當(dāng)你窩在沙發(fā)里看機(jī)頂盒上好不容易出現(xiàn)的最新大片時(shí),是否有將高清立刻換成4K的愿望?當(dāng)你坐在電腦前,焦急等待著從云端下載設(shè)計(jì)公司上傳的圖紙時(shí),你是否有將帶寬從4M立刻升級(jí)到10M的沖動(dòng)?當(dāng)你百無聊賴的翻看著諸多訂閱號(hào),突然被一家法式餐廳的介紹深深吸引時(shí),你是否希望立刻得到他們的預(yù)訂信息和優(yōu)惠卷?當(dāng)你因?yàn)槌霾畈坏貌浑x開溫暖的家和才剛剛一歲的寶寶,你是否渴望在手機(jī)上隨時(shí)看到他在家里的每一分一秒?
現(xiàn)在,這一切都已經(jīng)從愿景變?yōu)楝F(xiàn)實(shí),只要你的寬帶夠智能。
從“我的帶寬我做主”到四維寬帶生活
2013年年底,廈門的小伙伴們率先嘗到了寬帶智能提速的甜頭。中國電信與迅雷、優(yōu)酷土豆、騰訊游戲、百度云等多家OTT廠商開展合作,為用戶提供按需定制的光速下載能力。以迅雷下載業(yè)務(wù)為例,迅雷VIP用戶可以根據(jù)自身的需要,隨時(shí)提升下載帶寬,最高可提升十倍以上,使用過后還可以恢復(fù)原來的帶寬,從而開啟了一種“我的帶寬我做主”的智能帶寬定制模式。
現(xiàn)在這一模式的含義又繼續(xù)得到擴(kuò)充。在華為提出的FBB智慧經(jīng)營方案中,除了廈門電信這種典型的面向業(yè)務(wù)精準(zhǔn)提速外,還提供了一種面向單一賬號(hào)的的整體帶寬提速模式:在用戶有潛在需求的時(shí)候,可根據(jù)賬號(hào)進(jìn)行整體帶寬提速業(yè)務(wù)提醒和使用,該賬號(hào)下可同時(shí)攜帶多臺(tái)、各個(gè)種類的終端設(shè)備,均可同時(shí)提速。值得一提的是,在分享和“云”越來越普及的今天,該模式還可以實(shí)現(xiàn)“上行自主提速”,從而大幅提升用戶感知。
除了智能提速的兩個(gè)維度外,F(xiàn)BB智慧經(jīng)營還提出了通過對用戶行為能力進(jìn)行分析,從而實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)推送、消費(fèi)提醒,根據(jù)用戶需求標(biāo)簽實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的精準(zhǔn)運(yùn)營。而這就需要運(yùn)營商在實(shí)現(xiàn)智能提速的同時(shí),配合SIG大數(shù)據(jù)分析獲取用戶業(yè)務(wù)使用習(xí)慣,建立基于用戶體驗(yàn)關(guān)鍵時(shí)刻的精準(zhǔn)營銷能力,這也是構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)能力的關(guān)鍵基礎(chǔ)。
第四個(gè)維度即智慧家庭。作為智慧家庭的重要基礎(chǔ),寬帶的智能化制約著智慧家庭的可用性和便利性。華為通過優(yōu)化升級(jí)用戶家庭的智能網(wǎng)關(guān),實(shí)現(xiàn)了用戶便捷自主插件管理、智能WiFi覆蓋、智能家居管理、家庭安防等功能,用戶不但可以通過智能網(wǎng)關(guān)實(shí)現(xiàn)各種終端的集體提速,可以用自己的手機(jī)控制家里大部分電器設(shè)備,還能實(shí)現(xiàn)多屏共享,遠(yuǎn)程監(jiān)控等高大上功能。
FBB智慧經(jīng)營讓運(yùn)營商寬帶能力變現(xiàn)
對于最終用戶來說,F(xiàn)BB智慧經(jīng)營將開啟一個(gè)全新的四維智能家庭生活空間,寬帶將成為讓生活更便利、更有趣的基礎(chǔ)和觸手;而對于運(yùn)營商來說,F(xiàn)BB智慧經(jīng)營則打破了傳統(tǒng)電信運(yùn)營模式,在提升用戶寬帶體驗(yàn)的同時(shí)提升ARPU值,同時(shí)與寬帶價(jià)值鏈上下游企業(yè)緊密合作,推動(dòng)寬帶價(jià)值鏈走向良性循環(huán)。目前FBB智慧經(jīng)營理念已經(jīng)得到了運(yùn)營商和最終用戶的認(rèn)可,在聯(lián)通集團(tuán)、浙江移動(dòng)、福建電信、湖北電信、北京聯(lián)通、山東聯(lián)通等二十余個(gè)地方運(yùn)營商成功上線。
作為FBB智慧經(jīng)營的先行者,中國電信在福建的實(shí)踐中積累了豐富經(jīng)驗(yàn),集團(tuán)市場部、網(wǎng)發(fā)部向全國發(fā)文啟動(dòng)智能提速業(yè)務(wù),全國各省份與福建電信平臺(tái)對接已完成,天翼云、迅雷、優(yōu)酷、騰訊游戲、百度衛(wèi)士視頻等多個(gè)面向業(yè)務(wù)的精準(zhǔn)提速提速業(yè)務(wù)已經(jīng)在全國多個(gè)省市落地。福建電信智能提速創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人胡彥強(qiáng)表示:“在寬帶價(jià)值鏈上,電信運(yùn)營商作為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和最終寬帶用戶之間的價(jià)值傳遞者,是至關(guān)重要的一環(huán),福建電信與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),以及華為的合作,正是電信運(yùn)營參與到價(jià)值鏈上下游的合作,推動(dòng)寬帶價(jià)值鏈走向良性循環(huán),從而打破現(xiàn)有困局的有益嘗試。”
據(jù)了解,中國聯(lián)通也開始與搜狐、優(yōu)朋普樂、迅雷、優(yōu)酷、百度等眾多大牌互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)展開合作,面向公眾及企業(yè)用戶推出FBB智慧經(jīng)營業(yè)務(wù)。該業(yè)務(wù)己于2014年9月下旬完成了現(xiàn)網(wǎng)演示,10月陸續(xù)上線。通過合作,搜狐視頻的用戶在收看高清視頻時(shí)如果出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)卡頓,會(huì)動(dòng)態(tài)彈出帶寬提速包的對話框,點(diǎn)擊即可輕松完成體驗(yàn)和購買,實(shí)時(shí)提高視頻帶寬。與優(yōu)朋普樂的合作模式則是在其OTT盒子上為高清片源提供加速服務(wù)。此外,優(yōu)酷、迅雷、百度則直接將提速服務(wù)做為收費(fèi)VIP的特權(quán),提升用戶體驗(yàn),實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品溢價(jià)。
此外,聯(lián)通還計(jì)劃在2015年向更多省份推廣FBB智慧經(jīng)營方案,并在第一、二維度的基礎(chǔ)上,將寬帶業(yè)務(wù)逐漸擴(kuò)充到三、四維度上,以智能提速、精準(zhǔn)運(yùn)營和智慧家庭為抓手,催生出更多新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)、新模式。
技術(shù)創(chuàng)新為FBB智慧經(jīng)營保駕護(hù)航
據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示,到2015年我國4M和8M以上的寬帶用戶占比將達(dá)到90%和50%以上,表明經(jīng)過近年來寬帶提速的發(fā)展和普及,我國人均帶寬水平已經(jīng)得到顯著提高。然而普通用戶的寬帶業(yè)務(wù)體驗(yàn)缺并沒有與迅速提高的帶寬均值形成正比,寬帶使用率低、高峰期上網(wǎng)擁塞、關(guān)鍵業(yè)務(wù)流暢性不足等問題仍然不時(shí)出現(xiàn)。
因此華為提出,要實(shí)現(xiàn)對用戶體驗(yàn)的保障,運(yùn)營商必須讓網(wǎng)絡(luò)具有超寬帶、智能感知控制、能力開放等特性。
華為從骨干網(wǎng)、城域網(wǎng)、接入網(wǎng)端到端全方位助力運(yùn)營商構(gòu)筑智慧網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)的帶寬能力基礎(chǔ)。對于骨干網(wǎng),華為推出業(yè)界領(lǐng)先的400GT路由器平臺(tái),以及業(yè)界獨(dú)家FTN(Faster than Nyquist)專利技術(shù)為基礎(chǔ)的400G波分系統(tǒng);對于城域網(wǎng),則通過BRAS、SR、CR、OTN的普及部署滿足端到端的超寬帶需求;對于接入網(wǎng),除了采用光纖直鏈以外,在無法通光纖的老舊小區(qū),華為還提供VD2、Vectoring等技術(shù),將用戶帶寬提升到20M、100M。
智能感知控制是智慧網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)的核心,借助華為獨(dú)創(chuàng)的FPM、原子路由器等創(chuàng)新技術(shù),實(shí)時(shí)感知用戶業(yè)務(wù)體驗(yàn),配合SIG大數(shù)據(jù)分析獲取用戶業(yè)務(wù)使用習(xí)慣,建立基于用戶體驗(yàn)關(guān)鍵時(shí)刻的精準(zhǔn)營銷能力,實(shí)現(xiàn)用戶行為的大數(shù)據(jù)分析、業(yè)務(wù)體驗(yàn)的實(shí)時(shí)感知,網(wǎng)絡(luò)資源的靈活控制,家庭入口的開放合作,為持續(xù)創(chuàng)新差異化的寬帶業(yè)務(wù)構(gòu)筑網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)。
網(wǎng)絡(luò)能力開放則是智慧網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)的變現(xiàn)手段,將運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)的帶寬、時(shí)延、QOS、計(jì)費(fèi)等能力封裝為API,供互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)靈活調(diào)用,從而打造差異化、匹配不同類型寬帶用戶需求的高寬帶業(yè)務(wù)。華為網(wǎng)絡(luò)封裝控制平臺(tái)(NetOpen)解決方案,對城域網(wǎng)業(yè)務(wù)網(wǎng)關(guān)(BRAS)的帶寬提速能力進(jìn)行統(tǒng)一控制和封裝,并提供API接口,供上層業(yè)務(wù)平臺(tái)靈活按需調(diào)用,對互聯(lián)網(wǎng)合作業(yè)務(wù)統(tǒng)一管理,實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)合作業(yè)務(wù)的發(fā)放、計(jì)費(fèi)、對賬等業(yè)務(wù)運(yùn)營。
華為作為業(yè)界領(lǐng)先的ICT解決方案提供商,攜手運(yùn)營商、互聯(lián)網(wǎng)等寬帶產(chǎn)業(yè)鏈各參與方,以FBB智慧經(jīng)營解決方案全方位支撐運(yùn)營商寬帶轉(zhuǎn)型,激活管道價(jià)值,實(shí)現(xiàn)寬帶產(chǎn)業(yè)鏈的合作共贏及持續(xù)健康發(fā)展。