導(dǎo)讀
據(jù)了解,未來聯(lián)想手機(jī)將會聚焦線下的渠道,在一到四線城市精選渠道合作伙伴,并且在每個地級市級別的城市,選擇一到兩家渠道,為他們提供多種的資源補(bǔ)貼。此外,蘇寧等國內(nèi)的核心零售商都是聯(lián)想接下來的合作伙伴。
展臺上,身著淡色格子休閑襯衫、米色棉布休閑褲的楊元慶,一口氣發(fā)布了兩款手機(jī)新品。其語調(diào)、手勢、步伐,無不展現(xiàn)出一種絕地反擊的意味。
這是日前于美國舊金山舉行的聯(lián)想全球科技創(chuàng)新大會(Lenovo Tech World 2016)的一個剪影。兩款被楊元慶寄予厚望的新品,一是Moto Z摩磁手機(jī),這款手機(jī)背后布置了16個摩磁點(diǎn),可以吸附不同的手機(jī)模塊;另一款是AR大屏智能手機(jī)phab 2 Pro,這是全球首款搭載谷歌Tango技術(shù)的手機(jī)。
通過Moto Z系列和Moto ModsTM模塊創(chuàng)新平臺,楊元慶希望聯(lián)想能成為“真正的游戲規(guī)則的改變者”。然而與高調(diào)的發(fā)布會不相稱的是,聯(lián)想不久前剛剛發(fā)布了一份糟糕的財報。
5月26日,聯(lián)想發(fā)布了截至2016年3月31日的2015/2016財政年度業(yè)績報告。數(shù)據(jù)顯示,聯(lián)想全年營業(yè)收入449億美元,同比減少3%;凈虧損為1.28億美元,而2014/2015財政年度,聯(lián)想的凈盈利達(dá)8.29億美元。這是七年以來,聯(lián)想再度出現(xiàn)全年虧損。
今年3月,在進(jìn)行了組織架構(gòu)的調(diào)整后,聯(lián)想重新定位了四大業(yè)務(wù)集團(tuán)——個人電腦與智能設(shè)備集團(tuán)、移動業(yè)務(wù)集團(tuán)、數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)集團(tuán)和聯(lián)想創(chuàng)投集團(tuán)。從財報數(shù)據(jù)來看,聯(lián)想的PC業(yè)務(wù)發(fā)展較為穩(wěn)定,移動業(yè)務(wù)則嚴(yán)重拖累了公司的增長。
如何扭轉(zhuǎn)在移動業(yè)務(wù)上的劣勢,成了聯(lián)想實(shí)現(xiàn)整體盈利的關(guān)鍵。作為一家到了而立之年的企業(yè),聯(lián)想需要改變策略,在創(chuàng)新上下足功夫。顯然,它不能再用過去的“機(jī)海戰(zhàn)術(shù)”來與小米、魅族這些互聯(lián)網(wǎng)思維的企業(yè)競爭。
那么,Moto Z系列能否成為聯(lián)想扭轉(zhuǎn)局勢的“關(guān)鍵先生”?“我們有清晰的路線,有好的產(chǎn)品,也有非常專注的團(tuán)隊去做這件事,因此我們有信心打好這場翻身仗。”楊元慶表示。
移動業(yè)務(wù)迷思
聯(lián)想將2015年的全年虧損描述為“轉(zhuǎn)型的陣痛”。據(jù)悉,聯(lián)想收購摩托羅拉及IBM服務(wù)器業(yè)務(wù)所產(chǎn)生的成本、一次性費(fèi)用等共計9.23億美元,計入了本期財報。
瀏覽聯(lián)想2015年財報后不難發(fā)現(xiàn),除了在企業(yè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域增長迅速外,聯(lián)想在PC業(yè)務(wù)上馬馬虎虎,移動業(yè)務(wù)上的表現(xiàn)則難如人意。而公司在PC、移動和企業(yè)業(yè)務(wù)上的收入比例為7:2:1。
財報顯示,聯(lián)想2015年在服務(wù)器等企業(yè)級業(yè)務(wù)上實(shí)現(xiàn)營收45.53億美元,同比大漲了73%,與IBM服務(wù)器業(yè)務(wù)的整合已經(jīng)初顯成效。 而在主營的PC業(yè)務(wù)方面,聯(lián)想2015年的營業(yè)收入為296.46億美元,同比下跌11%;銷量下跌6%至5600萬臺。盡管聯(lián)想PC去年在全球的市場份額達(dá)到了史上最高的21%,但全球PC市場整體下滑了12%,在大環(huán)境不景氣的背景下,聯(lián)想的表現(xiàn)還算不錯。
相比之下,移動業(yè)務(wù)的表現(xiàn)就沒有那么幸運(yùn)了。市場調(diào)研機(jī)構(gòu)TrendForce公布的2015年全球智能手機(jī)出貨量數(shù)據(jù)顯示,聯(lián)想手機(jī)的出貨量占比從2014年的7.9%下跌到5.4%,排名全球第五。而一年以前,聯(lián)想還是全球第三的手機(jī)廠商。而外界對聯(lián)想的質(zhì)疑,主要也集中在移動業(yè)務(wù)上。
來自聯(lián)想的數(shù)據(jù)顯示,聯(lián)想手機(jī)2015年在中國以外市場賣出5100萬部,同比增長63%;但在國內(nèi)市場,聯(lián)想只賣出了1500萬部手機(jī)。從收入上看,聯(lián)想移動業(yè)務(wù)2015年營收97.79億美元,同比增長7%。
同時,聯(lián)想移動業(yè)務(wù)的高管也發(fā)生了“地震”。2015年6月1日,聯(lián)想集團(tuán)執(zhí)行副總裁、移動業(yè)務(wù)集團(tuán)總裁、摩托羅拉移動管理委員會主席劉軍宣布離職,他此前在聯(lián)想已經(jīng)任職20余年。在今年3月的組織架構(gòu)調(diào)整后,陳旭東被任命為聯(lián)想移動總裁。
在陳旭東看來,聯(lián)想移動去年的慘淡業(yè)績主要與渠道變化有關(guān)。原本聯(lián)想的中低端手機(jī)在電信運(yùn)營商渠道中的量非常大,從去年起公司做了調(diào)整,由運(yùn)營商渠道向公開渠道轉(zhuǎn)型,將產(chǎn)品定位從中低端向中高端遷移。
楊元慶也并不諱言,聯(lián)想移動過去一段時間的挑戰(zhàn)與渠道失誤有關(guān)。“兩年多前我們的產(chǎn)品基本走運(yùn)營商渠道,那時運(yùn)營商有補(bǔ)貼,雖然低端的產(chǎn)品多一些,但利潤也還可以。”他在接受采訪時說道,“運(yùn)營商減少補(bǔ)貼之后,市場份額一下子從50%掉到30%以下,更多的市場來自于開放市場和在線市場。”
過去,聯(lián)想過于重視運(yùn)營商渠道,忽視了開放市場。而大量為運(yùn)營商定制的低端手機(jī),也造成了產(chǎn)品競爭力的落后,影響了聯(lián)想在中高端市場發(fā)力。“市場有需求的時候,它供不上貨,需求下降后又供大于求,造成擠壓和庫存。”楊元慶稱,“而怎樣去管理庫存、怎樣管理供應(yīng)商和生產(chǎn)制造,都是聯(lián)想的強(qiáng)項(xiàng)。”
他指出,聯(lián)想移動業(yè)務(wù)今天的狀況很大程度上是由于聯(lián)想用過去的經(jīng)驗(yàn)來做新業(yè)務(wù),即把公司在PC上的經(jīng)驗(yàn)用到手機(jī)上,正是這些根深蒂固、深入到基因的做法,造成了今天的結(jié)果和狀況。
如何自救
眾所周知,在國內(nèi)市場,聯(lián)想移動面臨的挑戰(zhàn)不容小覷。無論是華為、vivo、oppo還是小米,都在一季度擴(kuò)大了市場份額。而在美國市場,去年三星占據(jù)了22.7%的份額,蘋果拿走了16.2%的份額,聯(lián)想則占據(jù)5.2%的份額。
在聯(lián)想的理想狀態(tài)下,公司能夠通過收購,重塑摩托羅拉在中國用戶中的地位。但似乎事與愿違,盡管聯(lián)想將摩托羅拉品牌重新帶回了中國市場,但收效并不明顯。在中美兩個主要市場,聯(lián)想移動的發(fā)展一直顯得滯后。
對此,楊元慶稱“從來沒有放棄”,雖然聯(lián)想移動在發(fā)展過程中有些坎坷,但“從哪跌倒就從哪爬起,在產(chǎn)品和技術(shù)的研發(fā)上我們從來沒有放棄過,它是一個厚積薄發(fā)、長期積累的過程”。
他坦言,在從運(yùn)營商渠道向新渠道轉(zhuǎn)換時,聯(lián)想的反應(yīng)速度比較慢,“可以說運(yùn)營商市場的成功,讓我們有些固步自封了。”從今年一季度開始,聯(lián)想下定決心徹底不做運(yùn)營商渠道內(nèi)的低端產(chǎn)品了,它希望外界將其視為在國內(nèi)業(yè)務(wù)上重新起步的標(biāo)志。
陳旭東同樣認(rèn)為,以去年國內(nèi)1500萬臺的手機(jī)出貨量來衡量聯(lián)想“其實(shí)沒有多大意義”,因?yàn)榧词钩鲐浽俣?,利潤和出貨量不匹配也是無濟(jì)于事的。未來聯(lián)想要做的,是將自身的出貨量和產(chǎn)品價格相匹配,從而獲取更多的利潤。
“我們希望把產(chǎn)品線從低端轉(zhuǎn)向中高端,把市場渠道由運(yùn)營商主導(dǎo),轉(zhuǎn)向開放市場主導(dǎo)的新格局。”楊元慶指出。據(jù)了解,未來聯(lián)想手機(jī)將會聚焦線下的渠道,在一到四線城市精選渠道合作伙伴,并且在每個地級市級別的城市,選擇一到兩家渠道,為他們提供多種的資源補(bǔ)貼。此外,蘇寧等國內(nèi)的核心零售商都是聯(lián)想接下來的合作伙伴。
在此基礎(chǔ)上,聯(lián)想的產(chǎn)品線也進(jìn)行了重新規(guī)劃配合。據(jù)了解,圍繞手機(jī)業(yè)務(wù),聯(lián)想確定將圍繞樂檬、ZUK、MOTO三個產(chǎn)品線完成低端、中端、高端產(chǎn)品的布局。其中樂檬將覆蓋1000元以下的產(chǎn)品線。ZUK品牌主打中間主流價位,產(chǎn)品價格在1000-2000元左右。在ZUKPro和ZUK2之后,聯(lián)想今年下半年還要再推出一款手機(jī),目標(biāo)是在主流價位立穩(wěn)陣地。而MOTO將主打高端創(chuàng)新產(chǎn)品,定位是3000元以上的市場,此次在2016 tech world上展示的Moto Z,就是聯(lián)想下半年主推的產(chǎn)品。
不久前,聯(lián)想讓原本獨(dú)立運(yùn)作的ZUK品牌回歸集團(tuán)旗下,楊元慶稱,讓ZUK回歸是為了讓其借助聯(lián)想更大的資源優(yōu)勢,“無論是生產(chǎn)制造、市場推廣還是銷售渠道,都可以讓ZUK比單獨(dú)運(yùn)作時迸發(fā)更強(qiáng)的勢能。”
此前,陳旭東對外稱,聯(lián)想移動大約需要兩年時間,需要兩到三代ZUK產(chǎn)品,兩代Moto的產(chǎn)品才有可能轉(zhuǎn)變在中國市場的局面。那么,ZUK和Moto能否幫助聯(lián)想扭轉(zhuǎn)此前在移動業(yè)務(wù)上的頹勢,時間會給出答案。