移動(dòng)化大勢已經(jīng)從消費(fèi)級(jí)進(jìn)入到企業(yè)級(jí)應(yīng)用,企業(yè)級(jí)應(yīng)用被認(rèn)為是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新藍(lán)海。傳統(tǒng)行業(yè)積極利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),重塑新型商業(yè)思維、模式,推進(jìn)全球化,提高經(jīng)營效率。
海比研究最新的市場研究數(shù)據(jù)表明,2014-2018年中國企業(yè)級(jí)移動(dòng)解決方案市場復(fù)合增長率將達(dá)到20%,其中發(fā)展最快的是企業(yè)移動(dòng)管理(EMM)市場。EMM在中國的整體市場規(guī)模未來幾年中將呈現(xiàn)翻倍增長的態(tài)勢。
特色鮮明的中國EMM市場
與國外市場相比,中國的EMM市場顯示出諸多鮮明的特點(diǎn),這些特點(diǎn)對(duì)于廠商在國內(nèi)開展業(yè)務(wù)具有重要的參考價(jià)值。為此,我們對(duì)國內(nèi)EMM市場的特點(diǎn)進(jìn)行梳理:
一、強(qiáng)調(diào)安全與管理
EMM就是為了解決企業(yè)移動(dòng)設(shè)備帶來的安全和管理問題,國外廠商也將安全與管理作為其功能重點(diǎn),但是相比而言,國內(nèi)市場對(duì)安全和管理的重視程度更高。
二、多操作系統(tǒng)支持
與國外企業(yè)不同,中國客戶對(duì)可擴(kuò)展性、本地應(yīng)用支持等具有更高要求。在具體的終端設(shè)備方面,中國企業(yè)需要面對(duì)數(shù)量眾多且設(shè)備型號(hào)復(fù)雜的移動(dòng)終端設(shè)備。國內(nèi)大多安卓手機(jī)都對(duì)原有的安卓系統(tǒng)進(jìn)行不同程度的深度定制,這導(dǎo)致國內(nèi)移動(dòng)設(shè)備的操作系統(tǒng)五花八門,對(duì)EMM廠商的多操作系統(tǒng)支持提出嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。
三、行業(yè)特性
國內(nèi)移動(dòng)管理市場的一個(gè)鮮明特點(diǎn)是其行業(yè)特性,不同的行業(yè)領(lǐng)域,對(duì)移動(dòng)管理的需求不同,有些側(cè)重管理有些側(cè)重安全。例如,軍隊(duì)作為一個(gè)特殊的群體,對(duì)移動(dòng)設(shè)備的安全管理具有更高要求。
四、部署安裝
每個(gè)企業(yè)原來都有一套信息管理系統(tǒng),在拓展其信息系統(tǒng)應(yīng)用邊界和使用場景時(shí),對(duì)操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫以及中間件都有特定要求。所以在部署企業(yè)移動(dòng)管理平臺(tái)EMM時(shí),會(huì)面臨比較復(fù)雜的IT環(huán)境,其中一個(gè)很重要的問題就是確保移動(dòng)設(shè)備兼容企業(yè)原有的信息標(biāo)準(zhǔn)。然而,對(duì)于大部分企業(yè)來說,移動(dòng)管理平臺(tái)是一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的系統(tǒng),所以如何降低部署難度是EMM面臨的難題,也是其競爭力的重要體現(xiàn)。
五、定制化服務(wù)
跟國外廠商注重標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的開發(fā)不同,國內(nèi)企業(yè)對(duì)定制開發(fā)的需求更多。尤其是比較大的企業(yè)客戶,一般都會(huì)提出一些定制開發(fā)的需求。國外廠商在面臨國內(nèi)企業(yè)的個(gè)性化需求時(shí),往往顯得無力。
從典型企業(yè)看國內(nèi)廠商特點(diǎn)
一方面,移動(dòng)管理發(fā)展?jié)摿χ饾u釋放,市場容量不斷擴(kuò)大;另一方面,市場上的廠商眾多,競爭加劇。在這樣的情況下,國內(nèi)廠商發(fā)展的怎么樣,其產(chǎn)品和服務(wù)特點(diǎn)怎么樣?為了回答這些問題,我們選取智衍作為典型廠商,通過分析智衍的產(chǎn)品特色,來管中窺豹,對(duì)國內(nèi)廠商的特點(diǎn)有個(gè)大致的了解。
上海智衍信息技術(shù)有限公司,由原天暢信息分立而來,它承續(xù)了天暢12年的技術(shù)積累,其主要產(chǎn)品是ZIYA企業(yè)移動(dòng)管理平臺(tái)。智衍的產(chǎn)品功能比較全面,涵蓋移動(dòng)設(shè)備管理、移動(dòng)應(yīng)用管理、移動(dòng)內(nèi)容管理三大主要要素,還包括報(bào)表管理、郵件管理、日志管理等。并且這些功能要素進(jìn)行了深度融合,以設(shè)備管理為出發(fā)點(diǎn),逐步演進(jìn)到應(yīng)用管理、內(nèi)容管理等更深入的要素。在安全管理方面,智衍具有獨(dú)特的IDM(身份認(rèn)證)功能,可支持廣泛的身份認(rèn)證種類,比如密碼、手勢、各種生物識(shí)別(指紋、聲紋、人臉、眼膜)等。
除了EMM所需的基本模塊外,智衍還通過構(gòu)建云平臺(tái)和加強(qiáng)業(yè)務(wù)合作的方式,來提升自身的服務(wù)能力:智衍構(gòu)建了成熟的EMM云平臺(tái),通過提供開放的接口,與合作伙伴共同構(gòu)建EMM云生態(tài);在對(duì)硬件設(shè)備的支持方面,智衍也在業(yè)界具有領(lǐng)先地位;其產(chǎn)品不僅適合BYOD場合,在嚴(yán)管控方面做得尤為出色,能從多方面實(shí)現(xiàn)對(duì)終端移動(dòng)設(shè)備的管理。
從智衍身上,我們可以看到國內(nèi)廠商的一些共有特點(diǎn):
第一,安全依然是EMM核心
企業(yè)級(jí)應(yīng)用十分關(guān)注信息安全,沒有安全保障的移動(dòng)化創(chuàng)新并不受企業(yè)的歡迎,更何況是在企業(yè)發(fā)展越來越依賴IT系統(tǒng)的今天。不過,客戶的訴求已經(jīng)從移動(dòng)設(shè)備管理的安全,轉(zhuǎn)移到應(yīng)用安全和數(shù)據(jù)內(nèi)容安全的保障。像智衍這樣的國內(nèi)廠商,對(duì)安全給予更多的關(guān)注,并將其作為自身的核心競爭力,力圖在安全管控上做得更加出色。
第二,可擴(kuò)展性是一個(gè)重點(diǎn)發(fā)展方向
除了安全,可擴(kuò)展則讓EMM平臺(tái)更敏捷、迅速,并兼容所有應(yīng)用系統(tǒng)。兩三年前,客戶EMM投資聚焦硬件設(shè)備管理,如今也強(qiáng)調(diào)平臺(tái)設(shè)備對(duì)創(chuàng)新應(yīng)用的支持。
第三,EMM將融入移動(dòng)應(yīng)用平臺(tái)(MEAP)平臺(tái)
越來越多的企業(yè)從全局化和整體化考慮移動(dòng)信息化建設(shè)的意識(shí)加強(qiáng),對(duì)于完整的MDM+MAM+MCM的體系化需求增幅明顯。以智衍為例,除了EMM所需的基本模塊MDM、MAM、MCM外,智衍還提供開放的接口,致力于與整個(gè)移動(dòng)生態(tài)鏈展開合作,共同完善企業(yè)移動(dòng)建設(shè)。
值得提出的是,同是EMM市場第一梯隊(duì)廠商,華為和國信靈通同樣實(shí)力強(qiáng)大,并且都做出了自身的特色。
未來發(fā)展趨勢預(yù)測
市場規(guī)??焖贁U(kuò)大
隨著移動(dòng)辦公的普及,中小型企業(yè)移動(dòng)安全管控意識(shí)的不斷覺醒,EMM的需求用戶已經(jīng)開始向中小型企業(yè)下探,覆蓋的行業(yè)逐漸擴(kuò)大,并將成為EMM的另一重要市場。因此,從2016年開始,EMM已經(jīng)步入快速發(fā)展階段。
海比研究預(yù)測,EMM將在2020年左右進(jìn)入成熟階段, EMM在中國的整體市場規(guī)模在未來幾年中將呈現(xiàn)快速增長。根據(jù)統(tǒng)計(jì),EMM市場在2015年相比2014年增長103%,達(dá)到3.3億元人民幣,預(yù)計(jì)2016年整體規(guī)模將達(dá)到7.3億元,到2020年,中國EEM市場有望突破50億元的規(guī)模。
綜合解決方案及產(chǎn)業(yè)鏈合作成趨勢
海比研究調(diào)查表明,還有約29%的客戶沒有部署任何移動(dòng)管理解決方案,處于完全沒有安全保障的狀態(tài),約有60%的客戶還局限于簡單的移動(dòng)設(shè)備管理(MDM)和數(shù)據(jù)管理階段,只有約11%的客戶部署了較為高級(jí)的涵蓋MDM+MAM+MCM的EMM解決方案。
隨著移動(dòng)用戶規(guī)模的增加,未來企業(yè)IT邊界將進(jìn)一步擴(kuò)展到各類移動(dòng)終端設(shè)備,對(duì)于移動(dòng)設(shè)備、移動(dòng)應(yīng)用的安全和管理的訴求將尤為突出。涵蓋設(shè)備、應(yīng)用等更多的EMM解決方案將更受用戶歡迎,會(huì)獲得更大的市場份額。
另一方面,中國企業(yè)移動(dòng)市場生態(tài)體系中,各類廠商基本還處于單打獨(dú)斗的態(tài)勢,產(chǎn)業(yè)鏈間尚未形成較為完善的合作伙伴體系,基于特定項(xiàng)目的臨時(shí)合作模式較為普遍。
未來規(guī)模型企業(yè)需要構(gòu)建統(tǒng)一的移動(dòng)平臺(tái),包括硬件基礎(chǔ)實(shí)施、移動(dòng)中間件、EMM、企業(yè)應(yīng)用商店、移動(dòng)安全等多方面功能特性,固化移動(dòng)建設(shè)基礎(chǔ)能力,便于行業(yè)客戶后續(xù)支撐建設(shè)大量移動(dòng)應(yīng)用項(xiàng)目,這些需要多方廠商共同參與實(shí)現(xiàn),所以生態(tài)體系建設(shè)在未來幾年尤為重要。