華為網(wǎng)盤日前發(fā)布公告稱,即日起將停止用戶數(shù)據(jù)存儲分享服務。據(jù)北京商報記者了解,今年以來,包括UC網(wǎng)盤、金山快盤、新浪微盤、騰訊微云和115網(wǎng)盤等都宣布關?;蛘{(diào)整相關服務。這樣的“關停潮”與網(wǎng)盤盈利模式不清晰以及行業(yè)利潤微薄有著緊密聯(lián)系。在業(yè)內(nèi)人士看來,網(wǎng)盤關停最大的受害者無疑是眾多網(wǎng)盤用戶,最大的受益者則是能取而代之的移動硬盤廠家。
十大主流企業(yè)6家關停
華為網(wǎng)盤公告顯示,所有用戶數(shù)據(jù)將保留到2016年6月30日止。2016年7月1日起,華為網(wǎng)盤免費永久空間資格將被終止,付費服務將根據(jù)套餐剩余時間進行退款。
至此,用戶規(guī)模排名前十的網(wǎng)盤中,已經(jīng)有6家關?;蛘{(diào)整了相關服務。早在今年1月,115網(wǎng)盤就關閉了“禮包文件分享”功能;3月4日,115網(wǎng)盤接著關閉了“我聊”中的文件發(fā)送功能;3月17日,阿里巴巴旗下的UC網(wǎng)盤發(fā)布公告稱,停止UC網(wǎng)盤的存儲服務、上傳服務、離線資源存至網(wǎng)盤功能、視頻轉(zhuǎn)碼服務。
4月25日-27日,新浪微盤、金山快盤、騰訊微云三家企業(yè)更是在三天內(nèi)相繼發(fā)布公告停止其相關存儲業(yè)務。
據(jù)新浪微盤公告,關閉網(wǎng)盤是為了配合國家有關部門積極開展網(wǎng)上涉黃、涉盜版內(nèi)容的清查工作,對不良信息進行集中清理,直到清理完畢。
不賺錢是關停主因
在融合網(wǎng)CEO吳純勇看來,網(wǎng)盤的經(jīng)營面臨著雙重的法律標準,首先,企業(yè)沒有權利直接進入用戶私人空間進行審查,因為網(wǎng)盤服務商提供的是存儲技術服務而不是存儲內(nèi)容本身,網(wǎng)盤從根本上來說還是用戶的私有空間。以視頻為例,目前網(wǎng)盤上傳的視頻內(nèi)容很難通過技術解決盜版、色情問題;而如果人為審核不僅耗費人力,還存在侵犯用戶隱私的法律風險。
“但如果放任不管,企業(yè)可能會涉及到侵犯版權、傳播‘黃賭毒’的罪名。因為不排除有用戶會鉆空子,將違法的視頻或文件上傳到網(wǎng)盤。”吳純勇如是說。
其實,自2015年10月以來,網(wǎng)盤已經(jīng)多次成為國家監(jiān)管部門整治的重點領域。今年3月2日,全國“掃黃打非”辦公室、中央網(wǎng)信辦、公安部、工信部、國家新聞出版廣電總局五部門聯(lián)合下發(fā)通知,全面開展打擊利用云盤傳播淫穢色情信息專項整治行動,著力治理利用云盤傳播淫穢色情信息違法行為。
但監(jiān)管并非網(wǎng)盤行業(yè)出現(xiàn)“關停潮”的主因。中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會“互聯(lián)網(wǎng)+”研究咨詢中心副主任李易指出,網(wǎng)盤目前多數(shù)不賺錢,如果繼續(xù)運營將要耗費巨大的人力物力。其實,大量免費個人用戶決定了網(wǎng)盤提供商在服務器、帶寬和人力方面有著大量的投入,而網(wǎng)盤在個人服務上缺少合適的盈利模式,難以變現(xiàn),這也成為各大網(wǎng)盤提供商衡量取舍的重要因素之一。
存儲市場格局改變
直接選擇關閉網(wǎng)盤服務不免顯得簡單粗暴,在業(yè)內(nèi)人士看來,關閉網(wǎng)盤的直接受害者就是消費者。“作為市場主體的企業(yè),一旦開展某項服務,應該有中長期市場規(guī)劃并兼顧社會公共利益。隨意停止服務拋棄消費者,既是一種不負責任的企業(yè)行為,也侵害了消費者的公平交易權、維護尊嚴權等權益。”上述業(yè)內(nèi)人士指出。
北京市國理律師事務所律師劉政對此表示,網(wǎng)盤服務經(jīng)營方與使用服務的消費者之間是一種服務合同關系,雙方間的權利義務應當以服務合同訂立時約定的內(nèi)容為依據(jù);網(wǎng)盤的經(jīng)營者采取何種方式提供服務,是否可以單方面終止服務,都應當根據(jù)服務合同的約定來判斷。
網(wǎng)盤的暫時退出,勢必會改變存儲市場的格局。吳純勇認為,短時間內(nèi),移動硬盤市場可能會因為網(wǎng)盤的關停而變得火熱,各移動硬盤廠家也可能會趁熱搞一些促銷活動。據(jù)蘇寧易購提供的數(shù)據(jù)顯示,4月,該電商平臺電腦存儲類設備銷售同比增長超200%,環(huán)比增13.35倍。
“未來網(wǎng)盤的發(fā)展空間總體不太樂觀,只有企業(yè)將保護用戶隱私和遵守法律法規(guī)兩方面平衡好,并在網(wǎng)盤業(yè)務上找到合適的盈利模式,才能有好的發(fā)展前景,當然,網(wǎng)盤目前的關停并不意味著這個行業(yè)將終止,畢竟網(wǎng)盤的便捷性和用戶規(guī)模是客觀存在的事實。”吳純勇說。