2017 第十九屆 CENCE企業(yè)協(xié)作及通信大會(cence.d1net.com)于4月25日在北京新世紀日航飯店盛大舉行。4月26日還有2017 CCS企業(yè)云計算高峰論壇(ccs.d1net.com)，這也是國內面向政企客戶的最重要的一個云計算會展。CENCE企業(yè)協(xié)作及通信大會上，BAT包圍下的協(xié)作通信將成為主要議題。

以下是現(xiàn)場速遞。(聲明：本稿件來源為現(xiàn)場速記，可能有筆誤和別字，僅供參考)

神州控股首席科學家 謝耘

主持人：非常感謝余總帶來的精彩分享，上午的壓軸演講，將來自神州控股首席科學家 謝耘，他將帶來：以主體虛擬映像 構建智能系統(tǒng)，掌聲有請!

謝耘：范總，各位來賓，大家好!前面的一些嘉賓都介紹了很多很好的技術和產(chǎn)品，我今天花點時間講一下這些年我們在探索的一個新的做IT系統(tǒng)的模式，在智慧城市，個人領域，我們都在探索，而且也做了很多實踐。對企業(yè)可能也會有幫助，所以咱們這次大會組織者找到我，想讓我介紹一下。其實前一段在航天科工智慧企業(yè)的會上我也講了一下，這個思路是個全新的一個思路，爭取把這個思路給大家講清楚。

信息應用實際上我們要看的話，其實我給劃成三個大的階段。第一個階段，計算機剛出來的時候，其實是做科學計算，處理的數(shù)據(jù)都是數(shù)值，解決就是一個點，一個點的計算問題，孤立的，解決完就完了。

第二個階段，上世紀五六是南戴，計算機應用開始擴展到其他領域，開始普及，做我們所謂的業(yè)務流程，在線交易，ERP也罷，OA也罷，銀行系統(tǒng)也罷，其實都是業(yè)務流程。所以這個用的數(shù)據(jù)就是所謂結構化的數(shù)據(jù)了，它解決的問題是業(yè)務，是把一個流程怎么樣實現(xiàn)。

所以，第一個階段是解決一個計算任務，計算機應用的起點就是從一個任務開始，把這個任務計算問題解決了。第二個階段就是解決流程，怎么有效的把這些流程能夠來實現(xiàn)。到了現(xiàn)在，就是進入了一個新的階段，剛才很多嘉賓在談結構化、非結構化等等這些應用的融合。到第三個階段，應用的起點到底是什么?IT系統(tǒng)應用的起點到底應該是一個什么樣的應用?第一個階段是計算任務，第二個階段是機損流程，第三個階段大家能干什么?我們認為這些年的實踐，第三個階段IT系統(tǒng)應該全面的服務于一個主體，什么叫主體?人是最基本的主體，人的組合組合成企業(yè)是一個復合性的主體。再往大，一個城市也是一個復合性的主體。我們認為到了第三個階段，IT應用應該全面的服務于不同類型的主體，當然這不是所有的IT應用，IT應用應該演化出這樣一個方式，這將是一個很主要的方式，很核心的方式。這時候IT應用的起點是什么?它既不是一個計算者，也不是用戶特定的需求，一個特定的用戶流程，而它的起點是這個主體本身。從這個主體本身出發(fā)構建一個全面的服務于一個主體的應用。這是三類主體，有個人，有企業(yè)，再到城市。

下面講一個例子，我說半天，到底是什么東西?講一個具體的例子，這個應用方式和傳統(tǒng)的有什么不一樣?我們拿智慧城市做一個例子，在智慧城市里頭，一個城市運行管理的應用當中，有交通，有安全，有食品等等，傳統(tǒng)的做法怎么做?每個系統(tǒng)自己采集自己的數(shù)據(jù)，做自己的應用，然后我們說有很多很多研究，結果也是在一個十字路口是可以架十幾個攝像頭，為什么?不同的業(yè)務根據(jù)他自己的需要來采集數(shù)據(jù)，然后做自己的業(yè)務。這種做法還是剛才我說的第二個階段。

到了第三個階段，真正圍繞城市這個主體，以城市主體出發(fā)，來做這個應用會怎么做?那就是這張圖，底下這些就是對整個城市的所謂感知，各種互聯(lián)網(wǎng)也罷，從各種渠道獲取的關于城市運行狀態(tài)的數(shù)據(jù)都在最底層。這些數(shù)據(jù)來了之后和傳統(tǒng)的做法最大的區(qū)別在于，它不是直接和應用對接，不是直接服務于應用，而有一個中間層，這個中間層我們叫做一個城市的，也是一個主體在虛擬空間里的一個映像，怎么做出來的呢?這些數(shù)據(jù)其實本質上都是反映了城市的方方面面。城市的方方面面中間有它自然的關系，我們把這個城市的模型建立出來，然后把這些數(shù)據(jù)裝到這個模型里，它是什么?它就是這個城市在虛擬空間里的一個映像，這個映像不是視覺現(xiàn)在所謂的VR這個概念的映像，而是一個抽象的，一個在邏輯層面，在數(shù)據(jù)層面構成的一個城市的映像。

所以，首先我們用數(shù)據(jù)構成主體的一個映像，以這個映像為基礎來構建整個城市的管理運行的服務應用，這樣的話這些應用就可以獲得任何他想獲得的數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)不再在孤島里，數(shù)據(jù)是整合在一個主體的模型里，這些應用你可以隨時建。而且現(xiàn)在大家非常熱的各種人工智能、大數(shù)據(jù)等這些算法也罷等等，在這層就可以發(fā)揮它的作用了，在映像這一層。那在應用這一層，這些應用他們之間由于底下共享一個主體的映像，所以這些應用之間不是在應用層怎么去融合的問題，它在最底層的信息層就融合在一起了。所以，這種構建應用的方式是從最底層的信息層開始把應用就融合在了一起，在應用層他要想融合就更加容易，因為他共享的是同一個數(shù)據(jù)，使用的是同一個數(shù)據(jù)，同一個映像。在界面層融合就更容易了，所以這是一個全新的構建應用的方式。

我們認為IT發(fā)展到今天，不論是對個人，對企業(yè)，其實應該逐步走上這種模式才對，這樣才能真正充分發(fā)揮IT的潛力，而且能夠全面的服務于我的主體。所以，在這種模式下，我們談論的不是殺手級應用，不是解決痛點問題，我們談論的是如何全面的服務。

剛才只是講了智慧城市的管理，把智慧城市其他的服務內容放進來，基本上就是這么一張圖，最核心的就是一個城市的虛擬映像，在這個虛擬映像之外是面向不同城市服務對象的綜合性的服務平臺，這是我們構架的一個完整的智慧城市的形象。

構建這個虛擬映像是一個蠻復雜的事情，簡單給大家解釋一下。第一，首先怎么描述一個信息，現(xiàn)在做結構化，特別是非結構化信息管理的時候，大家覺得無非就是給信息打標簽，我們的實踐告訴我們遠比這個復雜，僅僅給信息打上一個標簽是遠遠不夠的，我真的想有效的管理和使用這些信息的時候，要對這個信息從產(chǎn)生開始，到它整個使用過程與它相關的信息都要記錄下來，形成一個所謂的選信息，才能夠讓這個信息以后被有效充分的使用，在全信息的描述結構中固然有標簽，但是遠遠不止標簽，這個結構比標簽要復雜。

這個模型怎么建?這是個人模型的示意圖，有四個數(shù)學結構整合在一起，把個人的信息，工作、生活方方面面按照人的思維方式管起來，然后在這個基礎上去構造應用，這個東西本質上是一個人在這個虛擬世界里的一個映像。這是這個模型的一個分層結構了，最底層是一個，里面是對信息一個全新的描述，外面一層是信息之間的關聯(lián)，最外頭是人怎么感受這些信息的一個結果，一個多維度的結構。這里沒有劃時間結構，所以是幾個數(shù)學結構耦合在一起。

下面給大家看一下按這種方式構造系統(tǒng)，剛才是講的比較形象，從架構上看是什么樣子，和傳統(tǒng)的架構也不一樣，紅色是主體虛擬映像，是整個系統(tǒng)的起點，它給整個系統(tǒng)提供一個起點，不是針對具體服務的，比如我們做OA系統(tǒng)，所有系統(tǒng)都是圍繞OA來管理的，在我們這里不是，我們這里是圍繞人，圍繞主體來管理。從他利用各種智能技術，可以從這里抽出各種主題信息、領域知識，包括主體的行為的基礎，用整個底下這一層去支撐上面的各種融合應用，這是一個全新的體系架構。

為什么講支撐智能應用呢?現(xiàn)在人工智能的技術，包括深度學習等等，它本身是構不成一個完整的系統(tǒng)，只是解決具體問題的一個單向技術，到今天為止所有的人工智能技術都是解決一些特定問題的技術，所以這些技術是需要一個系統(tǒng)作為依附它們發(fā)揮作用，而這個系統(tǒng)因為它和主體是同構，所以當把這些技術放進來之后，這個系統(tǒng)是能成為一個真正全面的一個智能化的系統(tǒng)，然后全面的服務于這個主體。不論主體是個人，是企業(yè)，還是智慧城市。

上面融合層的應用不細講了，這些系統(tǒng)之間在應用層也可以融合，所以按照這種方式構建的應用，我們不是把兩個不同的應用想辦法怎樣接起來，而是從信息層到邏輯層，到界面層都可以有機的融合在一起。

這是個人系統(tǒng)的一個例子，在一個信息的編輯界面，既可以編輯信息，也可以看到這個信息和其他信息之間的關聯(lián)關系，可以隨時調出來，這是一個會議記要，寫會議記要是可能還能有待辦的事情，可以在這兒直接編輯代辦，這個代辦會進入到你的時間管理里面和相關人的時間關聯(lián)里面，而且這個會議記要可以自動的發(fā)出去，也可以在這兒直接調用溝通的渠道把它共享出去。所以，這是從界面開始，到邏輯，一直到數(shù)據(jù)層完全融合在一起的應用，而且在一個界面，一個窗口里就全部實現(xiàn)了。這種方式構造出來的系統(tǒng)會和我們現(xiàn)在看到的有非常大的區(qū)別，實際發(fā)展下去會越來越強大。

假設我們個人的信息全部管理起來之后，個人信息就不會再散落在各個應用里，而且你的信息也不會散落在各個設備，它會以你在空間里的映像把這些數(shù)據(jù)整合在一起，變成一個通用的平臺接在一起，你個人的數(shù)據(jù)全部會沉淀在你自己的映像里。這和今天的應用就完全不同了。

今天主要講溝通，它與溝通有什么關系?它對溝通有什么影響?這是畫一個簡單的圖，未來的虛擬世界里頭，很重要的基本的單元就是不同主體在里頭的一個映像，它代表了你存在于這個虛擬世界，它沒有意識，它是一個純粹信息的，它不是你的靈魂。圍繞它會構建出服務你的這個全面的應用，然后這樣的一個完整的系統(tǒng)會和其他的通過網(wǎng)絡連接在一起，它們彼此會交互，會溝通。在這個基礎上建立的這樣所謂的協(xié)同也罷、溝通也罷、社交也罷，這樣建立起來的這種方式以后如果建成了，回頭再看今天我們談論的協(xié)同和社交，今天做的東西相當于兩三千年前有的土路，而基于整個映像構造起來的相當于立體化的道路。

拿微信來講，微信一直強調是連接的，換句話說，他不關心你人本地有什么，只是把不同的人連起來，而這個方式不一樣，這個方式首先他把你主體本身的這個系統(tǒng)的信息給完整的構建出來了，說利用主體的映像，然后在你圍繞你這個全面服務，在這個基礎上再去連接，和微信這種表面的連接會有天壤之別，這里的想象空間大家可以去想，會非常大。

最后如果大家有興趣，可以看一下，這個訂閱號有我個人的產(chǎn)品，這是我的聯(lián)系方式。這個完全是我們這些年自己探索出來的一個東西，一直在摸索，花一點時間給大家介紹一下。謝謝大家!