵因素,F(xiàn)acebook對(duì)開(kāi)發(fā)平臺(tái)洞察報(bào)告(Domain Insight)進(jìn)行了多種改進(jìn),以便于展示Pages和社交插件如何為網(wǎng)站導(dǎo)流。
添加了新的Top URLs,可以顯示URL 級(jí)別的報(bào)告,并向企業(yè)用戶展示在Facebook上面發(fā)布的信息是如何被其他人分享的。比如說(shuō)一個(gè)名人分享了的URLs,企業(yè)用戶就會(huì)知道這一個(gè)URLs為什么會(huì)比其他的傳播更廣。另外,F(xiàn)acebook讓界面更加直觀,并且提供可以在特定時(shí)間范圍查看分段數(shù)據(jù)的方式,比如每個(gè)小時(shí)的分段數(shù)據(jù)。
Facebook最近還修復(fù)了許多第三方分析工具的bug——過(guò)去由于出站的移動(dòng)點(diǎn)擊引起相關(guān)數(shù)據(jù)丟失,導(dǎo)致Facebook自然搜索結(jié)果(organic traffic)的比例被低估。目前這個(gè)問(wèn)題在iOS上面已經(jīng)得到了解決,Android版本的修復(fù)也即將進(jìn)行。企業(yè)用戶可以看到在iOS上來(lái)自Facebook的移動(dòng)流量會(huì)增加,而未定義來(lái)源或直接流量(direct traffic)會(huì)降低。
最后Facebook表示,除了這些產(chǎn)品的改進(jìn),他們還提供更多的資源和交流渠道,希望能夠清楚企業(yè)如何用Facebook進(jìn)行決策。比如經(jīng)常會(huì)在Facebook 媒體博客、News Feed FYI、行業(yè)群組以及一些行業(yè)活動(dòng)中給大家公告和提示,希望得到能夠得到企業(yè)用戶的更多反饋。