2014年是“智慧旅游年”,也是旅游行業(yè)的轉(zhuǎn)型大年。這一年“旅游法”、“投融資”、“旅游O2O”、“旅游大數(shù)據(jù)”等諸多關(guān)鍵字正在改變著整個(gè)行業(yè)的前行方向。在這股“中國(guó)風(fēng)·智慧潮”的影響下,11月12日至13日,由后世博旅行社資源采購(gòu)全國(guó)大聯(lián)盟、智慧旅行主辦,中國(guó)旅游研究院、上海旅游行業(yè)協(xié)會(huì)、金棕櫚企業(yè)機(jī)構(gòu)等多方聯(lián)合,共同籌辦的 “智慧旅游與大數(shù)據(jù)·2014旅游行業(yè)高峰論壇”在上海東錦江希爾頓逸林大酒店成功舉辦,萬(wàn)達(dá)集團(tuán)、春秋航空、途牛網(wǎng)、去哪兒網(wǎng)、攜程網(wǎng)、驢媽媽旅游網(wǎng)、八爪魚(yú)等行業(yè)精英匯聚一堂,分享了近年來(lái)“智慧旅游”和“旅游大數(shù)據(jù)”的成果。此次論壇為各旅游企業(yè)搭建了一個(gè)與行業(yè)大佬學(xué)習(xí)交流的平臺(tái),并就互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下未來(lái)旅游業(yè)的發(fā)展增強(qiáng)了旅游行業(yè)之間的交流與合作。
從當(dāng)年談及“什么是智慧旅游”,到抽象的智慧旅游模式發(fā)展,再到與互聯(lián)網(wǎng)大趨勢(shì)下傳統(tǒng)旅游的有效對(duì)接和整合,智慧旅游在短短幾年實(shí)現(xiàn)了從空泛的概念到領(lǐng)先者的嘗試和實(shí)踐的華麗蛻變。特別是國(guó)家旅游局將2014年定義為“智慧旅游年”,更是將“智慧旅游”提升到前所未有的新高度。作為“智慧旅游”的見(jiàn)證,智慧旅游與大數(shù)據(jù)·2014旅游行業(yè)高峰論壇彰顯了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下旅游業(yè)發(fā)展的前沿性,并上演了精彩的內(nèi)容。
本次峰會(huì)議題內(nèi)容廣、切合實(shí)際,涵蓋了2015旅游行業(yè)趨勢(shì)分析、智慧旅游社應(yīng)用、景區(qū)的智慧化建設(shè)、2014年全國(guó)旅游行業(yè)數(shù)據(jù)發(fā)布、境外旅游目的地專題等內(nèi)容,主要分為嘉賓主講和圓桌研討兩種形式進(jìn)行。峰會(huì)上,萬(wàn)達(dá)集團(tuán)莫躍明、錦江旅游包磊、清華教授陳國(guó)慶等嘉賓分別與大家分享萬(wàn)達(dá)集團(tuán)的旅游發(fā)展之路、錦江旅游的大數(shù)據(jù)發(fā)展之路以及大數(shù)據(jù)能為旅游企業(yè)帶來(lái)什么等;金棕櫚企業(yè)機(jī)構(gòu)CEO潘皓波圍繞旅游大數(shù)據(jù)的思維做了主題演講,歌詩(shī)達(dá)游輪集團(tuán)中國(guó)區(qū)總經(jīng)理黃瑞玲就中國(guó)郵輪市場(chǎng)的發(fā)展進(jìn)行了深入的討論,還有麥兜旅游網(wǎng)CEO周翔、海玩網(wǎng)COO龔屆樂(lè)、微驢兒聯(lián)合創(chuàng)始人兼市場(chǎng)總監(jiān)盛迪、一塊去旅行CEO陳作智等行業(yè)大佬圍繞智慧旅行移動(dòng)新玩法進(jìn)行了激烈的“交鋒”。在隨后的圓桌研討環(huán)節(jié),嘉賓們針對(duì)高端定制旅游、智慧旅游應(yīng)用、旅游安全與大數(shù)據(jù)、旅游業(yè)投資策略與趨勢(shì)等問(wèn)題進(jìn)行探討和交流,也為這次論壇內(nèi)容“注射”了新鮮活力。
此外,現(xiàn)場(chǎng)還進(jìn)行了智慧旅行社評(píng)選頒獎(jiǎng)活動(dòng)。本次評(píng)選邀請(qǐng)全國(guó)30余家旅游業(yè)內(nèi)媒體機(jī)構(gòu)組成媒體評(píng)選團(tuán),按照“智慧旅行社千分計(jì)劃”評(píng)選出在智慧旅行社建設(shè)方面具有領(lǐng)先性、代表性以及特色性的單位。南京日?qǐng)?bào)受邀頒發(fā)了“智慧旅行社最佳應(yīng)用獎(jiǎng)”。
如今,“智慧旅游”已成為傳統(tǒng)旅游業(yè)革命的催化劑,全國(guó)各地旅游企業(yè)均在智慧服務(wù)、智慧管理和智慧營(yíng)銷方面加強(qiáng)整合,促進(jìn)創(chuàng)新。同時(shí),隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展,“旅游大數(shù)據(jù)”概念已滲透至旅游行業(yè)的各個(gè)領(lǐng)域,成為支持“智慧旅游”的一項(xiàng)重要技術(shù)。此次論壇對(duì)于無(wú)論是傳統(tǒng)大型旅行社還是OTA旅行服務(wù)企業(yè)來(lái)說(shuō),都具有開(kāi)拓性意義和深遠(yuǎn)影響。