近日,華為網(wǎng)盤宣布將停止用戶數(shù)據(jù)存儲分享服務(wù)。此前,UC網(wǎng)盤、金山快盤、新浪微盤均宣布將關(guān)閉個人用戶存儲等服務(wù);騰訊微云、115網(wǎng)盤也關(guān)停了部分功能,網(wǎng)盤一時間陷入“關(guān)停潮”。分析指出,網(wǎng)盤之所以關(guān)閉主要是因為對網(wǎng)盤內(nèi)容的監(jiān)管存在困難。而隨著網(wǎng)盤的陸續(xù)關(guān)停,或促使移動硬盤熱銷。
網(wǎng)盤關(guān)停潮來襲,其中原因一說是由于網(wǎng)盤內(nèi)容監(jiān)管困難被迫關(guān)閉,一說是原本就經(jīng)營不善而順勢關(guān)閉。對于廣大網(wǎng)盤用戶而言,多家網(wǎng)盤關(guān)停是客觀事實,他們最關(guān)心的不是網(wǎng)盤關(guān)停的具體原因,而是在多家網(wǎng)盤陸續(xù)關(guān)停后,如何繼續(xù)實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)在線存儲功能,網(wǎng)盤用戶的使用需求將如何得到滿足。
既然數(shù)據(jù)存儲服務(wù)已經(jīng)實現(xiàn)了從實體到虛擬的跨越,就沒有理由向后倒退。且不說移動硬盤的應(yīng)用有很大的局限性,單是其不菲的價格成本就不是所有用戶都愿意承受的。那么,網(wǎng)盤用戶的在線存儲需求究竟應(yīng)當去往何處呢?筆者以為,如下兩個步驟有助于排解用戶的網(wǎng)盤使用需求,使網(wǎng)盤的功能得到較好替代。
其一,鼓勵引導網(wǎng)盤用戶轉(zhuǎn)向其他大型優(yōu)質(zhì)網(wǎng)盤,這樣既可以滿足用戶使用需求,也便于集中統(tǒng)一管理??梢钥吹?,雖然網(wǎng)盤關(guān)停潮來襲,但并非所有網(wǎng)盤都關(guān)門大吉,仍有一些市場份額較大的網(wǎng)盤在堅持運營。我們不知道這些大型網(wǎng)盤的未來如何,但至少在當下,有使用網(wǎng)盤需求的用戶可以轉(zhuǎn)移陣地,將自己的內(nèi)容存儲于仍在運營的網(wǎng)盤上,得以繼續(xù)使用網(wǎng)絡(luò)存儲功能。如此,用戶使用需求仍能夠得到滿足,針對網(wǎng)盤的管理也會更加一致。
其二,現(xiàn)存網(wǎng)盤仍需努力跨越技術(shù)與管理難關(guān),實現(xiàn)用戶需求與管理要求的和諧統(tǒng)一,使網(wǎng)盤可以更加健康長久地發(fā)展運營。網(wǎng)盤因為內(nèi)容監(jiān)管困難便關(guān)閉了服務(wù),這是企業(yè)的選擇當然無可厚非,但關(guān)停并非網(wǎng)盤的唯一出路。如果網(wǎng)盤有長久堅持的恒心,只要繼續(xù)提高技術(shù)及管理水平,跨越內(nèi)容監(jiān)管的技術(shù)難題,自然就有了生存的空間。當前網(wǎng)盤面臨的所謂難題無非是對盜版、淫穢等內(nèi)容的監(jiān)控,然而一些知名網(wǎng)盤對相關(guān)違法違規(guī)內(nèi)容的打擊已經(jīng)收到成效,可見網(wǎng)盤內(nèi)容監(jiān)管并非無解難題,只要運營商樂于迎接挑戰(zhàn),眼前的困境期應(yīng)該可以順利渡過。
此外,多家網(wǎng)盤關(guān)停后,網(wǎng)盤上原有的用戶存儲數(shù)據(jù)應(yīng)得到合理處置。例如,網(wǎng)盤關(guān)停是否對用戶盡到了通知義務(wù),又是否給了用戶足夠的時間去轉(zhuǎn)移數(shù)據(jù),對未及時轉(zhuǎn)移的數(shù)據(jù)如何保證安全不外泄等等,這些都是網(wǎng)盤關(guān)停后服務(wù)商應(yīng)當解決的問題。換言之,網(wǎng)盤絕不能一關(guān)了之,對用戶的服務(wù)責任必須有始有終,盡到自身應(yīng)盡的義務(wù),最大程度確保用戶利益不受損失。
網(wǎng)盤絕非無路可走,因為其仍能滿足一些用戶的使用需求。用戶則不必為關(guān)停潮過分擔憂,只需要及時轉(zhuǎn)移并保存好自己的網(wǎng)盤數(shù)據(jù),一定會有其他網(wǎng)盤或新的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)能夠替代甚至升級原有的網(wǎng)盤功能,使網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)存儲服務(wù)更加健康、安全、和諧、便捷。