近年來，國家有關(guān)部門相繼頒布《關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息保護(hù)的決定》、《電話用戶真實身份信息登記規(guī)定》、《電話“黑卡”治理專項行動工作方案》等法規(guī)和文件，保障個人信息安全，打擊違法犯罪活動。為了給用戶營造安全的手機(jī)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，浙江通信業(yè)多管齊下，全力推進(jìn)電話實名制，協(xié)助公安部門線上線下打擊違規(guī)售卡，凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，成效顯著。

全力推進(jìn)電話實名制

線上線下打擊違規(guī)售卡

據(jù)了解，從2014年開始，各企業(yè)省公司采取強(qiáng)化考核、系統(tǒng)攔截、嚴(yán)格執(zhí)法等措施，在宣傳服務(wù)、渠道管理、存量客戶補(bǔ)錄、政企客戶補(bǔ)錄、暢通舉報、技術(shù)支撐等方面推進(jìn)實名制工作，在實體渠道全面推進(jìn)利用App或身份識別設(shè)備實現(xiàn)系統(tǒng)自動錄入客戶身份信息。同時，全面開展“黑卡”治理專項行動，嚴(yán)禁社會營銷渠道在網(wǎng)上私自出售電話卡。截至目前，新增電話用戶已經(jīng)實現(xiàn)100%實名登記，存量用戶實名登記率顯著提升。

開發(fā)非法語音防治系統(tǒng)

筑防火墻打擊詐騙電話

非法語音業(yè)務(wù)主要包括詐騙電話、一次振鈴騷擾電話、廣告推銷電話、虛假主叫等，對于各類非法語音業(yè)務(wù)，各運(yùn)營企業(yè)均采取積極有效舉措加以防范。例如，浙江移動開發(fā)了“非法語音防治系統(tǒng)”，通過數(shù)據(jù)挖掘和分析、通話中技術(shù)檢測、錄音識別、疑似號碼過濾等防治策略，在各大環(huán)節(jié)布防，自動識別、取證和攔截各類非法語音通話。同時，制定嚴(yán)格的審核與攔截制度。對冒充公檢法及客服號碼等具有明顯偽造主叫號碼特征的呼叫，無須錄音取證便進(jìn)行永久攔截；對超頻的一次振鈴呼叫，無須取證直接攔截，攔截周期為14天；對他網(wǎng)省內(nèi)和外省超頻呼叫，回?fù)艽_認(rèn)后攔截，攔截周期為14天；回?fù)芸仗柕某l呼叫，包括400號碼，直接攔截，攔截周期為14天。據(jù)統(tǒng)計，目前各企業(yè)日均攔截非法語音呼叫超過500萬次。

重拳打擊偽基站

協(xié)助抓捕犯罪分子

通過與全省各地市公安部門建立聯(lián)動機(jī)制，根據(jù)偽基站發(fā)送短信的信令特征，浙江省通信行業(yè)員工精確分析、定位偽基站的位置，協(xié)助公安部門破獲多起利用偽基站發(fā)送垃圾短信的違法案件。據(jù)統(tǒng)計，2014年以來，全省共破獲偽基站案件已累計超過400起。