中國(guó)最大的通信設(shè)備商華為技術(shù)計(jì)劃在2015年，將面向通信運(yùn)營(yíng)商的設(shè)備維護(hù)等服務(wù)業(yè)務(wù)的銷售額較13年提高30%以上，提高至110億美元。華為希望擺脫對(duì)日趨低價(jià)化的產(chǎn)品銷售等硬件業(yè)務(wù)的依賴，維持增長(zhǎng)能力，以此追趕排名世界首位的通信設(shè)備商瑞典愛立信。

在面向通信運(yùn)營(yíng)商的業(yè)務(wù)中，預(yù)計(jì)服務(wù)和軟件業(yè)務(wù)所占比重將從過去約30%提高至40%左右。作為提高業(yè)務(wù)效率的一環(huán)，全球通信運(yùn)營(yíng)商正在加快將通信網(wǎng)的運(yùn)營(yíng)管理和維護(hù)等服務(wù)業(yè)務(wù)委托給通信設(shè)備商。

在承接服務(wù)業(yè)務(wù)方面愛立信先行一步。估計(jì)與售出移動(dòng)終端業(yè)務(wù)，力爭(zhēng)作為通信設(shè)備生產(chǎn)商?hào)|山再起的芬蘭諾基亞等廠商之間的訂單競(jìng)爭(zhēng)將日趨白熱化。

華為2012年與印度尼西亞知名通信運(yùn)營(yíng)商XL Axiata簽訂了為期7年的網(wǎng)絡(luò)托管服務(wù)合同。這是一項(xiàng)伴隨著XL通信設(shè)備管理部門約1200名員工轉(zhuǎn)移到華為的大型合同，華為全面承接XL的網(wǎng)絡(luò)管理等工作。13年華為又與丹麥的TDC和沙特阿拉伯的沙特電信公司(STC)等運(yùn)營(yíng)商簽訂了管理服務(wù)合同。

2013年華為服務(wù)業(yè)務(wù)的銷售額同比增長(zhǎng)了20%，增至83億美元。而愛立信則僅為與上年基本持平的974億瑞典克朗(約合149億美元)，增長(zhǎng)出現(xiàn)放緩。華為網(wǎng)絡(luò)保障與管理服務(wù)部門營(yíng)銷負(fù)責(zé)人魏兵自信地表示，華為的增長(zhǎng)速度超過了其他通信設(shè)備巨頭。華為預(yù)測(cè)服務(wù)市場(chǎng)將保持每年5.8%的穩(wěn)定增速。華為服務(wù)業(yè)務(wù)的研發(fā)經(jīng)費(fèi)占銷售額的11.5%以上，計(jì)劃繼續(xù)保持這種高水平的投資以確保業(yè)績(jī)高速增長(zhǎng)。