虛擬面單在快遞行業(yè)加速推行。4月19日記者獲悉，中郵速遞宣布啟用“虛擬號碼”機制，保護用戶個人信息安全。此前，圓通、菜鳥網(wǎng)絡、百世快遞等快遞企業(yè)也宣布推廣這一技術(shù)。

據(jù)悉，中郵速遞的虛擬號碼是通過設置隱私通訊加密服務器生成。當快遞信息在生成時，服務器已將臨時性的虛擬電話與客戶的真實電話進行綁定，所以出現(xiàn)在面單上的可能是二維碼或是以“400”開頭的虛擬電話。

中國郵政速遞物流股份有限公司信息技術(shù)部技術(shù)推進處經(jīng)理吳凱表示，“以往快遞員需要掌握收件人姓名、地址、電話等一整套信息才能派送快件；而今，中郵速遞的安全快遞嘗試將數(shù)據(jù)分別儲存，快遞員只需得到收件人門牌號的地址和虛擬電話就可以完成派送”。

實際上各大快遞企業(yè)推出隱私面單等業(yè)務，目的是為了保障快遞實名制后的用戶安全問題。從2016年4月接到國家郵管局通知，要求企業(yè)配合自主開發(fā)實名制系統(tǒng)后，各大快遞企業(yè)都對隱私進行測試。百世快遞相關(guān)負責人對北京商報記者表示，百世快遞在2016年8月已經(jīng)率先在同行中完成一期實名制項目開發(fā)，并和國家郵管局數(shù)據(jù)庫完成對接，在北京和上海進行了企業(yè)試點。

據(jù)悉，目前百世快遞各地分公司根據(jù)當?shù)剜]政管理局要求已經(jīng)開展實名制試點，但百世快遞相關(guān)負責人也表示，目前實名制還存在很多難點，例如存在客戶不理解等現(xiàn)象。

快遞專家趙小敏表示，各大快遞企業(yè)加速推動快遞實名制的方向是好的，但從保密角度來看，隱私面單解決不了太多問題。隱私面單的確是規(guī)避了因為用戶不好的丟棄行為引發(fā)的信息泄露，但這種情況引發(fā)的用戶信息泄密只占很小一部分。如果相關(guān)部門能從法律上出臺相應的處罰措施，效果會更好。