進入21世紀，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展和智能移動設(shè)備的普及，用戶尤其是年輕用戶的消費習(xí)慣發(fā)生了巨大改變，電子商務(wù)快速興起，傳統(tǒng)連鎖經(jīng)營企業(yè)開始探索從線下到線上再到線下的可能性，而網(wǎng)店的連鎖經(jīng)營，也拉開了序幕，從一個電商渠道，擴展到更多的電商渠道，跨平臺經(jīng)營成為常態(tài)。

變大了，也更難了

商業(yè)連鎖經(jīng)營，是建立在現(xiàn)代管理基礎(chǔ)之上的，先進的技術(shù)和先進的管理方法同時并重，才可能駕馭更大的“規(guī)模”。

以連鎖零售業(yè)為例，國內(nèi)許多連鎖企業(yè)的信息化程度依然較低，或者信息系統(tǒng)均是孤立地建設(shè)和實施，在一個個“信息孤島”的狀態(tài)下，無法實現(xiàn)數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通，由此帶來了很多管理上的弊病，比如無法即時了解什么暢銷、什么滯銷、每件商品的毛利多少等問題，無法及時實施品類優(yōu)化調(diào)整，無法統(tǒng)一結(jié)算，庫存和供應(yīng)鏈難以進行統(tǒng)一管理。

相對而言，網(wǎng)店的大部分數(shù)據(jù)都在交易時自動生成，貌似可以直接對數(shù)據(jù)進行分析和處理；但，在面對多個電商平臺時，網(wǎng)店的管理難度并沒有比實體店好多少，仍然存在銷售數(shù)據(jù)、財務(wù)數(shù)據(jù)、庫存數(shù)據(jù)等信息匯總的問題，尤其是物流管理。當日單量達到500以上時，僅靠人工處理，不僅費時耗力，而且極易出錯。

為“規(guī)模”找一個靠譜的伙伴

現(xiàn)在有很多針對連鎖企業(yè)的信息管理方案，我們在此重點討論針對大中型連鎖網(wǎng)店的管理。

有沒有可能把不同電商渠道的信息都匯總到一個統(tǒng)一的管理平臺，直接在這個平臺上管理所有的訂單、庫存、財務(wù)、客服和員工，從而打破連鎖經(jīng)營的管理魔咒？圣特爾公司的E店寶，就是這樣一個平臺。

圣特爾公司是中國第一家電子商務(wù)整體咨詢服務(wù)方案提供者，為服裝、化妝品、3C、家居等10多種領(lǐng)域提供電商咨詢服務(wù)方案，積累了超過10萬家電商的服務(wù)經(jīng)驗，并針對細分行業(yè)推出了不同行業(yè)的解決方案。E店寶ERP就是一款專為電商而生的管理軟件。

l E店寶在庫存管理和財務(wù)管理層面例如訂單的出入庫、下訂購單、物流訂單等等都能滿足電商企業(yè)的業(yè)務(wù)需求，能讓企業(yè)一目了然的看到當前庫存的情況，而且訂單的出庫入庫自動化管理。企業(yè)通過月報表能看到每個平臺的實際的成本價、銷售價，為電商企業(yè)整個的財務(wù)管理和產(chǎn)品的庫存管理提供了很多的便利軟件自動化智能支持。

l 售后管理層面，E店寶的退貨到貨功能，解決了售后庫存不好管理，數(shù)量統(tǒng)計不準的問題，完美的控制了退換貨入庫節(jié)點。售后模塊還可以做到售后問題訂單的詳細記錄和登記，例如責任人、責任部門、售后問題類型等，并自動生成及關(guān)聯(lián)售后報表，便于售后人員的后續(xù)管理、跟進、分析、統(tǒng)計。

l 針對雙十一，E店寶會提前三個月幫客戶進行數(shù)據(jù)歸檔，讓客戶的數(shù)據(jù)庫變的清晰輕便，訂單處理的時候速度更快。對于服務(wù)器的處理，E店寶會針對一些中大型的客戶進行服務(wù)器擴容。在多單量打單的處理方面， E店寶也和多個主流快遞公司進行了對接，支持多物流公司訂單打印。

1.2億訂單的背后

去年雙十一E店寶處理總訂單量是1.2億單，占淘寶總單量的44%。而這些訂單，在淘寶規(guī)定期限內(nèi)，E店寶完整處理。

圣特爾除了有針對中大型電商開發(fā)的E店寶ERP外，針對小型電商，圣特爾也有為小型電商提供創(chuàng)績產(chǎn)品解決方案，以及專為大型電商定制解決方案。

互聯(lián)網(wǎng)時代，連鎖經(jīng)營依然是發(fā)展趨勢，想在線上重現(xiàn)連鎖經(jīng)營曾經(jīng)在線下的光輝歲月，利用E店寶的一站式解決方案平臺來幫您實現(xiàn)吧！