雖然移動醫(yī)療正成為英國政府的重點推動的項目之一，然而，PinsentMasons律師事務(wù)所和YouGov研究公司針對網(wǎng)上2,000名成人的調(diào)查顯示，人們對移動醫(yī)療的認識還未普及。73%的受訪者無法定義“移動醫(yī)療”，在得到解釋后，90%表示未使用過任何技術(shù)，包括健身應(yīng)用程序。

調(diào)查還顯示，英國公眾不情愿使用移動醫(yī)療技術(shù)。僅有31%同意移動醫(yī)療服務(wù)可以改善國家衛(wèi)生服務(wù)體系，僅33%的人表示愿意接受遠程健康監(jiān)控。他們最愿意利用移動技術(shù)進行預(yù)約，但僅有50%的人有此意愿。

調(diào)查比較了退休人員(這部分人員最有可能受益于醫(yī)療技術(shù))和在職人員，發(fā)現(xiàn)退休人員更堅持使用技術(shù)——僅有14%的人表示移動醫(yī)療讓他們的生活變得更簡單，而在職人員為33%。僅有16%的退休人員接納遠程診斷，而全職人員為29%。

此項調(diào)研還顯示，英國國家衛(wèi)生研究所在影響公眾輿論方面定位合理，63%的受訪者表示對該機構(gòu)表示信任。

“想要在移動醫(yī)療方面獲得成功，醫(yī)療行業(yè)必須能夠展示從醫(yī)療服務(wù)支付者(國家衛(wèi)生服務(wù)體系和承包人)或消費者獲得收入的能力。”PinsentMasons律師事務(wù)所合伙人MatthewGodfrey-Faussett在聲明中表示，“通過調(diào)研可以獲知，英國公眾對移動醫(yī)療的熱情目前不能維持消費拉動的收入。人們的態(tài)度將會變化，過渡期間的挑戰(zhàn)是英國移動醫(yī)療公司需要長時間運行使行業(yè)發(fā)生變革。”

調(diào)查的另一個發(fā)現(xiàn)是英國公眾對個人醫(yī)療信息的隱私性并不在意：62%的人表示不關(guān)心。在表示關(guān)心的人當中，59%的人表示如果每次信息使用征求個人意見他們就對此不再關(guān)心。43%表示想知道個人信息使用的方式，50%表示只要可靠的醫(yī)療系統(tǒng)保存他們的醫(yī)療信息，他們就會放心。