邱恒明深挖百事哈哈:一個(gè)超級APP誕生記

責(zé)任編輯:xfuesx

2016-05-25 10:29:03

摘自:CENR 中國企業(yè)報(bào)道

在深圳,沉默,內(nèi)向的理工男張小龍,一手締造了全球最大的移動(dòng)社交軟件——活躍用戶近7億的微信。而百事哈哈就是這樣一個(gè)神級的存在,百事哈哈的本質(zhì)就是通過社交的方式解決需求,最核心的內(nèi)容就是需求信息的精準(zhǔn)匹配和即時(shí)互動(dòng)。

在深圳,沉默,內(nèi)向的理工男張小龍,一手締造了全球最大的移動(dòng)社交軟件——活躍用戶近7億的微信。千里之遙的北京,一個(gè)年紀(jì)比張小龍還大一點(diǎn),顏值比張小龍要高一點(diǎn),但是同樣沉默內(nèi)向的人也正在發(fā)動(dòng)一場巨大的社交革命,他就是百事哈哈的老李。

走進(jìn)老李的辦公室,沒有高大的匾額,沒有夸張的裝飾,也沒有新型互聯(lián)網(wǎng)公司慣用的夸張的視覺系統(tǒng)。辦公室寬敞明亮,傳統(tǒng)而又輕奢。就在這個(gè)傳統(tǒng)感十足的辦公室里,一個(gè)潮爆社交圈的超級APP——百事哈哈誕生了!一個(gè)經(jīng)歷了半世沉浮的中年男人的理想與情懷實(shí)現(xiàn)了!

 

老李在辦公室接受邱恒明的采訪

 

茶壺里早已泡好了熱茶。長桌后、靠椅上坐著一個(gè)帶著眼鏡的中年男人,斯斯文文。他就是老李,這款超級APP的締造者。他熱情地招呼我坐下,雙手遞了我一杯茶,禮貌而又謙遜。完全不是我想象的!我沒想到,一款潮爆社交圈的APP 的創(chuàng)造者竟是眼前人!進(jìn)門后,連貫的動(dòng)作和穩(wěn)重的氣場讓我覺得舒服,而舒服的人總是想讓人靠近的。于是我慢慢落座,聽他給我講這款超級APP誕生的故事。

 

采訪結(jié)束后老李(左)和邱恒明(右)合影

 

在創(chuàng)造百事哈哈之前,老李一直經(jīng)營其他行業(yè)。兩年前,由于需要,想要把一批設(shè)備從深圳運(yùn)到北京來,當(dāng)時(shí)線上線下找了很多物流公司,但對于服務(wù)的質(zhì)量、速度、價(jià)格等老李心里一直沒底。當(dāng)時(shí)他就想,如果可以通過微信的方式將自己的需求直接地傳遞給更多的公司,自己就可以找到最合適的運(yùn)輸方式,同時(shí),運(yùn)輸公司也可以獲取到最直接的用戶。當(dāng)時(shí)他就想如果有一個(gè)平臺將提出需求和解決問題的雙方聯(lián)系在一起該多好!于是,一款通過社交方式解決需求的APP在老李的腦子里便有了基本的輪廓。

老李以前做過教師,又做了十幾年的生意,是個(gè)成熟穩(wěn)重不輕易做決定的人,但同時(shí)又有著年輕人的情懷與夢想?;鼐┖?,他一直在反復(fù)思考,并咨詢了很多業(yè)內(nèi)的專業(yè)人士、咨詢了自己在行業(yè)內(nèi)多年摸爬滾打積累下來的朋友伙伴,他了解到,目前市場上垂直領(lǐng)域的APP很多,但是并沒有一款通過社交的方式解決需求的APP,同時(shí)這種需要又現(xiàn)實(shí)存在。了解過后老李又興奮又有些遲疑,這畢竟是他之前幾乎沒有接觸過的領(lǐng)域。而且目前市場上做APP 的人那么多,大部分都夭折,小部分在茍延殘喘,只有那寥寥幾家叱咤風(fēng)云。但也許是性格所致,“如果這件事情不做,我這輩子都會有遺憾。我沒有拿它當(dāng)作一個(gè)普通的盈利項(xiàng)目,而是拿它當(dāng)成一份事業(yè)在做。”于是,他開始反復(fù)思考、反復(fù)論證。論證之后就開始招兵買馬、大刀闊斧地做起來,并且一做就是730多天!

老李最開始做的時(shí)候,是個(gè)地地道道的門外漢,以為找?guī)讉€(gè)技術(shù)人員把自己的想法堆砌一下,創(chuàng)造出個(gè)APP就行了,甚至他連“產(chǎn)品經(jīng)理”一詞都不知道是什么意思。但是他身上就是有那么一股不放棄的勁兒,要做,他就要做出個(gè)模樣來!于是他一點(diǎn)點(diǎn)的學(xué),一點(diǎn)點(diǎn)的引進(jìn)人才,一點(diǎn)點(diǎn)的發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,一點(diǎn)點(diǎn)的去經(jīng)營。他從一個(gè)移動(dòng)互聯(lián)領(lǐng)域的門外漢變成了朋友當(dāng)中的互聯(lián)網(wǎng)專家,同時(shí),一款超級APP的輪廓越來越清晰,功能越來越強(qiáng)大,性能越來越穩(wěn)定。就在去年的11月20號正式上線,當(dāng)老李第一次在百事哈哈上發(fā)布信息并且有人回應(yīng)的時(shí)候他興奮極了!無與倫比的自豪感和滿足感充實(shí)著他的內(nèi)心。

誰也想不到,一款A(yù)PP竟然強(qiáng)大到如此,一般的APP三四十個(gè)頁面就算大的了,而百事哈哈竟然有400多個(gè)頁面。萬能的手機(jī)誘發(fā)了人們對外界的渴望,這種渴望變身為各種各樣的社交、電商、智能控制、自拍、觀影……需求,在開發(fā)者眼里,幾乎每一個(gè)細(xì)分的需求都可以托起一個(gè)APP“一夜成名”的夢想。然而,一千個(gè)需求可以有,裝一千個(gè)APP卻辦不到,用戶真正需要的是一些綜合的大型好用的APP。

而百事哈哈就是這樣一個(gè)神級的存在,百事哈哈的本質(zhì)就是通過社交的方式解決需求,最核心的內(nèi)容就是需求信息的精準(zhǔn)匹配和即時(shí)互動(dòng)。

首先,百事哈哈APP精準(zhǔn)的信息匹配功能,猶如航母精密的遠(yuǎn)程打擊能力。只要區(qū)域和類別吻合,發(fā)布者發(fā)布的信息能夠準(zhǔn)確的推送到關(guān)注此類信息的人群手中。第二,百事哈哈采利用即時(shí)信息(Instant message,IM)、社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)(SNS)的手段在精準(zhǔn)需求對接過程中完整建構(gòu)了無處不在的社交網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。第三,位置服務(wù)功能猶如航母上的全天候雷達(dá)定位系統(tǒng),使這艘航母能夠在信息海洋中準(zhǔn)確的航行,更好的服務(wù)于自己的用戶。最后,百事哈哈APP重視大數(shù)據(jù)的應(yīng)用,這往往是一般手機(jī)APP所忽略的。大數(shù)據(jù)的應(yīng)用使得百事哈哈這艘航母有了一個(gè)非常精密的情報(bào)系統(tǒng)和信息指揮中心,可以更精準(zhǔn)的各種用戶的需求,使得APP應(yīng)用在不同的用戶面前呈現(xiàn)不同的模式。

百事哈哈這些強(qiáng)大的功能剛到市場就受到用戶們的強(qiáng)烈熱捧,但是,事情并沒有像老李想的那么簡單,由于最開始對互聯(lián)網(wǎng)并不了解,剛開始打算用XMPP協(xié)議開發(fā)即時(shí)通訊系統(tǒng),但總是出問題,用戶一增多,系統(tǒng)一點(diǎn)開就崩潰,這讓老李傷透了腦筋,但他畢竟有著二十幾年從商的閱歷,他畢竟不會像一些只有夢想和情懷但只有三分鐘熱血的小創(chuàng)業(yè)青年,老李一以貫之的踏實(shí)穩(wěn)重的性格不但沒有讓他放棄,反而使他迎難而上,不斷地與技術(shù)人員探討,不斷地請教業(yè)界大牛,他開始不斷地思考與學(xué)習(xí)。最終找到了癥結(jié)所在,首先,百事哈哈使用XMPP協(xié)議來開發(fā)即時(shí)通訊系統(tǒng)不是老李這樣剛成立的互聯(lián)網(wǎng)公司就能穩(wěn)定的,這種技術(shù)結(jié)構(gòu)并不適合他們現(xiàn)有的技術(shù)條件?,F(xiàn)在的百事哈哈用的不再是XMPP協(xié)議,而重新用外面已經(jīng)成熟的即時(shí)通訊工具,這讓百事哈哈更加穩(wěn)定。

問題被解決了,老李的神經(jīng)并沒有放松,他開始在慢慢的深入的思考百事哈哈真正的價(jià)值!是像58同城那樣“神奇“的網(wǎng)站嗎?不是。老李清楚的知道,百事哈哈與58同城這樣的平臺最本質(zhì)的區(qū)別是:58同城是一個(gè)信息墻,用戶在上面“張貼”自己的需求,用戶需要自己去選擇,并且需要自己打電話去真正的解決自己的訴求。而百事哈哈則是一個(gè)管道,每一個(gè)信息都是一個(gè)管道,提倡的是“我向性”的一個(gè)需求體驗(yàn),通過百十種標(biāo)簽將你分類到不同的哈友圈,更精準(zhǔn)的匹配你的需求信息,并且給你即時(shí)響應(yīng)即時(shí)解決。給用戶前所未有的需求體驗(yàn)。這點(diǎn),百事哈哈真的做到了,老李真的做到了!

現(xiàn)在的老李仍然有著淡定的氣場和繼續(xù)創(chuàng)造的熱情!他對未來的百事哈哈仍然有太多的設(shè)想與期待,他將讓百事哈哈不斷地迭代與成長。比如讓百事哈哈充分利用移動(dòng)互聯(lián)的優(yōu)勢,而非PC端到手機(jī)端的簡單物理移動(dòng)。他所期待的百事哈哈就是要“用微信的方式來解決淘寶或不限于淘寶的交易問題”;他所期待的百事哈哈是“在一個(gè)哈友圈里面大家可以暢通無阻的交流、交易”……

沒錯(cuò),多年來遇到過太多的創(chuàng)業(yè)者,聽到過太多的理想,也見過太多夢境的破碎。但是今天,我卻被老李身上的這股熱情打動(dòng)了,我們有什么理由、有什么資格去嘲笑一個(gè)前進(jìn)著的夢想呢?任正非44歲被騙200萬不得已走上創(chuàng)業(yè)路,張小龍當(dāng)初曾被人民日報(bào)擔(dān)心“會不會餓死”,創(chuàng)業(yè)之夢真的太辛苦太困難了,需要投入大量的毫無安全感的不可預(yù)見回報(bào)的時(shí)間與精力。但是老李,至少他做了,至少他走得穩(wěn)健踏實(shí),至少他一直在路上。

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