服裝行業(yè)的信息化與其他行業(yè)來比，走的是慢了一些，因?yàn)榉b行業(yè)是一個(gè)勞動力密集型的，比較傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)。因此，在信息化過程中，它的起步比較晚一些。目前服裝市場上，真正用上的服裝廠商是非常少的，這里的ERP的定義必須是財(cái)務(wù)，銷售，生產(chǎn)，采購，人力資源這么一個(gè)綜合性，集成性的軟件，通過這兩年對于服裝行業(yè)的研究，我們發(fā)現(xiàn)服裝行業(yè)在信息化方面遇到的問題也不少。 首先，對于信息化項(xiàng)目來說，許多企業(yè)家缺少對于這個(gè)項(xiàng)一個(gè)完整的認(rèn)識。企業(yè)在上ERP之前，沒有做好充分的準(zhǔn)備，比較盲目，很多企業(yè)由于對信息化沒有一個(gè)正確的價(jià)值觀念，而更多的是以投資成本為主導(dǎo)，選擇了一些簡單的，看起來是乎能夠解決目前所需要的表面問題的小系統(tǒng)，最后導(dǎo)致了一個(gè)個(gè)信息孤島的形成。等到有一天需要集成所有系統(tǒng)時(shí)，系統(tǒng)與系統(tǒng)之間的接口的建立和維護(hù)，需要花費(fèi)的成本大大的超乎了想象。另外，在系統(tǒng)替換來看，比如現(xiàn)在的許多服裝企業(yè)先上一套小的軟件之后，隨著企業(yè)的發(fā)展，成熟，需要更換到一個(gè)比較大和完整的系統(tǒng)時(shí)，數(shù)據(jù)的導(dǎo)入也是一個(gè)大的陷阱。 我們所看到的這些問題，根據(jù)現(xiàn)在宏觀的經(jīng)濟(jì)環(huán)境，我們面對的已經(jīng)不只是本地的市場經(jīng)濟(jì)的競爭，我們需要進(jìn)入國際市場競爭的時(shí)候，信息化事實(shí)上不是一個(gè)選擇的問題，企業(yè)要做強(qiáng)做大，信息化也是必須所要做的事情。但是，實(shí)施ERP，搞信息化這么難，問題又是這么多，企業(yè)又不是很成熟，而且在中國的市場處于一個(gè)前所未有的快速變化階段。很多人覺得這中情況和企業(yè)信息化有一個(gè)很大的矛盾。因?yàn)镋RP所要做的是如何把企業(yè)的流程規(guī)范化，但是現(xiàn)在的中國企業(yè)在其發(fā)展的壽命線的階段中，它是一個(gè)猛長的階段，而且宏觀環(huán)境一直在改變，就是說現(xiàn)在企業(yè)家為了生存所追求的更多的是一種機(jī)會主義，所以規(guī)范流程對于他們來說并不是第一位。因此他們的需求和ERP所提供的規(guī)范流程是有所矛盾的。第二，現(xiàn)在所有的工業(yè)追求的是做強(qiáng)做大，也就是增長;而西方社會的企業(yè)已經(jīng)到了一定的成熟度，它們所追求的更多的是利潤最大化，而中國的企業(yè)所追求的是規(guī)模最大化，所以說在這方面來說，也存在著一定程度的問題，有著很大的區(qū)別。 第一卦：項(xiàng)目目標(biāo)的定義和定位 目標(biāo)的定位必須按照企業(yè)的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)來制定，首先必須明確一個(gè)企業(yè)發(fā)展的商務(wù)目標(biāo)。然后基于這個(gè)商務(wù)目標(biāo)，來規(guī)范我們的業(yè)務(wù)流程。在現(xiàn)有的流程中確定企業(yè)的瓶頸環(huán)節(jié)。這個(gè)是關(guān)鍵。當(dāng)我們處在一個(gè)宏觀經(jīng)濟(jì)情況一直在改變的情況下，企業(yè)要上ERP的時(shí)候，需要盯住的是就是瓶頸環(huán)節(jié)，因?yàn)?，整個(gè)企業(yè)的業(yè)績是由企業(yè)內(nèi)部的一個(gè)瓶頸環(huán)節(jié)所決定的。我們需要了解Goldratt博士的瓶頸理論，或者說是約束理論。他在理論中講到：首先我們要找到一個(gè)瓶頸。比如說一個(gè)企業(yè)追求利潤的最大化，那么企業(yè)內(nèi)部最大的困難是什么，最大的瓶頸是什么。也就是說你們在上信息化的過程中，必須盯著瓶頸來做。然后需要盡量的挖盡這個(gè)瓶頸的功能，然后其他的環(huán)節(jié)必須要遷就這個(gè)瓶頸環(huán)節(jié)。這個(gè)思路非常重要。一個(gè)很現(xiàn)時(shí)的問題就是在任何工廠車間里，總有一臺機(jī)器或者是一道工序是瓶頸工序。如果安排生產(chǎn)的人不考慮瓶頸工序，讓所有機(jī)器都拼命生產(chǎn)，那么這個(gè)工廠里馬上會堆滿著半成品，造成堵塞和高庫存狀況，而真正著急的產(chǎn)品無法及時(shí)交貨。這就是不遷就瓶頸工序的必然后果。