用友超客企業(yè)空間與用友優(yōu)普U8+打通，推出社交化的U8+云服務(wù)產(chǎn)品的消息逐漸擴(kuò)散，前兩天我們聊了聊這件事的背景和用友超客to B入口的意圖，今天我們來(lái)談?wù)勥@次的合作對(duì)于U8+、對(duì)于企業(yè)空間、對(duì)于客戶，乃至對(duì)于整個(gè)企業(yè)應(yīng)用行業(yè)帶來(lái)的的價(jià)值。

U8+實(shí)現(xiàn)云端服務(wù) 企業(yè)空間產(chǎn)品生態(tài)更加完善

從產(chǎn)品的角度來(lái)看，對(duì)于U8和企業(yè)空間都有著很大的益處。

社交化的U8+，帶給U8+的價(jià)值是什么?U8+原來(lái)并不是SaaS產(chǎn)品，但隨著企業(yè)業(yè)務(wù)升級(jí)，ERP作為企業(yè)關(guān)鍵信息系統(tǒng)，它的云化關(guān)乎企業(yè)走向云端的進(jìn)程，而此次通過(guò)U8+云應(yīng)用中心的簡(jiǎn)單配置，實(shí)現(xiàn)U8+移動(dòng)應(yīng)用及數(shù)據(jù)服務(wù)向企業(yè)空間應(yīng)用中心推送，將U8+中的部分企業(yè)剛需應(yīng)用輸出到企業(yè)空間這一社交化平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)云化，并逐漸將U8+整體應(yīng)用以云服務(wù)的方式提供給客戶。

第二，基于企業(yè)空間的社交平臺(tái)能力，將U8+應(yīng)用輸出到移動(dòng)端的企業(yè)空間，U8的老客戶得到應(yīng)用上的延展，實(shí)現(xiàn)移動(dòng)業(yè)務(wù)處理和數(shù)據(jù)查詢。

第三，借助企業(yè)空間強(qiáng)大的社交能力和多空間機(jī)制，實(shí)現(xiàn)社交化溝通、業(yè)務(wù)協(xié)同及產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)面向經(jīng)銷(xiāo)商、客戶、供應(yīng)商及伙伴等的移動(dòng)數(shù)據(jù)服務(wù)，構(gòu)建生態(tài)。

而企業(yè)空間致力于構(gòu)建社會(huì)化商業(yè)平臺(tái)，自身則定位于企業(yè)應(yīng)用入口，作為入口級(jí)產(chǎn)品，提供底層基礎(chǔ)協(xié)同應(yīng)用，以及開(kāi)放平臺(tái)能力，縱深類(lèi)似于ERP企業(yè)業(yè)務(wù)型應(yīng)用則通過(guò)Open API接入的形式完成。

此次與U8+的打通，完成財(cái)務(wù)、人力資源等業(yè)務(wù)應(yīng)用的接入，企業(yè)空間的產(chǎn)品體系將更加完整，也讓企業(yè)空間真正融入企業(yè)業(yè)務(wù)中，延伸到企業(yè)管理中，幫助企業(yè)推動(dòng)實(shí)際業(yè)務(wù)的進(jìn)行。事實(shí)上，對(duì)于to B市場(chǎng)要做企業(yè)應(yīng)用入口的產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，實(shí)際業(yè)務(wù)的延伸很重要，如果只停留在協(xié)同，只做基礎(chǔ)功能的話，無(wú)法涉及企業(yè)管理本質(zhì)。企業(yè)級(jí)產(chǎn)品應(yīng)深入企業(yè)業(yè)務(wù)，而不能僅僅停留于簡(jiǎn)單的內(nèi)部協(xié)同。

另一方面，之所以企業(yè)空間與U8+打通，除了用友優(yōu)普與用友超客是兄弟品牌，整合起來(lái)更加方便這一原因外，也考慮到U8+是目前企業(yè)客戶最多的ERP，這一背景也讓企業(yè)空間的客戶規(guī)模再次迎來(lái)激增，更有力地推動(dòng)用友超客的平臺(tái)化戰(zhàn)略。

據(jù)了解，此次與U8+的打通是用友超客平臺(tái)化戰(zhàn)略的第一步，之后也將逐漸拓展到U9、NC等用友集團(tuán)內(nèi)部系統(tǒng)，以及第三方合作伙伴的集成，構(gòu)建完全開(kāi)放的企業(yè)級(jí)應(yīng)用平臺(tái)。

企業(yè)員工實(shí)現(xiàn)移動(dòng)化的統(tǒng)一工作入口

而從企業(yè)客戶的角度，企業(yè)空間與U8+的打通主要帶來(lái)三點(diǎn)價(jià)值。首先是統(tǒng)一工作入口。兩方打通之后，企業(yè)空間將成為企業(yè)工作入口，以往客戶面臨的錄入數(shù)據(jù)用一個(gè)移動(dòng)應(yīng)用，日常辦公再用一個(gè)移動(dòng)應(yīng)用以及重復(fù)錄入等降低效率的問(wèn)題得以解決。

其次是移動(dòng)化、云化。隨著打通之后，依托企業(yè)空間的社交化能力，U8+一下子從原來(lái)的PC端為主的產(chǎn)品變成了擁有體驗(yàn)極佳的移動(dòng)端入口。這對(duì)于推動(dòng)企業(yè)業(yè)務(wù)的全面移動(dòng)化、云化，以及企業(yè)的社交化協(xié)同、實(shí)現(xiàn)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化、數(shù)字化轉(zhuǎn)型具有重要意義。

第三是前后端業(yè)務(wù)集成。企業(yè)級(jí)市場(chǎng)中缺少一款能夠與后端ERP系統(tǒng)完全打通，實(shí)現(xiàn)前端應(yīng)用與后臺(tái)數(shù)據(jù)協(xié)同的移動(dòng)應(yīng)用，信息孤島、數(shù)據(jù)孤島現(xiàn)象未能得以徹底解決，企業(yè)業(yè)務(wù)進(jìn)行非?；逎?，效率遇到瓶頸，甚至很多企業(yè)放棄互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品、SaaS應(yīng)用，繼續(xù)沿用私有云解決方案。而此次的打通，能夠做到后端U8+的應(yīng)用及數(shù)據(jù)服務(wù)，向前端企業(yè)空間的推送，實(shí)現(xiàn)前后端業(yè)務(wù)協(xié)同，實(shí)現(xiàn)消息、數(shù)據(jù)、人及組織的同步，有利于企業(yè)業(yè)務(wù)的推進(jìn)。

落地到業(yè)務(wù)層面，企業(yè)空間接入U(xiǎn)8+之后，U8+的存量客戶能夠做到之前的業(yè)務(wù)繼續(xù)正常運(yùn)轉(zhuǎn);其次，因?yàn)槠髽I(yè)空間移動(dòng)化、社交化的特性，企業(yè)客戶對(duì)于業(yè)務(wù)的進(jìn)展、變動(dòng)能夠隨時(shí)隨地把握，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的快速推進(jìn)以及快速?zèng)Q策;第三，借助企業(yè)空間的社交性和多空間架構(gòu)，企業(yè)的員工、管理者能夠做到扁平化溝通，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)扁平化管理。

以實(shí)際場(chǎng)景為例。一個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商和廠家，廠家想賣(mài)東西，經(jīng)銷(xiāo)商也想買(mǎi)，商品標(biāo)價(jià)為800元，這是背景。經(jīng)銷(xiāo)商代表、廠家代表談判價(jià)格，500、700、600、650，最終定下650元的單價(jià)，買(mǎi)了80份。這一過(guò)程是商業(yè)談判中很正常的事情，對(duì)企業(yè)也很重要，但在ERP里面，或者以前管理系統(tǒng)中沒(méi)有人的因素，記錄的結(jié)果就是650元，而整個(gè)談判過(guò)程、邏輯，以及業(yè)務(wù)的推動(dòng)、貢獻(xiàn)，是不會(huì)記錄的。最終結(jié)果就是一個(gè)代表以單價(jià)800元出貨，賣(mài)了20份是符合公司政策的;這個(gè)代表單價(jià)650元出貨，賣(mài)了200份，卻是不符合公司政策。最終領(lǐng)導(dǎo)要嚴(yán)格審批，ERP的考核無(wú)法通過(guò)。

傳統(tǒng)ERP系統(tǒng)是以流程驅(qū)動(dòng)，以流程為核心，而忽略了業(yè)務(wù)為核心的重要性。而在U8+與企業(yè)空間打通，推出社交化的云服務(wù)后，基于企業(yè)空間的社交化能力，這一溝通過(guò)程都是實(shí)時(shí)化、透明化，這種問(wèn)題將會(huì)被解決。更進(jìn)一步，當(dāng)上文場(chǎng)景中廠家代表做不了主時(shí)，也可以通過(guò)企業(yè)空間的群聊、嘟嘟通話等社交工具，將上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)拉入實(shí)際場(chǎng)景，一方面了解來(lái)龍去脈，另一方面解決問(wèn)題。

移動(dòng)端整合PC端的最佳路徑

其實(shí)，在中國(guó)軟件網(wǎng)、海比研究總裁瑞曹開(kāi)彬看來(lái)，用友超客企業(yè)空間與用友優(yōu)普U8+的打通，其意義和價(jià)值不僅僅體現(xiàn)在他們兩個(gè)公司的產(chǎn)品和對(duì)客戶的回報(bào)上，還體現(xiàn)在他們摸索出了一條企業(yè)前臺(tái)的移動(dòng)辦公應(yīng)用與后臺(tái)ERP等業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間整合的實(shí)踐路徑。

事實(shí)上，用友超客選擇從打通ERP發(fā)力企業(yè)級(jí)應(yīng)用入口，可以說(shuō)是行業(yè)的引領(lǐng)者。上文中提到，“ERP作為企業(yè)關(guān)鍵信息系統(tǒng)，其云化關(guān)乎企業(yè)走向云端的進(jìn)程”，企業(yè)對(duì)于ERP云化的需求非常強(qiáng)烈。ERP的云化直接涉及到結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的非結(jié)構(gòu)化、企業(yè)前后端數(shù)據(jù)打通等與企業(yè)云端轉(zhuǎn)型息息相關(guān)的問(wèn)題，這些概念說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單，但因ERP及其數(shù)據(jù)的云化十分復(fù)雜，真正做起來(lái)并不容易。數(shù)據(jù)如何集成?流程如何集成?信息如何集成?人員如何集成?報(bào)銷(xiāo)是否需要集成?考勤是否需要集成?報(bào)表是否需要集成?哪些功能需要集成?采用技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)集成?……這些問(wèn)題業(yè)界并沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案。此次用友超客企業(yè)空間與用友優(yōu)普U8+的整合，實(shí)現(xiàn)了12個(gè)功能點(diǎn)的整合，是給了業(yè)界一個(gè)可供參考的最佳實(shí)踐!

不僅如此，用友超客還針對(duì)與U8+的成功整合，專(zhuān)門(mén)針對(duì)合作伙伴門(mén)推出了一個(gè)特別的整合產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。這為ERP渠道商在新一年的發(fā)展注入了一劑有力的強(qiáng)心劑。

在絕大多數(shù)移動(dòng)辦公入口級(jí)產(chǎn)品都沒(méi)有實(shí)現(xiàn)前端應(yīng)用與后臺(tái)ERP數(shù)據(jù)打通的情況下，用友超客的企業(yè)空間做到了。作為企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的新銳，用友超客在這一方面延續(xù)了用友在行業(yè)中的引領(lǐng)作用，此次企業(yè)空間與U8+的打通，是移動(dòng)辦公領(lǐng)域的一次探索、一次實(shí)踐，為行業(yè)起到了重要的示范作用。