近日一則國(guó)外媒體稱“中國(guó)禁止國(guó)企使用美國(guó)咨詢公司服務(wù)”的報(bào)道將“美國(guó)咨詢公司”以及整個(gè)咨詢行業(yè)推到了輿論前臺(tái)。按照此前媒體的報(bào)道，如果此禁令正式生效可能對(duì)中國(guó)咨詢行業(yè)的格局產(chǎn)生重大影響。同時(shí)也有業(yè)內(nèi)人士表示，中國(guó)本土咨詢或?qū)⒂瓉?lái)利好。中國(guó)咨詢行業(yè)的實(shí)際情況如何？為此記者走訪了多位業(yè)內(nèi)權(quán)威人士。

美資咨詢或受影響

一方面，報(bào)道涉及美資背景的咨詢公司尚未公開回應(yīng)上述報(bào)道，面對(duì)媒體的詢問，這些公司均表示暫時(shí)并沒有接到任何相關(guān)通知，他們已與國(guó)企客戶進(jìn)行溝通，反饋也同樣是暫時(shí)未接到相關(guān)通知。另一方面，知乎上很快有網(wǎng)友表示：“下午本來(lái)要和麥肯錫開會(huì)的，取消了。集團(tuán)找麥肯錫做的咨詢項(xiàng)目才進(jìn)行了一半。”據(jù)公開資料顯示，麥肯錫在大中華區(qū)30%的客戶為國(guó)企，覆蓋石油天然氣、高科技和金融等領(lǐng)域。對(duì)此，曾多年服務(wù)于美資咨詢公司的楊新（化名）向記者表示，“隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)，美資咨詢公司的國(guó)企客戶的比重此前處在逐年上升的趨勢(shì)”，“幾大的美資咨詢公司的優(yōu)勢(shì)也更多體現(xiàn)在大型國(guó)企客戶上，如果消息屬實(shí)的話，對(duì)美資咨詢公司的業(yè)務(wù)勢(shì)必會(huì)有所影響，對(duì)整個(gè)咨詢行業(yè)的市場(chǎng)格局恐怕也會(huì)有所沖擊”。

本土咨詢?cè)谌鮿?shì)中成長(zhǎng)

對(duì)此，一位資深人力資源總監(jiān)表示：“以目前本土咨詢公司的水準(zhǔn)，很多客戶是接不過來(lái)的。我曾牽頭做一個(gè)重要的管理咨詢項(xiàng)目，麥肯錫、美世等外資公司和國(guó)內(nèi)幾家咨詢公司競(jìng)標(biāo)，比較起來(lái)國(guó)內(nèi)咨詢公司還是有比較明顯的差距。”

楊新目前在上海一家本土咨詢公司任副總裁，他認(rèn)為國(guó)內(nèi)咨詢公司的整體能力尚不足以替代外資咨詢公司，整個(gè)咨詢市場(chǎng)的格局短期內(nèi)不會(huì)有明顯的變化。

另?yè)?jù)中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)管理咨詢委員會(huì)的報(bào)告，2013年中國(guó)管理咨詢公司前50名共實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入28.88億元。而國(guó)際著名咨詢企業(yè)埃森哲2013年收入為297.78億美元。中國(guó)管理咨詢公司前50名的收入總和僅相當(dāng)于埃森哲同期收入的1.6%。對(duì)此，中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)管理咨詢委員會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，與20世紀(jì)末期相比，我國(guó)本土管理咨詢機(jī)構(gòu)的規(guī)模已經(jīng)顯著壯大起來(lái)，但在看到我國(guó)管理咨詢機(jī)構(gòu)快速成長(zhǎng)的同時(shí)，也應(yīng)看到我們與國(guó)際知名咨詢公司之間存在的巨大差距，“因此，我們首先要自己跟自己比，要看到成績(jī)，樹立信心；再與國(guó)際水平相比，我們要看到差距，承認(rèn)差距，但不氣餒。”

對(duì)于與外資咨詢公司的競(jìng)爭(zhēng)，本土咨詢業(yè)內(nèi)表達(dá)更多的是從自身做起。談到本土咨詢公司自身的問題，多數(shù)受訪對(duì)象都提到了本土咨詢公司之間的“低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)、相互擠壓”，用幾位業(yè)內(nèi)資深人士的話講，“這幾乎成了本土咨詢公司最大的心病”。老黃目前是一家一線本土咨詢公司的總經(jīng)理，他認(rèn)為本土咨詢公司首先應(yīng)該從自身做起，其中重要的一點(diǎn)就是合理的、健康的行業(yè)秩序，

本土咨詢企業(yè)治理結(jié)構(gòu)和分配體系也是被提及較多的方面。老黃也認(rèn)為咨詢公司本身的頂層治理問題是阻礙中國(guó)本土咨詢發(fā)展的關(guān)鍵因素之一，“缺乏完善的法人治理結(jié)構(gòu)，公司管理的規(guī)范化和法制化就無(wú)從談起，也很難協(xié)調(diào)大股東和其他核心人員的利益關(guān)系，同時(shí)公司面臨決策失誤而自毀前程的風(fēng)險(xiǎn)”。另一位有8年本土咨詢行業(yè)經(jīng)驗(yàn)業(yè)內(nèi)人士坦言，多數(shù)本土咨詢公司的治理結(jié)構(gòu)本身凝聚力不夠強(qiáng)，對(duì)于公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展來(lái)說(shuō)意味著極大的風(fēng)險(xiǎn)。

作為行業(yè)機(jī)構(gòu)，中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)管理咨詢委員會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人分析了制約本土管理咨詢業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素：缺少國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和政策的支持、扶持與指導(dǎo)；缺少行業(yè)發(fā)展規(guī)劃，缺少權(quán)威的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和運(yùn)營(yíng)規(guī)則，缺少責(zé)任約束和執(zhí)業(yè)道德規(guī)范；行業(yè)準(zhǔn)入門檻低，導(dǎo)致從業(yè)人員素質(zhì)良莠不齊，競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境惡化；管理咨詢機(jī)構(gòu)缺乏研發(fā)能力和數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)的投入，缺乏研究經(jīng)費(fèi)，多數(shù)管理咨詢機(jī)構(gòu)沒有構(gòu)建起自己的專業(yè)能力和核心優(yōu)勢(shì)，沒有形成一批優(yōu)秀的咨詢品牌。

微博認(rèn)證為“孫兵-同心動(dòng)力”的網(wǎng)友提出“禁令”背后暗示中國(guó)本土咨詢已經(jīng)在崛起。“我覺得中國(guó)人做管理咨詢不比外資咨詢公司差，而且在適用性實(shí)用性的后期服務(wù)上，已經(jīng)超越外資咨詢公司。這與國(guó)家的倡導(dǎo)的信息保密無(wú)關(guān)而是中國(guó)咨詢團(tuán)隊(duì)經(jīng)過學(xué)習(xí)和實(shí)踐，已經(jīng)開始超越了。”

據(jù)了解，孫兵是一線本土咨詢公司同心動(dòng)力管理咨詢的董事長(zhǎng)，作為親歷中國(guó)管理咨詢近二十年的“老兵”，經(jīng)歷了中國(guó)咨詢業(yè)發(fā)展的全過程。采訪中孫兵強(qiáng)調(diào)，中國(guó)一些本土咨詢公司已經(jīng)具備了與國(guó)際知名咨詢公司分庭抗禮甚至超越對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，“至少同心動(dòng)力自身在企業(yè)文化領(lǐng)域已經(jīng)具備這一優(yōu)勢(shì)”。他認(rèn)為在一些專業(yè)領(lǐng)域，如軟科學(xué)領(lǐng)域的企業(yè)文化、人力資源等，中國(guó)本土咨詢公司的咨詢深度已經(jīng)比肩外資團(tuán)隊(duì)，而且在專業(yè)服務(wù)水平上已經(jīng)超越對(duì)方，很多大型企業(yè)的成功咨詢案例已經(jīng)充分說(shuō)明了這一點(diǎn)。在咨詢成果的后期落實(shí)上，本土咨詢公司已經(jīng)超越外資咨詢公司。外資咨詢公司盡管也跟著強(qiáng)調(diào)落地，但“傳播最佳實(shí)踐”的定位使得他們并不愿意在比較棘手的后期跟蹤服務(wù)上花費(fèi)很大的精力。而本土咨詢公司，也許開始也只是為了贏得競(jìng)爭(zhēng)（可能口號(hào)是為“客戶創(chuàng)造更多價(jià)值”）的舉措，但后來(lái)在兌現(xiàn)承諾和客戶的強(qiáng)烈要求下，逐步強(qiáng)化了自身的幫助客戶落地的能力，從而帶動(dòng)了本土咨詢公司整體隊(duì)伍的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的提升。