“以前給病人看病，需要先把病人的病例先寫在病例上，然后再輸入電腦，不但麻煩而且浪費(fèi)時(shí)間?，F(xiàn)在有了Surface和專門的APP，無論是輸入還是查看患者的基本信息都輕松多了，工作效率也提高了好多。” 來自美國(guó)Pediatric Associates兒科診所的醫(yī)師Richard由衷感慨Surface為他的工作帶來的改變。以前，每次查房Richard都得翻一大摞病歷，但自從診所采購(gòu)了微軟Surface的平板電腦后，無論在診室還是病房，他隨時(shí)都能查看病人的全部信息了。

“沒有感染跡象，再觀察幾天，就可以出院了。” Richard用電子筆在屏幕上輸入患者的名字，相關(guān)信息和檢查結(jié)果隨即顯示出來。騎自行車摔倒造成小腿骨折的患者Eric已經(jīng)被Richard手里的平板電腦吸引住了，眼睛緊盯著屏幕上閃過的X光照片。

Surface醫(yī)療應(yīng)用：更高效、更安全、更便攜

Pediatric Associates是美國(guó)西雅圖的一家兒科診所，有7個(gè)科室、80名醫(yī)生，每年接診人數(shù)在25萬人次，每個(gè)醫(yī)生平均每天看30個(gè)病人，在美國(guó)算是非常繁忙的診所了。醫(yī)生非常希望能借助科技手段提高工作效率， 以便有更多時(shí)間更好地為病人服務(wù)。診所的首席信息官Brock Morris表示：“早在2010年, 我們就升級(jí)了電子病歷系統(tǒng)，并開始采用移動(dòng)設(shè)備。但是，最初選用的設(shè)備十分沉重、速度也慢 ，結(jié)果并不實(shí)用。我們想要的是既能配合電子病歷系統(tǒng)使用、又便于攜帶，而且能夠真正用來完成工作任務(wù)的移動(dòng)設(shè)備。”

在對(duì)比體驗(yàn)了多種平板電腦后，便于集中管理、安全性能出眾，并且輕薄編寫的微軟Surface平板電腦最終打動(dòng)了診所的醫(yī)生們。除了Surface硬件，他們還針對(duì)自己的需要開發(fā)了專用APP，用以改善門診和病房管理流程。微軟大中華區(qū)副總裁兼市場(chǎng)戰(zhàn)略部總經(jīng)理、大中華區(qū)首席云計(jì)算戰(zhàn)略官謝恩偉介紹說：“Surface與專用APP構(gòu)成的全新流程非常方便：在病房里，醫(yī)生通過APP就可以快速查看患者的基本信息、檢查結(jié)果和之前的診斷記錄；在門診科室，醫(yī)生在接診時(shí)就可以直接通過平板電腦為病人建立病例，記錄下患者的體重、身高、血壓，過敏史、手術(shù)史等重要信息。“

為了評(píng)估新系統(tǒng)的實(shí)際表現(xiàn)究竟如何，診所專門針對(duì)Surface的應(yīng)用情況進(jìn)行了觀察統(tǒng)計(jì)。結(jié)果顯示：醫(yī)生接診每位病人的時(shí)間平均減少了1到1.5分鐘。在美國(guó)，兒科醫(yī)生在每個(gè)患兒身上的平均診斷時(shí)間在10到20分鐘，每個(gè)患者都節(jié)省1到1.5分鐘，累加起來就十分可觀了。毫無疑問，Surface的應(yīng)用顯著提高了醫(yī)院的工作效率。

如何保證患者病歷數(shù)據(jù)的安全，是醫(yī)院更加關(guān)注的一個(gè)問題。Windows 8的磁盤加密功能（Bit Locker）很好地解決了院方的擔(dān)心。磁盤加密功能可以有效保護(hù)數(shù)據(jù)安全，一旦設(shè)備丟失，院方可以遠(yuǎn)程控制擦除設(shè)備上的所有信息。醫(yī)生使用的Surface設(shè)備經(jīng)過了雙重加密，可以直接從任何地方接入內(nèi)網(wǎng)調(diào)取數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)操作都在醫(yī)院的后臺(tái)服務(wù)器上完成，安全性更高。”

除了能有效提高醫(yī)生的工作效率和可靠安全性外，Surface的便攜性和高清屏幕也得到了醫(yī)生們的贊賞，Brock Morris表示：“之前用過的設(shè)備太大太重，醫(yī)生經(jīng)常抱怨。而Surface的重量很輕，可以隨身攜帶，再加上屏幕分辨率很高，觀看效果更佳。”

醫(yī)療信息化的速度越來越快，平板電腦在醫(yī)療系統(tǒng)上的運(yùn)用也越來越廣泛，最新報(bào)告顯示，2013年在工作中同時(shí)使用平板電腦、智能手機(jī)、電腦等“多屏互動(dòng)”的醫(yī)生比例高達(dá)47%，到2014年這個(gè)比例更將激增至82%。在接受調(diào)查的1063名醫(yī)生中， 53%的醫(yī)生開始在工作中使用平板電腦，而2012年時(shí)這個(gè)比例只有34%。

真正用來工作的平板電腦

目前，國(guó)內(nèi)醫(yī)院也逐步體驗(yàn)到了信息技術(shù)發(fā)展帶來的變化。如三級(jí)甲等的上海龍華醫(yī)院，之前他們?cè)鴩L試性引入了一批平板設(shè)備供醫(yī)生查房使用，但因數(shù)據(jù)系統(tǒng)難以統(tǒng)一管理等問題，沒有得到大規(guī)模應(yīng)用。微軟Windows 8平板電腦的推出讓龍華醫(yī)院看到了新的希望，引入了一批運(yùn)行Windows 8系統(tǒng)的平板電腦作為電子病歷管理的終端，通過與院內(nèi)現(xiàn)有數(shù)據(jù)平臺(tái)連通，實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)一化的數(shù)據(jù)管理。正如龍華醫(yī)院信息中心主任董亮頗有感觸地說：“移動(dòng)醫(yī)療在臨床上的實(shí)際使用不應(yīng)僅僅只是引入平板電腦這么簡(jiǎn)單。”

越來越多的醫(yī)療應(yīng)用在Windows 8平臺(tái)上不斷涌現(xiàn)，進(jìn)一步擴(kuò)寬了Surface在醫(yī)療行業(yè)的應(yīng)用前景。例如Windows 應(yīng)用商店中的HealthVault，可以讓用戶方便地收集、存儲(chǔ)以及安全地分享他們的個(gè)人健康信息，并可通過云同步，保持醫(yī)療信息實(shí)時(shí)更新。目前，在Windows應(yīng)用商店中，已有超過850款醫(yī)療相關(guān)的應(yīng)用。微軟公司全球醫(yī)療服務(wù)事業(yè)部高級(jí)總監(jiān)Bill Crounse表示：“對(duì)醫(yī)務(wù)工作者來說，Surface平板最大的價(jià)值不僅在于能夠大幅改善臨床工作的流程，更重要的是它能幫助醫(yī)院為病人提供更好的護(hù)理服務(wù)。確保醫(yī)療信息的安全、提升用戶體驗(yàn)，以及促進(jìn)溝通和協(xié)作，提高工作效率，是Surface帶來的最明顯的優(yōu)勢(shì)。”