北京時間12月22日消息，國外媒體今天撰文指出，對于蘋果來說，2016年是很有趣的一年，但這對該公司而言卻不一定是好事。iPhone不再像往年那樣無往不利，Apple Watch也沒有像預(yù)期的那樣火起來，與此同時，Alphabet的威脅卻越來越大，這使得華爾街開始對蘋果的前景提出了諸多質(zhì)疑。

　　蘋果CEO蒂姆·庫克

今年一開始，蘋果就遭遇當頭一棒：iPhone的銷售收入經(jīng)歷十多年來首次下滑。正是憑借豐富的產(chǎn)品組合，蘋果成為全球最具價值的公司之一，但支撐其業(yè)績增長的核心動力始終是iPhone。每年蘋果都會推出新款iPhone，充分抓住火熱的消費需求，不僅能帶來靚麗的業(yè)績，還能為下一代iPhone的推出奠定良好基礎(chǔ)。

雖然iPhone 6s相對于iPhone 6升級幅度不大，而蘋果也意識到市場對大屏幕手機的需求，但該公司在2016年大部分時間依舊持觀望的態(tài)度，直到新款iPhone的推出。雖然iPhone 7如約而至，但否能像iPhone 6那樣獲得重大成功，目前仍然是一個未知數(shù)。躊躇不前最終導(dǎo)致了一個結(jié)果，那就是蘋果年度營收十年來首次出現(xiàn)下滑。

　　蘋果過去十年的營收狀況

我們很難對iPhone過去兩個升級周期進行比較，因為市場對大屏幕iPhone的需求非常強勁。蘋果自己今年也多次承認了這一點，而且還體現(xiàn)在公司財報中。除此之外，它還暴露了蘋果內(nèi)部存在的短板。長期以來，就有一種觀點認為全世界對智能手機的需求已經(jīng)飽和，盡管在一些智能手機市場仍然延續(xù)著增長勢頭，但iPhone始終是一款質(zhì)優(yōu)但價高的產(chǎn)品，這個智能手機行業(yè)的先驅(qū)是否還有大量增長空間，目前同樣難以確定。

增長放緩是必然趨勢

不過，華爾街向來對增長故事推崇備至，尤其是對世界上最大一些公司的增長。盡管蘋果的增長引擎開始放緩，但Alphabet這艘航母依舊運行平穩(wěn)，至少其廣告業(yè)務(wù)是如此。也許，蘋果在華爾街的光環(huán)已不復(fù)存在，而微軟則迎來了捕捉這種光環(huán)的良機。Surface Studio的發(fā)布就是最為典型的例證，這款備受好評的一體機給蘋果帶來了直接的威脅。在新任CEO薩提亞·納德拉（Satya Nadella）的領(lǐng)導(dǎo)下，微軟開始展現(xiàn)出不同于以往的面貌，這讓華爾街刮目相看，也使得該公司在過去一年獲得了巨大的回報。

蘋果的增長放緩是必然的趨勢。目前還有不少人愿意一擲千金，購買高端智能手機，同時也存在眾多具有這種強勁購買力的市場。問題恰恰在于，iPhone 6s的小幅升級和其他手機廠商的不斷嘗試都給蘋果帶來無形的壓力，尤其是在中國這樣的市場，尤其是面臨華為這樣的競爭對手的時候。

雖然2016年對蘋果而言是極為失望的一年，但蘋果CEO蒂姆·庫克（Tim Cook）仍然在上一季財報中讓投資者看到了在第四季度恢復(fù)增長的希望。在過去一年，蘋果股價經(jīng)歷了大幅波動，但就全年而言股價變化不會太大。

相比之下，微軟股價從未出現(xiàn)過劇烈的變化。但蘋果不是微軟，后者擁有更為豐富的產(chǎn)品線，而且創(chuàng)收能力和現(xiàn)金儲備超過世界上其他所有科技巨頭。微軟正在向智能手機和平板電腦之外的產(chǎn)品領(lǐng)域進行積極擴張，在最近幾次電話會議中不斷提到它的服務(wù)收入。

服務(wù)業(yè)務(wù)或決定未來成敗

庫克在第三季度財報電話會議上表示：“考慮到無與倫比的用戶參與水平、滿意度及忠誠度，我們?nèi)匀粚痉?wù)業(yè)務(wù)的未來充滿信心。在過去四年，我們的服務(wù)業(yè)務(wù)收入幾乎增長了一倍，正如我們之前所說，我們預(yù)計公司服務(wù)業(yè)務(wù)的收入水平在2017財年會抵得上一家財富100強企業(yè)的規(guī)模。”

當然，服務(wù)業(yè)務(wù)與蘋果的未來增長息息相關(guān)。隨著硬件銷售開始見頂，與其他智能手機廠商的競爭日趨激烈，蘋果必須要實現(xiàn)收入來源的多元化。蘋果向來對Apple Watch的業(yè)績諱莫如深——實際上，Apple Watch已經(jīng)讓Fitbit和Pebble這樣的智能手表廠商感到了嚴重的威脅。

業(yè)務(wù)多元化為何對蘋果如此重要呢？我們可以從今年第二季度谷歌母公司Alphabet的表現(xiàn)中尋找答案——在拆分后，Alphabet成為世界上最具價值的公司，而且一舉超越了蘋果?，F(xiàn)如今，相比那些重硬件輕服務(wù)的公司，華爾街更看好那些重服務(wù)輕硬件的公司。當然了，服務(wù)業(yè)務(wù)數(shù)十億美元的收入其實已經(jīng)不少了，但就蘋果而言，這種收入規(guī)模與硬件業(yè)務(wù)相比只是小巫見大巫。

如果說哪家美國企業(yè)能對蘋果本土業(yè)務(wù)構(gòu)成重要威脅的話，那就是Alphabet，后者正在推行一種由服務(wù)驅(qū)動的設(shè)備開發(fā)戰(zhàn)略，比如Pixel和Google Home這樣的設(shè)備。這些設(shè)備都是基于龐大的機器學(xué)習(xí)算法打造的，與此同時，蘋果的產(chǎn)品類別相對更少，在人工智能方面只是向用戶提供了Siri。到目前為止，蘋果并未表現(xiàn)出對進軍Echo或Google Home等設(shè)備領(lǐng)域的興趣。

對增強現(xiàn)實等新技術(shù)感興趣

今年早些時候，蘋果還暗示對增強現(xiàn)實技術(shù)感興趣，這或許表明該公司在用戶界面上正追尋一種有別于亞馬遜和Alphabet的戰(zhàn)略。蘋果已將Siri集成到無線耳機AirPod中，試圖在人工智能方面走上一條不同于競爭對手的道路。

庫克在今年早些時候表示：“從長期來講，我們對增強現(xiàn)實很感興趣。我們認為有一些產(chǎn)品對客戶極具吸引力，而且還會帶來極大的商機。所以我們正在進行投資，而當務(wù)之急是確保我們的產(chǎn)品與其他開發(fā)商的產(chǎn)品很好兼容。正因為如此，你會看到有不少人手里拿著iPhone，在野外尋找精靈。”

然而，蘋果還面臨著另外一個嚴重問題。在蘋果第三季度財報電話會議上，庫克表示“我也不確定蘋果能否滿足市場對iPhone 7的需求。”由于iPhone 7因其設(shè)計、尤其是攝像頭備受好評，加上Galaxy Note 7因爆炸被大規(guī)模召回，蘋果本來可以抓住良機給最大競爭對手以重擊，但由于產(chǎn)能問題，蘋果卻有可能失去這一機會。

在電話會議上，有分析師問iPhone是否會在第四季度末實現(xiàn)供求平衡，庫克當時回答說：“這很難說。我認為iPhone 7會達到供求平衡，至于iPhone 7 Plus，我還不確定。就目前而言，我不會給出肯定的答復(fù)，因為市場對這兩款手機的需求都十分強勁，尤其是iPhone 7 Plus，它的表現(xiàn)與剛發(fā)布時我們的預(yù)測截然相反。”