一個人一旦失信于人,便很難再獲得對方的信任。但在作弊風(fēng)波出現(xiàn)之后,國際評測機(jī)構(gòu)對國內(nèi)安全廠商依舊選擇了信任與認(rèn)可。近日,AV-test發(fā)布了最新一期的評測報告,國內(nèi)安全廠商整體成績不錯,百度更是獲得了全球冠軍。通過這件事讓我們來看看國內(nèi)廠商與國際評測機(jī)構(gòu)之間的關(guān)系到底是怎樣的。
為什么國際評測很重要?
國際評測均是由第三方權(quán)威機(jī)構(gòu)組織,基于一套模型對送選產(chǎn)品進(jìn)行評價和測試,基于結(jié)果進(jìn)行排名,有一些評測還會舉行頒獎儀式。比如智能手機(jī)跑分App安兔兔、瀏覽器兼容性測試html5test、AV-test、AV-Comparatives、Virus Bulletin三大殺毒軟件評測機(jī)構(gòu)等,這些都屬于第三方評測。
國際評測就是一個各大廠商大展身手的“運(yùn)動場”,機(jī)構(gòu)以裁判員的第三方姿態(tài),對運(yùn)動員們的成績進(jìn)行裁定。運(yùn)動員們?yōu)榱颂嵘约涸谛袠I(yè)的影響力、提高在用戶心目中的技術(shù)形象,都會重視權(quán)威裁定結(jié)果。好的評測結(jié)果將出現(xiàn)在廠商對外宣傳內(nèi)容之中,一些產(chǎn)品還會在顯著位置注明評測結(jié)果。
除了可以提升品牌形象之外,獨(dú)立評測機(jī)構(gòu)的結(jié)果還可以反過來促進(jìn)產(chǎn)品改進(jìn),比如殺毒軟件評測可以指出某款殺毒軟件在一些方面的改進(jìn)空間,安全、性能,諸多方面。各大廠商圍繞某個業(yè)內(nèi)最具權(quán)威的評測,不斷的重新自我思考,不斷超越競爭對手,形成良性技術(shù)競賽,最終促進(jìn)整個行業(yè)發(fā)展。這也是為什么國內(nèi)安全行業(yè)整體發(fā)展迅猛,百度能夠在逆風(fēng)的大環(huán)境中獲得第一的原因之一,有標(biāo)準(zhǔn)的衡量,有外界的壓力,有自我的鞭策,這是國際評測機(jī)構(gòu)帶給國內(nèi)安全行業(yè)最直接的好處。還有一些評測機(jī)構(gòu)提供認(rèn)證業(yè)務(wù),如果其足夠權(quán)威,沒有獲得它認(rèn)證的產(chǎn)品,在市場上將處于被動。
中國廠商的國際評測觀
對于權(quán)威的國際評測機(jī)構(gòu),大部分廠商都是積極參與。不過也有例外,比如那個永遠(yuǎn)特立獨(dú)行的羅永浩,就曾在公開場合表達(dá)對紅點(diǎn)設(shè)計大獎的不滿,他說“紅點(diǎn)獎是中國家電企業(yè)最喜歡花錢買的一個獎,這個獎在工業(yè)設(shè)計圈是一個笑柄。”錘子則以名不見經(jīng)傳的“星火設(shè)計大獎”來宣傳它的設(shè)計成就。從羅永浩可以折射出一個現(xiàn)象——有一些廠商對于國際評測和大獎并不積極,寧愿抱著“吃不到葡萄說葡萄酸”的心態(tài)。
與羅永浩截然相反的態(tài)度是想盡一切辦法在國際評測中表現(xiàn)卓越。今年頗為轟動的殺毒軟件廠商“作弊門”就是個明顯的案例,為了某個評測提供特殊版本,說明國內(nèi)廠商還是很重視第三方評測的,期望有一個好結(jié)果。此外還有,為了實現(xiàn)在安兔兔跑分中“成績優(yōu)秀”,中國手機(jī)廠商也是想方設(shè)法。比如在跑分時把CPU提升到極限性能,這在平常使用中不可能做到。因此有人說中國手機(jī)廠商經(jīng)常在“面向跑分軟件優(yōu)化產(chǎn)品”,“為了跑分而生”。這實際也反映了一個現(xiàn)象——廠商為了評測優(yōu)化產(chǎn)品,本末倒置了,重評分而忽略產(chǎn)品技術(shù),就像中國的應(yīng)試教育,它的弊端顯而易見。
國際評測機(jī)構(gòu)如何看中國廠商 ?
在國際評測機(jī)構(gòu)中,尤其是美國評測機(jī)構(gòu),重視契約精神,難以容忍違反規(guī)則。今年初殺毒軟件的“評測門”事件,給國際評測機(jī)構(gòu)敲響了警鐘,他們在日后與中國安全廠商打交道將更加警惕,對于送測版本的審核會進(jìn)一步加強(qiáng)。類似的事情不止一例,中國App開發(fā)者更親睞于通過刷榜這樣的方式去獲取AppStore或者Google Play的資源,讓兩大應(yīng)用市場對于中國開發(fā)者都更加警惕。
長此以往,各大國際性的“舞臺”恐怕對中國廠商會形成一種偏見,各方面都會盯得更緊一些。實際上中國移動互聯(lián)網(wǎng)往往會陷入囚徒困境,覺得競爭對手都這樣干,而我不這樣干,就等于我吃虧了,于是大家紛紛效仿。
不過,國際評測機(jī)構(gòu)也在重新審視自己的規(guī)則,也都在試著迎合當(dāng)下的技術(shù)發(fā)展趨勢和各個國家地區(qū)的本地化情況。比如AV-test在幾大評測機(jī)構(gòu)中相對開明,在年初的“評測門”事件中它并未直接剝奪中國殺毒軟件的獎項,而是態(tài)度謹(jǐn)慎,公正嚴(yán)明,同時在評測中依然給予了各大國內(nèi)廠商機(jī)會和肯定。
但對于AV-test這樣的機(jī)構(gòu)來說,不看品牌,而看療效,產(chǎn)品技術(shù)就是一切。在中國手機(jī)安全軟件整體被“特殊對待”的大環(huán)境中,依舊被認(rèn)可,說明國內(nèi)安全廠商整體的硬實力夠強(qiáng)。防護(hù)、性能和易用性是AV-test的三大評測標(biāo)準(zhǔn),這對大數(shù)據(jù)運(yùn)算、核心引擎以及技術(shù)的創(chuàng)新性要求很高,很多產(chǎn)品無法邁過高門檻,但高標(biāo)準(zhǔn)不只是淘汰,也帶來了機(jī)會。比如奪冠的百度,雖然在安全行業(yè)是后來者,但大數(shù)據(jù)和人工智能是其長期的積累和優(yōu)勢,所以針對評測標(biāo)準(zhǔn),百度的大數(shù)據(jù)運(yùn)用和“云查殺”等創(chuàng)新技術(shù)為其評測帶來了高分,人工智能與安全技術(shù)融合的深入探究也是加分項。不過這也全部根源于百度的開放,將能力和技術(shù)共享出去,從而吸納更多的廠商和技術(shù)團(tuán)隊,再去催生出新的能力和技術(shù),這是一個良性循環(huán)。其實,不只百度,360、騰訊、阿里也在不斷的尋求技術(shù)上的突破,只不過是效果不同罷了。說到底,中國廠商要想在國際評測中表現(xiàn)突出,必須要有自己的核心技術(shù)創(chuàng)新才行。
中國手機(jī)廠商只要遵守國際評測機(jī)構(gòu)的規(guī)則,潛心提升產(chǎn)品技術(shù)本身,摒棄“為了跑分而生”的產(chǎn)品思維,依然有機(jī)會在國際舞臺上施展身手,在技術(shù)這個問題上,并無捷徑可走。