就在6月1日晚上11點(diǎn),聯(lián)想集團(tuán)一紙公告出乎所有人的意料,宣布現(xiàn)任聯(lián)想移動(dòng)負(fù)責(zé)人劉軍離開(kāi)現(xiàn)在的崗位,由神奇工場(chǎng)CEO陳旭東接任。與之帶來(lái)的連鎖反應(yīng)是,成立僅半年的神奇工場(chǎng)CEO人選也必須做出變化,最后站到前臺(tái)來(lái)的是神奇工場(chǎng)原副總裁常程。
在外界種種的猜疑中,最大的兩個(gè)問(wèn)題是,1、為何劉軍離任,陳旭東接替。2、常程是誰(shuí)?6月3日下午,智東西(公眾號(hào):zhidxcom)與這位神奇工場(chǎng)新任CEO,已經(jīng)入職聯(lián)想15年的常程進(jìn)行了采訪長(zhǎng)談,認(rèn)識(shí)常程是誰(shuí)的同時(shí),也從他的點(diǎn)滴描述中去梳理聯(lián)想移動(dòng)這場(chǎng)半夜換帥大戲背后的布局。
前天晚上發(fā)生了什么?
面對(duì)記者拋出的這第一個(gè)簡(jiǎn)單直接的問(wèn)題,金牛座自認(rèn)悶騷的常程笑著說(shuō),“確實(shí)很意外,那天下午正在開(kāi)一個(gè)很常規(guī)的會(huì),還臨時(shí)推掉了一家媒體的約訪,最后我知道的也是比較晚的。”
在知道自己的職位變化之后,常程將自己的手機(jī)開(kāi)啟了飛行模式,第二天收到無(wú)數(shù)條留言,既有祝福升職的,也有更多人問(wèn)“why?”對(duì)于職位的變化,常程說(shuō)在公司知會(huì)他的時(shí)候本想表達(dá)一些想法,沒(méi)想到直接任命了;可想,這一紙任命,是高層已經(jīng)深思熟慮,自上向下直接下達(dá)的。
至于“why?”的疑問(wèn),常程給出的一句簡(jiǎn)短直接的回答是,“聯(lián)想手機(jī)業(yè)務(wù)走到今天,不求變也不行了。”他認(rèn)為,現(xiàn)在手機(jī)市場(chǎng)和PC非常不一樣,波動(dòng)很大,從排名1到10到廠商隨時(shí)都有可能換一換,而PC不外乎前三名在打。
常程是誰(shuí)?
如果簡(jiǎn)單概括常程的履歷,是個(gè)典型的工科男,本碩博在三個(gè)不同的學(xué)校讀了三個(gè)不同的專(zhuān)業(yè),跨度極大,進(jìn)入聯(lián)想后,做了10幾年的產(chǎn)品研發(fā)。
常程為1971年生,本科讀的是北師大數(shù)學(xué)專(zhuān)業(yè)、碩士在石油大學(xué)讀石油工程碩士、97年又考入北京航空航天大學(xué)讀計(jì)算機(jī)學(xué)位,同年入職聯(lián)想筆記本事業(yè)部任研發(fā)總監(jiān),曾主導(dǎo)過(guò)聯(lián)想臺(tái)式機(jī)、筆記本和智能手機(jī)研發(fā)。
不過(guò)常程在聯(lián)想最大的貢獻(xiàn)應(yīng)該是在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù),主導(dǎo)了聯(lián)想樂(lè)商店和茄子快傳等應(yīng)用的研發(fā),后者目前用戶(hù)量已經(jīng)過(guò)億。之后常程隨著2014年底聯(lián)想投資成立神奇工場(chǎng),常程以聯(lián)合創(chuàng)始人和副總裁身份加入,負(fù)責(zé)移動(dòng)互聯(lián)產(chǎn)品軟、硬件開(kāi)發(fā)。
按照神奇工場(chǎng)的工牌排序,常程是2號(hào),1號(hào)是陳旭東,不過(guò)常程也說(shuō),神奇工場(chǎng)的1號(hào)員工是用戶(hù),這話有些官腔,不過(guò)如果你知道常程目前也是一位“網(wǎng)紅”CEO,你就不奇怪了。
CEO互聯(lián)網(wǎng)社交紅人
常程經(jīng)營(yíng)的粉絲群體已經(jīng)有幾百萬(wàn),其中微博粉絲190多萬(wàn),同時(shí)還在運(yùn)營(yíng)QQ群和微信粉絲。以微博為例,常程說(shuō)他每個(gè)工作日早上5點(diǎn)~9點(diǎn)都會(huì)在微博活躍,發(fā)東西,用戶(hù)評(píng)論基本每條必回;同時(shí)晚上8點(diǎn)到10點(diǎn)半還會(huì)組織工程師和粉絲進(jìn)行主題問(wèn)答。
“我的粉絲基本都這么來(lái)的,昨天回復(fù)留言,一位粉絲說(shuō),你是第一個(gè)回復(fù)我微博留言的CEO,很有意思”,不過(guò)常程說(shuō),他現(xiàn)在的粉絲大多數(shù)都是12歲~16歲的年輕用戶(hù)。
這是不是就是小米所提的“參與感”?一位記者馬上補(bǔ)刀問(wèn),常程回答說(shuō),“其實(shí)聯(lián)想比小米更開(kāi)放,我們會(huì)讓很多粉絲參與到產(chǎn)品設(shè)計(jì)中,我15歲的女兒就參與譜了一首鈴聲。”
這其實(shí)是從另一個(gè)側(cè)面說(shuō)明了常程和神奇工場(chǎng)在做的事,去摸準(zhǔn)這些“泛90后”用戶(hù)的習(xí)性,來(lái)推出產(chǎn)品和服務(wù)。為此,他們甚至組織了工程師到高校去和學(xué)生一起深度交流,在網(wǎng)上確實(shí)看到了今年4月份,常程帶著他們的工程師拜訪石家莊郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院的信息,這也說(shuō)明此行的目的也許沒(méi)有校方想的普通校園宣講和分享那么簡(jiǎn)單了。
一個(gè)崇拜喬布斯的“果粉”
聊天中我認(rèn)為常程應(yīng)該算是一個(gè)不折不扣的果粉,不過(guò)這種定義不是來(lái)自于他對(duì)蘋(píng)果產(chǎn)品的熱愛(ài)和口頭上,有件小事。
2011年喬布斯去世的時(shí)候,常程曾托了一位硅谷的朋友去喬布斯門(mén)口獻(xiàn)了束花,并留下卡片。
當(dāng)我提到這件事找他求證時(shí),他補(bǔ)充了上面說(shuō)的這些細(xì)節(jié),同時(shí)提到,今年年初自己還真去了趟Palo Auto喬布斯家所在的地方,在喬布斯曾吃早飯的地方,吃了頓飯,笑著說(shuō)“表示我們也開(kāi)干了。”
神奇工場(chǎng)要做什么?
與之前智東西采訪陳旭東時(shí)聊起神奇工場(chǎng)不同,常程非常強(qiáng)調(diào)軟件部分對(duì)神奇工場(chǎng)產(chǎn)品的重要性。前面也說(shuō)到,在移動(dòng)互聯(lián)產(chǎn)品上,常程在打造樂(lè)商店和茄子快傳等產(chǎn)品上,獲得了很大的成功,這一基因也會(huì)加入到神奇工場(chǎng)里。
“神奇工場(chǎng)現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)有400人,350人是做軟件的,我們是一家軟件公司。”常程說(shuō),與之前在內(nèi)部做茄子快傳這樣等產(chǎn)品不同的是,不再會(huì)有那么多內(nèi)部的顧慮,是支持聯(lián)想手機(jī)還是全部品牌的手機(jī)?“聯(lián)想現(xiàn)在缺的就是軟的、互聯(lián)網(wǎng)的。”常程補(bǔ)充。
ZUK手機(jī)在憋什么大招
關(guān)于為什么做手機(jī)其實(shí)有很多疑問(wèn)可聊,比如神奇工場(chǎng)為什么這個(gè)時(shí)候硬著頭皮還是要做手機(jī)?常程認(rèn)為手機(jī)對(duì)神奇工場(chǎng)的意義是,目前需要這樣的一個(gè)設(shè)備,來(lái)承載我們的概念,一旦這個(gè)使命完成,以后可能不需要了。
在做手機(jī)這件事上,神奇工場(chǎng)和小米方向一樣,但路子很不一樣。在關(guān)于神奇工場(chǎng)賣(mài)了長(zhǎng)時(shí)間關(guān)子的重量級(jí)手機(jī)ZUK時(shí),常程既不避談,又極難著點(diǎn)到細(xì)節(jié),與其手機(jī)沒(méi)有最終發(fā)布有關(guān),概括起來(lái)核心有。
*ZUK手機(jī)會(huì)特別強(qiáng)調(diào)一個(gè)非常好用的ROM。
*針對(duì)人群是泛90后,處在購(gòu)買(mǎi)第一套房/第一輛車(chē)前后的人群,多為換機(jī)人群。
*肯定主打不是一二級(jí)市場(chǎng),常程認(rèn)為只要是3000以上價(jià)位,都會(huì)讓人動(dòng)搖,買(mǎi)蘋(píng)果。
*對(duì)如何做手機(jī)生態(tài),常程的原話是:“樂(lè)視、小米都在做生態(tài),但用戶(hù)的選擇是多樣的,手機(jī)對(duì)用戶(hù)的價(jià)值就是玩,人家喜歡什么,就給什么,這是我們出發(fā)點(diǎn)不太一樣的地方。”
*ZUK品牌的細(xì)節(jié)會(huì)在6月19日正式對(duì)外解讀。
神奇工場(chǎng)和聯(lián)想怎樣“劃清界線”
對(duì)外,神奇工場(chǎng)的存在一直是“聯(lián)想投資的公司,全員持股”,但仍然給人感覺(jué)與聯(lián)想靠的太近。對(duì)此常程說(shuō),這就是為什么最近我們公布手機(jī)品牌ZUK的原因,與聯(lián)想品牌完全劃清界限。
除此之外,前幾日,加入神奇工場(chǎng)創(chuàng)業(yè)公司的所有聯(lián)想員工都與原母公司簽署了離職協(xié)議,重新編排工號(hào),甚至門(mén)禁系統(tǒng)都會(huì)分開(kāi),常程說(shuō)。
“如果神奇工場(chǎng)做,中間的軟件一定是最核心的。”在被問(wèn)到和聯(lián)想品牌產(chǎn)品做法上的不同時(shí)常程講到。
閑話友商和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們
交談中,不可避免地聊到了現(xiàn)在的友商和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們,常程說(shuō)周鴻祎的手機(jī)會(huì)比較值得關(guān)注,他認(rèn)為小米雖然做得也很好,但雷軍是一個(gè)傳統(tǒng)的人,所做所為不會(huì)超出你想象,但老周會(huì)超出你的想象。這里面貌似有玄機(jī),不知是否知道周鴻祎憋了什么大招。
不過(guò)可見(jiàn)周鴻祎是互聯(lián)網(wǎng)圈子里常程比較值得信賴(lài)的朋友之一,常程提到在計(jì)劃做神奇這件事的時(shí)候,周鴻祎曾提醒他“你有域名嗎?”這個(gè)沒(méi)有太重視的問(wèn)題一下子難倒了他,回來(lái)找域名找了半年,最后才定下了現(xiàn)在手機(jī)品牌ZUK并確定了域名。
同時(shí),在手機(jī)發(fā)布會(huì)這方面,常程認(rèn)為羅永浩的發(fā)布會(huì)是不錯(cuò)的,“主要是Content(內(nèi)容)設(shè)定得很好”。對(duì)華為終端的余承東,看得出常程是有些敬意的,雖然他也說(shuō)3年前,聯(lián)想的目標(biāo)是“打下”余承東。但最后看到余承東能夠帶領(lǐng)華為終端
不依賴(lài)運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng),把中高端市場(chǎng)做起來(lái),還是很敬佩的。
結(jié)語(yǔ):采訪印象
整個(gè)對(duì)話在聯(lián)想北研中心的一間辦公室里進(jìn)行,賓主都很隨意,第一次接受媒體采訪的神奇工場(chǎng)CEO常程與媒體的交流很坦誠(chéng)。
也看得出他的自信,從之前瞞著高層做成了茄子快傳,到現(xiàn)在對(duì)神奇工場(chǎng)所作事情的堅(jiān)定都能看出常程對(duì)現(xiàn)在所做事情的自信。對(duì)于角色的變化,常程認(rèn)為做CEO壓力會(huì)更大,之前是一般不見(jiàn)媒體的。“對(duì)CEO來(lái)說(shuō),重要的是看方向,今年對(duì)神奇工場(chǎng)來(lái)說(shuō)已經(jīng)過(guò)去了,主要是看明年后年。”對(duì)CEO職位的想法,常程說(shuō)。
“聯(lián)想做產(chǎn)品的思路,不比華為,小米差;我們不只做一款手機(jī),還會(huì)有更瘋狂的事;在手機(jī)上需要做更多的軟件,PC上的用戶(hù)會(huì)逐步遷移到手機(jī)上;機(jī)??隙ㄊ且粭l死路,如果我們證明這事能成,那就說(shuō)明在聯(lián)想也能成。”