過去，用戶的應(yīng)用和數(shù)據(jù)全都存儲在Windows桌面當(dāng)中，而現(xiàn)在這些資源當(dāng)中的大多數(shù)都可以通過其他方式進(jìn)行訪問了。對于IT部門來說，可以將Workspaces作為實(shí)現(xiàn)集中管理的最佳方式。

“Workspace”聽起來像是一種全新的市場宣傳標(biāo)語，但是實(shí)際上，workspace的概念是終端計算領(lǐng)域多年發(fā)展沉淀的結(jié)果。

為了更好地理解digital workspace的概念，我們可以回顧一下十年甚至是二十年之前的情況。

很多年以來，Windows桌面都被作為一種標(biāo)準(zhǔn)工具，其中幾乎囊括了一切IT部門需要交付給用戶的東西。

其提供了硬件、用戶界面、應(yīng)用程序啟動、應(yīng)用程序集成、數(shù)據(jù)、安全容器、配置容器以及身份驗(yàn)證等功能，IT部門可以使用傳統(tǒng)的客戶端管理技術(shù)很好地管理Windows。

為何使用digital workspaces?

現(xiàn)在，用戶除了擁有自己的Windows應(yīng)用程序和桌面之外，還會使用SaaS（software as a service）、web應(yīng)用、移動設(shè)備、移動應(yīng)用、Mac、EFSS（企業(yè)級文件同步和共享工具）以及應(yīng)用商店等各種工具和服務(wù)。因此，其應(yīng)用程序、數(shù)據(jù)和配置也會分布在各個地方。

幸運(yùn)的是，能夠管理這些全新技術(shù)的產(chǎn)品也快速發(fā)展。EMM（企業(yè)級移動設(shè)備管理軟件）能夠管理移動設(shè)備和應(yīng)用、EFSS能夠提供跨設(shè)備的數(shù)據(jù)訪問，身份管理能夠?qū)崿F(xiàn)對SaaS和web應(yīng)用的安全訪問。

而問題在于，這些管理工具都只能管理一種產(chǎn)品和服務(wù)，這會為IT部門和用戶帶來十分糟糕的使用體驗(yàn)。

Workspace交付和管理工具當(dāng)中集成了多種管理技術(shù)，能夠?yàn)榻K端用戶和IT部門提供統(tǒng)一的使用體驗(yàn)，最大程度上接近Windows桌面所提供的整體性和便利性。

如果EMM、EFSS和身份管理軟件能夠在一起協(xié)同工作，那么IT部門就能在多個方面更加便利地工作。比如，當(dāng)IT部門為用戶交付應(yīng)用程序時，可能同時發(fā)生很多事情：應(yīng)用程序創(chuàng)建新的用戶賬戶、用戶使用現(xiàn)有賬戶獲得單點(diǎn)登錄訪問權(quán)限、在用戶的所有設(shè)備上安裝客戶端軟件。

如果使用digital workspace平臺，用戶就能夠在任何一臺設(shè)備上訪問和編輯文件，并且同步到其他設(shè)備當(dāng)中，實(shí)現(xiàn)設(shè)備間的無縫切換。不論用戶使用的設(shè)備屬于企業(yè)還是自己，并且不論是那種操作系統(tǒng)和尺寸形狀，用戶都能夠順利訪問所有應(yīng)用程序和數(shù)據(jù)。此外，用戶還可以通過應(yīng)用程序入口登錄，之后訪問數(shù)據(jù)或者啟動其他應(yīng)用程序。

從IT部門的角度來說，安全策略可以基于用戶所有設(shè)備當(dāng)中的上下文來決定訪問權(quán)限。比如，當(dāng)用戶在其他國家出差時，某臺設(shè)備或者應(yīng)用程序也許需要更加強(qiáng)壯的認(rèn)證方式。

Workspace目標(biāo)是提供一組跨設(shè)備和環(huán)境的應(yīng)用程序、數(shù)據(jù)、身份管理方式以及安全方案，但是這些不可能同時實(shí)現(xiàn)。

Citrix和VMware提供了一些整體性的典型案例，因?yàn)閣orkspace管理是“work anywhere”思想的自然延伸，而桌面虛擬化產(chǎn)品能夠很好地體現(xiàn)這一點(diǎn)。VMware Workspace One和Citrix Workspace Suite由桌面虛擬化管理、EMM和EFSS構(gòu)成，VMware還額外添加了身份管理功能。兩家廠商都試圖將這些產(chǎn)品集成到其軟件套裝當(dāng)中，以此為基礎(chǔ)提供設(shè)備感知能力、應(yīng)用程序的分類訪問以及統(tǒng)一的應(yīng)用程序種類和入口。

對于workplace管理來說，身份和訪問管理產(chǎn)品是另外一個能夠體現(xiàn)整體性的方面。通過和用戶目錄、標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)邦協(xié)議以及API進(jìn)行連接，這些技術(shù)可以獲取用戶信息，并且控制用戶在不同種類的設(shè)備上能夠訪問的應(yīng)用程序和數(shù)據(jù)。

現(xiàn)在，終端用戶計算已經(jīng)成為一種流行趨勢，而Digital workspace能夠幫助管理這種環(huán)境，簡化設(shè)備和應(yīng)用程序管理流程。