替代國外咨詢企業(yè),國產(chǎn)咨詢準(zhǔn)備好了嗎

責(zé)任編輯:editor009

2014-06-04 13:25:10

摘自:鳳凰網(wǎng)

“如果禁令生效,對管理咨詢市場確實(shí)有很大影響,對于本土咨詢公司是很大的機(jī)會”但是他也擔(dān)憂,“本土咨詢公司能否承接上這一市場空缺還很難說?!?

“如果禁令生效,對管理咨詢市場確實(shí)有很大影響,對于本土咨詢公司是很大的機(jī)會”但是他也擔(dān)憂,“本土咨詢公司能否承接上這一市場空缺還很難說。”

助管理咨詢公司等外腦來幫助公司成長,對企業(yè)來說已經(jīng)是“常態(tài)”。來自全球的知名咨詢公司在中國跑馬圈地,與企業(yè)保持著緊密的合作關(guān)系。

英國一家媒體日前發(fā)表“中國禁止國企與美國咨詢公司業(yè)務(wù)往來”的報(bào)道,報(bào)道稱,中國已下令國有企業(yè)與一些美國咨詢公司斷絕關(guān)系。

如果此禁令正式生效,不僅美國知名咨詢公司,如麥肯錫、波士頓、貝恩和博斯(已更名為Strategy&)等在內(nèi)的管理咨詢公司,面向中國國企的業(yè)務(wù)將停擺,可能對中國咨詢行業(yè)的格局產(chǎn)生重大影響。

不過《第一財(cái)經(jīng)日報(bào)》記者昨日致電多家美資背景的咨詢公司,這些公司均表示暫時(shí)并沒有接到任何相關(guān)通知,他們已與國企客戶進(jìn)行溝通,反饋也同樣是暫時(shí)未接到相關(guān)通知。

 

受影響頗大

在中國,美資咨詢公司占據(jù)咨詢市場重要地位,一些世界排名前列的戰(zhàn)略咨詢公司都來自美國,比如業(yè)內(nèi)熟知的MBB(麥肯錫、波士頓、貝恩)。

中國的國企會占到美資咨詢公司所服務(wù)客戶的多大比例?記者詢問的多位美資管理咨詢公司的合伙人都拒絕透露相關(guān)比重,他們對《第一財(cái)經(jīng)日報(bào)》記者強(qiáng)調(diào),國企在中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展中作用明顯,是國際咨詢公司的重要服務(wù)對象之一。

“隨著中國經(jīng)濟(jì)的增長,對咨詢服務(wù)需求的提升,國企客戶的比重,不論是在絕對數(shù)量還是在相對比例上都有所提升。”一位美資咨詢服務(wù)公司合伙人周霖(化名)告訴《第一財(cái)經(jīng)日報(bào)》記者,上個世紀(jì)90年代,跨國咨詢公司主要服務(wù)的對象是來中國發(fā)展的跨國公司,但是在過去10年,特別是過去5年時(shí)間里,國企對于咨詢服務(wù)的需求大大增加。

《第一財(cái)經(jīng)日報(bào)》通過公開資料查詢到,麥肯錫2013年總收入78億美元,在大中華地區(qū)有600多名雇員,收入占總收入的3.5%,其中30%的客戶為國企,覆蓋石油天然氣、高科技和金融等領(lǐng)域。

對于上述禁令,周霖分析,國際咨詢公司都有自己的職業(yè)操守,在每個項(xiàng)目開始前,都會與客戶簽訂保密協(xié)議,并且也會采取公平公正客觀的態(tài)度,從正當(dāng)?shù)那阔@取信息。

他舉例說,在美國,即便是同一行業(yè)兩個競爭“死對頭”都有可能選擇他們認(rèn)為是最好的同一家咨詢公司,不過,為了避免泄密等問題,他們會刻意選擇不同的項(xiàng)目組,在項(xiàng)目組之間建立內(nèi)部防火墻。

“如果有相關(guān)咨詢公司涉及到不法的活動,應(yīng)該針對個別案例采取措施,而不應(yīng)該針對整個行業(yè),畢竟管理咨詢行業(yè)是基于管理科學(xué)而興起的,隨著中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與國際接軌,中國企業(yè)需要融合來自咨詢行業(yè)的智慧。”周霖說。

國企青睞的對象

相對于大型的民企,國企對競爭性戰(zhàn)略要求更高,一位歐洲管理咨詢公司合伙人張毅(化名)表示,大型國企,其中不少是壟斷性國企,需求的大都是發(fā)展戰(zhàn)略的咨詢,管理的完善和績效提升,相對于原先壟斷機(jī)制下相對粗獷的管理方式,國際咨詢公司擅長的戰(zhàn)略管理與管理工具的運(yùn)用,在一定程度上確實(shí)對國企的管理能力有所提升。

這使得國際咨詢公司頗受青睞。比如,一家年收入20億~30億元人民幣的國企,會愿意拿出400萬~600萬元人民幣請一家二線國際咨詢公司做咨詢。這也意味著國企對于價(jià)格不菲的國際咨詢公司的服務(wù)費(fèi)用有較強(qiáng)的支付能力。

張毅表示,目前國內(nèi)的管理咨詢公司主要分為三種類型,一種是戰(zhàn)略咨詢,該類咨詢公司專注于企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展(如是否進(jìn)入新市場,開發(fā)新產(chǎn)品等)與內(nèi)部營運(yùn)(績效提升,流程優(yōu)化等),并提供意見,代表的公司為MBB。

另一類是運(yùn)營類咨詢,根據(jù)客戶的實(shí)際而具體的需求,專注于項(xiàng)目的具體實(shí)施,關(guān)注比較實(shí)際的問題。代表公司為普華永道等“四大”的咨詢相關(guān)部門和公司,不過這類咨詢公司也開始通過收購等方式向其他領(lǐng)域拓展。

第三類為IT咨詢,該類咨詢公司專注于客戶的IT方面的需求,最常見的是ERP、SAP、Oracle的規(guī)劃與實(shí)施,代表的公司為IBM、埃森哲等。

此外, 還有一類是人力資源咨詢公司,關(guān)注績效考核咨詢、薪酬福利體系建設(shè)、組織優(yōu)化等,這類代表公司有合益(Hays)、美世(Mercer)、怡安翰威特(Aon Hewitt)等。

從實(shí)際上,上海美國商會《2013~2014年度中國商業(yè)報(bào)告》顯示, 2013年在華的美國企業(yè)來自服務(wù)業(yè)的收入占企業(yè)總體營收額的52%,較上年增長11個百分點(diǎn),其中美資前五位的服務(wù)業(yè)公司分別是管理咨詢、工程技術(shù)咨詢、人力資源咨詢、教育培訓(xùn)、法律服務(wù)。這說明美國的咨詢公司與相關(guān)行業(yè)對中國市場的投入和重視。

本土咨詢公司差距

“如果禁令生效,對管理咨詢市場確實(shí)有很大影響,對于本土咨詢公司是很大的機(jī)會。”一位本土咨詢公司合伙人蔣慶(化名)對記者表示,但是他也擔(dān)憂,“本土咨詢公司能否承接上這一市場空缺還很難說。”

蔣慶認(rèn)為,本土咨詢公司近年來專業(yè)能力沒有很大的進(jìn)步,有些急功近利,主要是在追求業(yè)績提升和規(guī)模做大,沒有足夠的底蘊(yùn),對行業(yè)的理解也不深刻。

蔣慶注意到,本土咨詢公司多以綜合性業(yè)務(wù)示人,從金融行業(yè)到互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)都有涉足,卻在行業(yè)上沒有聚焦,不會投入足夠的精力和資源深入到行業(yè)內(nèi)部;在職能上也不夠清晰,不少公司從戰(zhàn)略咨詢到營銷、品牌咨詢到人力資源咨詢,無所不包,卻無法做精;在產(chǎn)品研究方面也不夠深入,沒有足夠的專業(yè)積累和研究。

相比而言,國際咨詢公司有全球化的積累,也有較長歷史時(shí)間的積累,在基礎(chǔ)研究、行業(yè)研究等方面愿意投入較多的資源。

另一方面,蔣慶告訴記者,由于本土咨詢公司的薪酬水平也較低(人均收入10萬元左右),無法吸引和保留優(yōu)秀人才,不少優(yōu)秀人才寧愿跳槽到企業(yè)中去,人員進(jìn)出頻繁,也不利于本土咨詢公司專業(yè)知識力量的積累。

蔣慶認(rèn)為,目前本土咨詢公司在人力資源、組織管理等專業(yè)積累較快的領(lǐng)域還有立足之地,但是在戰(zhàn)略咨詢、營銷咨詢、企業(yè)文化等領(lǐng)域,跟國際咨詢公司還不能相提并論。

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