在剛剛結(jié)束的SAP上海論壇上，SAP大中華區(qū)總裁紀(jì)秉盟表示，“組織的領(lǐng)導(dǎo)者面臨的最大的挑戰(zhàn)就是復(fù)雜性，這種復(fù)雜性來(lái)自多個(gè)方面，比如新的產(chǎn)品、新的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、新的服務(wù)或新的市場(chǎng)。SAP要做的就是降低自己、客戶以及合作伙伴的復(fù)雜性，使他們以更簡(jiǎn)單的方式加以運(yùn)行，并對(duì)市場(chǎng)和客戶的需求進(jìn)行敏捷的響應(yīng)。而實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的手段，就是SAP自身的創(chuàng)新和技術(shù)。”

去年的SAPPHIRE NOW大會(huì)上，SAP提出了大道至簡(jiǎn)（Run Simple）戰(zhàn)略，為了讓大家明白大道至簡(jiǎn)到底意味著什么，SAP盡了最大的努力。隨著SAP高層對(duì)這一概念的反復(fù)提及，HANA平臺(tái)的越發(fā)成熟以及新一代商務(wù)套件S/4 HANA的發(fā)布，大道至簡(jiǎn)也變得越發(fā)清晰。簡(jiǎn)單講，SAP希望借助平臺(tái)、應(yīng)用和網(wǎng)絡(luò)三大手段幫助企業(yè)完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)大道至簡(jiǎn)的目標(biāo)。平臺(tái)是成為數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的企業(yè)的基礎(chǔ)，應(yīng)用將企業(yè)的各種流程實(shí)現(xiàn)數(shù)字化，而網(wǎng)絡(luò)則幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)各個(gè)價(jià)值鏈的協(xié)作。

SAP大中華區(qū)總裁紀(jì)秉盟

目前，很多企業(yè)都將注意力放在如何提升消費(fèi)者體驗(yàn)層面，那么，SAP大道至簡(jiǎn)提倡的簡(jiǎn)化IT是不是和企業(yè)追求的“體驗(yàn)至上”無(wú)關(guān)呢？對(duì)此，紀(jì)秉盟說(shuō)道，“重視用戶體驗(yàn)和實(shí)現(xiàn)IT簡(jiǎn)化是并行的，也是企業(yè)必須同時(shí)考慮的。用戶體驗(yàn)并不僅僅意味著漂亮的用戶界面設(shè)計(jì)，它的背后蘊(yùn)藏著很多，需要考量每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)人處理工作的流能是否高效。舉例來(lái)說(shuō)，S/4HANA使得企業(yè)的整個(gè)架構(gòu)得到了非常大的簡(jiǎn)化，而架構(gòu)簡(jiǎn)化產(chǎn)生的效果之一就是用戶體驗(yàn)的改善。IT的簡(jiǎn)化和用戶體驗(yàn)的提升是并駕齊驅(qū)、相輔相成的，企業(yè)應(yīng)該同時(shí)考慮，不能偏一方或者廢一方，既不能只考慮大道至簡(jiǎn)而不考慮用戶體驗(yàn)，也不能撇開(kāi)大道至簡(jiǎn)背后架構(gòu)的簡(jiǎn)化而只考慮用戶體驗(yàn)的提升。”

“數(shù)字驅(qū)動(dòng)的企業(yè)”養(yǎng)成記

“我們的世界迎來(lái)了數(shù)字化和高度互聯(lián)的時(shí)代。數(shù)據(jù)量激增，聯(lián)網(wǎng)設(shè)備與移動(dòng)用戶達(dá)到了前所未有的高度，它們將對(duì)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)以及我們每個(gè)人的工作方式產(chǎn)生重大影響。在這樣的背景下，如何在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，如何取得最終勝利是每一個(gè)企業(yè)需要思考的問(wèn)題，”紀(jì)秉盟說(shuō)道。

數(shù)字經(jīng)濟(jì)已經(jīng)逐漸形成，數(shù)字化正在改變著業(yè)務(wù)流程以及業(yè)務(wù)決策過(guò)程。而真正的數(shù)字經(jīng)濟(jì)，要由數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)，且要圍繞整體生態(tài)系統(tǒng)，讓相關(guān)的信息能在合適的時(shí)間、安全的環(huán)境里相互溝通交流，實(shí)現(xiàn)無(wú)縫的對(duì)接。

紀(jì)秉盟指出，想要成為由數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的企業(yè)需要關(guān)注五個(gè)領(lǐng)域：

第一，跨越數(shù)據(jù)鴻溝。企業(yè)需要明確如何訪問(wèn)所需數(shù)據(jù)，如何圍繞數(shù)據(jù)構(gòu)建新應(yīng)用，如何針對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行高級(jí)分析，對(duì)未來(lái)做出一些預(yù)測(cè)。紀(jì)秉盟表示，SAP HANA是真正實(shí)時(shí)的平臺(tái)，作為第一步，它能夠幫助企業(yè)成為一個(gè)真正的數(shù)字公司、由數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的企業(yè)；

第二，重塑企業(yè)應(yīng)用。SAP在43年前創(chuàng)建了全球的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，SAP認(rèn)為自己可以重新定義企業(yè)應(yīng)用。2月，SAP發(fā)布了S/4 HANA，紀(jì)秉盟說(shuō)道，“S/4 HANA是一個(gè)非常完美的、重新編寫(xiě)的、并充分利用了HANA數(shù)據(jù)平臺(tái)的應(yīng)用。它讓數(shù)據(jù)足跡減少了10倍，I/O吞吐量增加了7倍，分析和報(bào)表性能提升了1800倍，而且流程步驟也減少了4倍。SAP堅(jiān)信，企業(yè)可以沿著這樣的簡(jiǎn)化路徑，保持競(jìng)爭(zhēng)力。”

第三，隨時(shí)隨地與客戶互動(dòng)。紀(jì)秉盟說(shuō)道，“消費(fèi)者正取代企業(yè)掌握了主動(dòng)權(quán)。企業(yè)要思考消費(fèi)者是怎么思考的，他們?cè)谫I(mǎi)產(chǎn)品、租賃服務(wù)時(shí)尋求的是怎樣的結(jié)果。”企業(yè)需要獲得360度的客戶視圖，并隨時(shí)隨地通過(guò)任意渠道或設(shè)備與客戶建立聯(lián)系。SAP重新定義了CRM，它不再是簡(jiǎn)單的幫助銷(xiāo)售了解客戶是誰(shuí)，而是讓企業(yè)真正了解消費(fèi)者想如何跟你進(jìn)行互動(dòng)，提供全渠道的能力，按照消費(fèi)者選擇的任何一種方式進(jìn)行交互。

第四，與員工組織全面互動(dòng)。2030年，75%的勞動(dòng)力都是千禧一代，目前中國(guó)的人才庫(kù)不斷縮減，高技能的勞動(dòng)力在中國(guó)很難找到。面對(duì)全球化和勞動(dòng)力移動(dòng)化的趨勢(shì)，企業(yè)在人才招聘、保留和培訓(xùn)過(guò)程中也面臨著越來(lái)越多的復(fù)雜性挑戰(zhàn)。如何吸引員工、開(kāi)發(fā)集成數(shù)字化學(xué)習(xí)平臺(tái)成為企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)。紀(jì)秉盟表示，云能極大的簡(jiǎn)化員工的管理。通過(guò)S/4 HANA與SuccessFactors和Fieldglass的緊密集成，企業(yè)可以充分利用這些云服務(wù)進(jìn)行簡(jiǎn)化、標(biāo)準(zhǔn)化勞動(dòng)力以及企業(yè)員工的交互和管理。

第五，讓你的企業(yè)與世界互聯(lián)。中國(guó)的本土企業(yè)正在通過(guò)并購(gòu)和區(qū)域性協(xié)作來(lái)實(shí)現(xiàn)海外的擴(kuò)張。他們需要越來(lái)越多地跟不同供應(yīng)商和買(mǎi)家進(jìn)行互動(dòng)。紀(jì)秉盟表示，SAP投入了大量的資源，提供了一流企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)。它涵蓋了基本每一個(gè)類(lèi)別，可以讓企業(yè)的各項(xiàng)支出和各個(gè)價(jià)值鏈中都充分發(fā)揮商業(yè)網(wǎng)絡(luò)的效率。

SAP將積極參與互聯(lián)網(wǎng)+、中國(guó)制造2025和一帶一路戰(zhàn)略

紀(jì)秉盟指出，中國(guó)進(jìn)入新常態(tài)，強(qiáng)調(diào)的不光是增長(zhǎng)，而是有質(zhì)量的增長(zhǎng)。中國(guó)政府和行業(yè)企業(yè)一起正在推動(dòng)一些大型的、非常重要的戰(zhàn)略項(xiàng)目的實(shí)施，其中包括互聯(lián)網(wǎng)+、中國(guó)制造2025和一帶一路。

針對(duì)這三個(gè)重大戰(zhàn)略項(xiàng)目，SAP將扮演怎樣的角色呢？紀(jì)秉盟進(jìn)一步解釋道：

互聯(lián)網(wǎng)+鼓勵(lì)人們和企業(yè)充分利用移動(dòng)、大數(shù)據(jù)和物聯(lián)網(wǎng)這些新興的技術(shù)，幫助中國(guó)企業(yè)乃至中國(guó)整個(gè)國(guó)家實(shí)現(xiàn)自身重大的轉(zhuǎn)型。而在這個(gè)過(guò)程中，SAP的能力完美的和這個(gè)大趨勢(shì)相吻合。SAP的技術(shù)創(chuàng)新，可以發(fā)揮一個(gè)補(bǔ)充、幫助的作用，來(lái)幫助中國(guó)更好更快的采納和參與到互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展和整個(gè)技術(shù)發(fā)展的大潮中。HANA和S/4HANA就是面向互聯(lián)網(wǎng)+，完全契合于互聯(lián)網(wǎng)+潮流的產(chǎn)品，同時(shí)，我們所有的軟件都可以部署在移動(dòng)終端上；

而中國(guó)制造2025則彰顯了德國(guó)政府和中國(guó)政府之間的合作，主要是圍繞工業(yè)4.0展開(kāi)的，目標(biāo)是推動(dòng)行業(yè)的轉(zhuǎn)型。中國(guó)制造2025有五個(gè)智能項(xiàng)目，包括智能材料、智能產(chǎn)品、智能設(shè)備、智能流程和智能服務(wù)，而這也是SAP密切關(guān)注的五大領(lǐng)域。同時(shí)，工信部在全國(guó)推出了30個(gè)轉(zhuǎn)型試點(diǎn)項(xiàng)目，希望通過(guò)這些試點(diǎn)項(xiàng)目，向整個(gè)行業(yè)傳達(dá)技術(shù)是如何推動(dòng)行業(yè)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型的。SAP將積極投身這些試點(diǎn)項(xiàng)目。SAP目前正在與很多行業(yè)的標(biāo)桿龍頭企業(yè)進(jìn)行聯(lián)合研發(fā)，徐工也是SAP在工程制造領(lǐng)域聯(lián)合研發(fā)的企業(yè)之一。

中國(guó)政府的一帶一路倡議是一個(gè)橫貫亞歐大陸的巨大的合作項(xiàng)目，從歐洲開(kāi)始，穿過(guò)歐洲經(jīng)過(guò)中亞到俄羅斯，再到中國(guó)，關(guān)聯(lián)國(guó)家和地區(qū)達(dá)到65個(gè)。它是一個(gè)有著強(qiáng)烈的合作、協(xié)作色彩的項(xiàng)目。這一項(xiàng)目將更好地推動(dòng)區(qū)域性的合作、一體化，更好地幫助中國(guó)緩解產(chǎn)能過(guò)剩的問(wèn)題，更好的實(shí)現(xiàn)跨行業(yè)合作。SAP有非常廣泛的、具有深遠(yuǎn)意義的計(jì)劃，涵蓋中國(guó)的一帶一路策略。”