整個(gè)2014年,相比于阿里云快速將互聯(lián)網(wǎng)的云服務(wù)伸向企業(yè)級(jí)市場(chǎng),企鵝的云服務(wù)“慢”的有點(diǎn)讓人著急。
在幾個(gè)月之前企鵝的全球合作伙伴大會(huì)上,筱瞧與騰訊云平臺(tái)的幾位負(fù)責(zé)人之間還認(rèn)真討論過(guò)這個(gè)問(wèn)題,這位云平臺(tái)負(fù)責(zé)人“苦口婆心”告訴筱瞧,去年是打基礎(chǔ),2015年是全力發(fā)力的一年。
這其實(shí)跟企鵝的做事風(fēng)格有關(guān),企鵝公司的業(yè)務(wù)都相對(duì)比較“謹(jǐn)慎”,確定好方向深耕下去,如果是拿不準(zhǔn)的事,打死這只鵝也不會(huì)拿出來(lái)說(shuō)事。
坐擁數(shù)億用戶(hù)的企鵝,無(wú)論是微信還是手Q、QQ都是傲嬌的,而游戲業(yè)務(wù)是其強(qiáng)項(xiàng),幾年前馬化騰宣布企鵝開(kāi)門(mén)之后,更是聚集了相當(dāng)大的平臺(tái)開(kāi)發(fā)者,企鵝的目標(biāo)是打造另一個(gè)企鵝哦!
這一切也成為企鵝云服務(wù)切入的基礎(chǔ)。在此之前,企鵝云服務(wù)主要有兩條腿:第一條腿是:開(kāi)放平臺(tái)上的開(kāi)發(fā)者和與移動(dòng)游戲平臺(tái)合作的第三方開(kāi)發(fā)商,主要是游戲、移動(dòng)應(yīng)用等,這是企鵝的最強(qiáng)項(xiàng),特別是游戲領(lǐng)域,很多游戲都是云架構(gòu),在運(yùn)營(yíng)運(yùn)維方面有豐富的經(jīng)驗(yàn)可以幫助游戲廠商;而另一條腿的視頻,則在邱躍鵬掛帥之后主推方向,視頻領(lǐng)域解決方案也很快上線了,主要依托騰訊視頻,QQ音視頻通話能力,可以快速?gòu)?fù)制搶占市場(chǎng)。
但是,在筱瞧看來(lái),如果只是在自己最強(qiáng)的兩個(gè)領(lǐng)域來(lái)發(fā)力云服務(wù)的話,顯然很難讓企鵝這朵“云”真正飄起來(lái),不足以承載其未來(lái)。
而聰明的企鵝也看到一個(gè)事實(shí),移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,大量的傳統(tǒng)企業(yè)面臨互聯(lián)網(wǎng)化的問(wèn)題,而在此過(guò)程中,云化是一個(gè)很重要的過(guò)程,這意味著企鵝發(fā)力的機(jī)會(huì),另一個(gè)“無(wú)心插柳柳成蔭”的事實(shí)是,從最初的服務(wù)開(kāi)發(fā)者的云,一路也伴隨著企鵝的業(yè)務(wù)逐漸成長(zhǎng)并且日益成熟。
但是,如何找到云服務(wù)發(fā)力的第三條腿,在這以前企鵝云還沒(méi)有更為具體的答案,如今的金融云或許是一個(gè)很好地契機(jī)。
2014年12月28日,前海微眾銀行官網(wǎng)正式上線,采用的就是騰訊金融云解決方案。
我們都知道,企鵝不僅有持牌營(yíng)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)銀行深圳前海微眾銀行,而且在中國(guó)人民銀行印發(fā)的《關(guān)于做好個(gè)人征信業(yè)務(wù)準(zhǔn)備工作的通知》的首批八家機(jī)構(gòu)名單中,騰訊征信有限公司也名列其中。
加上前幾日李克強(qiáng)總理參觀前海微眾銀行的光環(huán),可以看到企鵝獲得了強(qiáng)大的支持和通行證。
筱瞧斷定:2015年,企鵝定會(huì)在互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域施展拳腳,而這一切的基石就是企鵝的金融云。
事實(shí)上,互聯(lián)網(wǎng)銀行和傳統(tǒng)銀行在技術(shù)架構(gòu)上有很大的差異,其從最開(kāi)始就是根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)架構(gòu)支撐的,依靠互聯(lián)網(wǎng)信息來(lái)提高用戶(hù)體驗(yàn),降低成本,增加客戶(hù)粘稠度,提供更多的在線產(chǎn)品。
而傳統(tǒng)銀行的架構(gòu)設(shè)計(jì),均是以IOE設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行建設(shè),所有的交易系統(tǒng)都采用大集中方式處理,如果遇到系統(tǒng)性能瓶頸,通過(guò)硬件升級(jí),業(yè)務(wù)系統(tǒng)最大也只能提升三倍的性能。
另一方面,在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,用戶(hù)及業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)趨勢(shì)存在了很大的不確定性,對(duì)原有的采購(gòu)模式挑戰(zhàn)很大。一來(lái)采購(gòu)周期很長(zhǎng),一般采購(gòu)周期是三周以上;二來(lái)采購(gòu)數(shù)量不確定,買(mǎi)多買(mǎi)少都不合適。
顯然,原有傳統(tǒng)IDC的架構(gòu)設(shè)計(jì)已經(jīng)無(wú)法有效應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)靈活、快速部署,按需定制的應(yīng)用特點(diǎn)。
而這正是騰訊云的機(jī)會(huì)。我們可以看到,騰訊云主推輕重分開(kāi),彈性可用的策略,將信息處理變得簡(jiǎn)潔、安全和迅速,以虛擬機(jī)漂移、云端存儲(chǔ)技術(shù),達(dá)到資源整合并最大化使用,為企業(yè)提供一套可行的云端解決方案。
一個(gè)肯定的數(shù)據(jù)是:借助云計(jì)算前海微眾銀行使單位賬戶(hù)管理成本降低了80%,目標(biāo)是將每個(gè)賬戶(hù)的IT成本降至5元。
另一個(gè)不可忽視的事實(shí)則是:企鵝是一個(gè)開(kāi)放的生態(tài),也就是說(shuō)無(wú)論是開(kāi)發(fā)者還是企業(yè)客戶(hù)都可以借助于企鵝整體成熟的技術(shù)來(lái)做產(chǎn)品。
企鵝的數(shù)據(jù)及處理數(shù)據(jù)的技術(shù)更是不容小覷。目前企鵝有8.2億QQ月活躍用戶(hù)、4.68億微信(含wechat)月活躍用戶(hù)的支持,同時(shí)在SNS、門(mén)戶(hù)、娛樂(lè)等眾多領(lǐng)域都有最接地氣的用戶(hù)基礎(chǔ)。
這正是建立用戶(hù)網(wǎng)絡(luò)信用體系的基礎(chǔ),也是互聯(lián)網(wǎng)金融拓展用戶(hù)的新領(lǐng)地。
也許很多用戶(hù)在人民銀行個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)中無(wú)記錄或者記錄很少,但卻在企鵝的產(chǎn)品體系中留下足跡,未來(lái)騰訊征信可以通過(guò)海量數(shù)據(jù)挖掘和分析技術(shù),預(yù)測(cè)用戶(hù)的風(fēng)險(xiǎn)表現(xiàn)和信用價(jià)值,同時(shí)嚴(yán)格規(guī)避隱私,建立個(gè)人信用,并通過(guò)多渠道的觸達(dá)讓用戶(hù)建立起“信用即財(cái)富”的觀念。
我們可以算一組數(shù)據(jù),企鵝銀行從QQ和微信倒入客戶(hù)的威力眾所周知,只要有10%的成功率,其潛在的客戶(hù)就可以達(dá)到5000萬(wàn)(考慮到QQ和微信重復(fù)的客戶(hù),用戶(hù)基數(shù)假設(shè)為5億)。
這是一個(gè)什么概念呢?毫不客氣滴說(shuō),企鵝銀行的信用卡業(yè)務(wù)一下子就可以進(jìn)入信用卡第一集團(tuán)軍,而且企鵝的這些用戶(hù)都是80后90后,其正是未來(lái)中國(guó)消費(fèi)的主體。
此外,企鵝還可以通過(guò)用戶(hù)的消費(fèi)積分和其其他生態(tài)圈綁定,例如Q幣,游戲幣,電話費(fèi),旅游,電商,餐飲等,其客戶(hù)的活躍和粘稠度將會(huì)大大增加,單體的客戶(hù)價(jià)值將會(huì)得到很大提升。
在筱瞧看來(lái),建立用戶(hù)個(gè)人網(wǎng)絡(luò)信用體系后,大數(shù)據(jù)依舊是未來(lái)銀行競(jìng)爭(zhēng)的一大武器。
我們經(jīng)常提到的是:大數(shù)據(jù)可以幫助銀行尋找目標(biāo)客戶(hù),降低獲客成本;實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo),降低廣告支出‘提高客戶(hù)體驗(yàn),增加客戶(hù)粘稠度;實(shí)施欺詐管理,降低壞賬率;支撐信用消費(fèi),增加客戶(hù)支出;實(shí)施精細(xì)化管理,降低運(yùn)營(yíng)成本;了解用戶(hù)習(xí)慣,幫助設(shè)計(jì)產(chǎn)品;提供決策支持,降低戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)等等。
那么企鵝可以在大數(shù)據(jù)領(lǐng)域做些什么呢?
我們知道,企鵝有社交數(shù)據(jù)、電商數(shù)據(jù)、游戲數(shù)據(jù)、餐飲消費(fèi)數(shù)據(jù)、旅游度假數(shù)據(jù)、賓館預(yù)定數(shù)據(jù)、位置數(shù)據(jù)、物流數(shù)據(jù)等等,這些數(shù)據(jù)和對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品粘性正是其他平臺(tái)所不及的,這也其金融云服務(wù)和產(chǎn)品最大優(yōu)勢(shì)。
一旦這些數(shù)據(jù)被好好利用,其對(duì)于企鵝銀行和企鵝平臺(tái)來(lái)講,可以說(shuō)是一個(gè)大金庫(kù)。
可以預(yù)見(jiàn),企鵝云將是企鵝互聯(lián)網(wǎng)金融版圖背后的杠桿,未來(lái)企鵝云和和其開(kāi)放平臺(tái)在通過(guò)對(duì)接大企鵝生態(tài)同時(shí),基于云計(jì)算和大數(shù)據(jù)的技術(shù),可以為金融客戶(hù)帶來(lái)全流程的一體化解決方案:用戶(hù)流量、用戶(hù)識(shí)別、服務(wù)分發(fā)、精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)、流量變現(xiàn)、以及生成新型產(chǎn)品模型等一系列服務(wù)。
你說(shuō)金融云是不是企鵝云發(fā)力云服務(wù)的第三條腿呢?