今天下午五點左右,微信開始出現(xiàn)故障,主要表現(xiàn)為斷斷續(xù)續(xù)無法成功發(fā)送消息,而不久之后微信團隊也發(fā)布了官方微博,承認系統(tǒng)存在問題正在修復(fù)。
微信不是第一次出“事故”,上一次的網(wǎng)絡(luò)問題據(jù)說是因為施工隊挖斷光纜造成的。作為嚴重依賴網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù),發(fā)生一些故障不可避免,也十分正常,不正常的是每次事故之后總會有各種奇怪的現(xiàn)象。
怪之一,微信出事,微博公告
微信與微博的關(guān)系路人皆知,在微博中很難發(fā)出對微信具有宣傳作用的文字,但每次微信出問題都是在微博上去發(fā)布,這等于是變相的承認微博是第一社交媒體的事實。
多次這種發(fā)布之后,更讓人認識到微博在大事面前不糊涂,是一個廣泛而且公信力很好的社交媒體。
怪之二,騰訊事故,卻怪運營商
上次微信網(wǎng)絡(luò)事故,就被各種力量暗示是運營商為警告騰訊而進行的“有意”破壞,這次,連微信自己都還沒找到原因所在,可已經(jīng)有媒體在影射運營商使壞,真是刻意為之了。
怪之三,微信出問題,用戶卻容忍
互聯(lián)網(wǎng)公司之所以會在網(wǎng)絡(luò)運營時出現(xiàn)比較大的事故,主要原因是互聯(lián)網(wǎng)公司的低成本運營商策略,與電信運營商的電信級服務(wù)相比,缺少設(shè)備和系統(tǒng)冗余,一旦出問題就會影響很大且修復(fù)較慢,而電信運營商的網(wǎng)絡(luò)幾乎已經(jīng)達到了可以抵抗一般地震的程度。
不過,令人奇怪的是,電信運營商的電信級服務(wù)投入大問題少但卻被廣泛指責(zé),運營商服務(wù)差幾乎成為了社會共識,而互聯(lián)網(wǎng)公司經(jīng)常出問題卻能夠被社會輿論和用戶容忍,這是多么令人深思的問題。
當然,微信這樣的頻繁出問題,絕對不是一個玩笑就可以過去,也不是嘻嘻哈哈的賣萌解釋能夠承擔責(zé)任,要知道,在這樣一次一次的事故中,微信商業(yè)化的前景也在被消耗,特別是微信支付等的社會公信力也在降低。