自從2007年喬布斯發(fā)布iPhone以來(lái)，APP已經(jīng)風(fēng)光了將近十年，尤其是最近五年，APP已經(jīng)完全壓倒了web，成為最主要的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)載體，但是近年來(lái)隨著即時(shí)通訊消息平臺(tái)、聊天應(yīng)用的強(qiáng)勢(shì)逆襲，聊天機(jī)器人以及類似微信“應(yīng)用號(hào)”的bot程序開(kāi)始動(dòng)搖APP的統(tǒng)治力。

隨著人工智能技術(shù)的突破性進(jìn)展，以及即時(shí)通訊平臺(tái)的開(kāi)放，例如Telegram、微信和Slack，以及最近發(fā)布bot應(yīng)用平臺(tái)的Facebook和Skype，使得一種新的基于流行即時(shí)通訊APP平臺(tái)的bot應(yīng)用生態(tài)正在蠶食過(guò)去一統(tǒng)天下的APP應(yīng)用商店。

相比封閉的APP，即時(shí)通訊平臺(tái)上的Bot程序?qū)€(gè)人用戶來(lái)說(shuō)最大的優(yōu)點(diǎn)就是方便，你不需要從滿屏的APP圖標(biāo)費(fèi)勁查找一個(gè)工具，只需打開(kāi)你最常用的即時(shí)通訊軟件，就可以查看家里智能硬件的工作狀況，或者朋友們的健身成果。對(duì)于開(kāi)發(fā)者來(lái)說(shuō)，bot最大的優(yōu)勢(shì)是跨平臺(tái)，開(kāi)發(fā)者可以將最寶貴的資源用于開(kāi)發(fā)最核心的算法和功能，而無(wú)需為APP前端和后端開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)過(guò)于操心。

從某種程度上講，即時(shí)通訊應(yīng)用平臺(tái)與第三方bot程序開(kāi)發(fā)者的關(guān)系有些類似移動(dòng)應(yīng)用開(kāi)發(fā)的BaaS模式，但即時(shí)通訊應(yīng)用平臺(tái)比BaaS服務(wù)商多提供一種金貴資源——用戶。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)正在經(jīng)歷一次重大范型轉(zhuǎn)移，從以手機(jī)操作系統(tǒng)和硬件為中心的APP經(jīng)濟(jì)，向以用戶時(shí)間和注意力資源為核心的聊天應(yīng)用bot經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)移，bot應(yīng)用商店，例如botlist，將搶走APP應(yīng)用商店的風(fēng)頭，正如微軟首席執(zhí)行官Satya Nadella所言：Bot將取代APP。

雖然今天的AI人工智能依然稚嫩，但是在某些特定的應(yīng)用場(chǎng)景，例如簡(jiǎn)單的價(jià)格詢問(wèn)、路況通報(bào)、安防監(jiān)控、訂餐等，bot已經(jīng)可以取代人工服務(wù)，為企業(yè)節(jié)省大量開(kāi)支。

過(guò)去幾個(gè)月，聊天機(jī)器人成了IT圈最火熱的詞匯，一場(chǎng)bot革命的前戲已經(jīng)上演，但瘋狂之前我們也需要謹(jǐn)記，bot盛宴的賓客中，有一半都是黑客。