在日前開幕的2014中國國際旅游交易會（簡稱“旅交會”）上，華僑城正式發(fā)布智慧旅游體系，通過該體系，游客不需要導(dǎo)游、地陪、代辦等支持，只需一部智能手機，就可以享受到更便利、更豐富的私人定制旅游服務(wù)。

據(jù)華僑城相關(guān)負責人介紹，華僑城智慧旅游體系讓游客的旅程變得更加快捷便利，只需動動手指就能定制專屬游玩方案。比如去歡樂谷游玩，游客只要提前網(wǎng)上購票，現(xiàn)場刷手機二維碼即可入園；在游玩過程中，游客還可以通過園區(qū)wifi獲取游玩攻略，預(yù)告景區(qū)表演時間、排隊狀況；同時實現(xiàn)網(wǎng)上沖浪，享受人機互動的樂趣。

除了讓出游更加便利，華僑城智慧旅游體系還切實做到導(dǎo)航、導(dǎo)購、導(dǎo)覽等功能，大大提升游客在食、住、行、游、購、娛每個旅游消費環(huán)節(jié)中的體驗感。 今年6月上線的華僑城旅游營銷管理平臺，是華僑城智慧營銷體系的核心系統(tǒng)，不僅與天貓、微信支付等功能無縫對接，實現(xiàn)旅游業(yè)務(wù)線上銷售、預(yù)定、管理和營銷等功能，還完成了與華僑城酒店CIS 系統(tǒng)的接口，可以實現(xiàn)酒店的在線預(yù)訂，而且為酒店與眾多旅游產(chǎn)品捆綁銷售提供支持。

在打造智慧旅游體系的過程中，華僑城從游客的實際需求出發(fā)，為他們提供真正需要的服務(wù)。華僑城旗下的深圳華僑城洲際大酒店[-0.33%]不僅是國內(nèi)首家推出微信服務(wù)號的高端五星級酒店，并推出“微信會員卡”，會員賓客可享受酒店餐廳以及甜品屋實實在在的優(yōu)惠；在上海歡樂谷，景區(qū)內(nèi)不僅實現(xiàn)免費WIFI覆蓋，可同時承載8000人以上的游客同時在線，游客還可以通過手機終端接收園區(qū)游樂信息推送、觀看表演、與附近的人打招呼結(jié)實新朋友。