“當(dāng)今客戶已經(jīng)發(fā)生了巨大的變化,如果我不能做到知己知彼,如何參與到這場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中?”
在SAP上海論壇論壇上,SAP大中華區(qū)總裁紀(jì)秉盟向參會(huì)聽(tīng)眾發(fā)出了這樣的問(wèn)題。
“我們看到政府和行業(yè)企業(yè)一起正在推動(dòng)一些大型的、非常重要的戰(zhàn)略項(xiàng)目的實(shí)施。其中包括‘互聯(lián)網(wǎng)+’、‘中國(guó)制造2025’和‘一帶一路’。”接受《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者采訪時(shí),紀(jì)秉盟表示,中國(guó)進(jìn)入“新常態(tài)”,在通信、零售、金融服務(wù)、旅游、運(yùn)輸、汽車等行業(yè)會(huì)出現(xiàn)重大的升級(jí)、轉(zhuǎn)型,“令人熱血沸騰”。
然而,產(chǎn)業(yè)升級(jí)也在改變市場(chǎng)格局。“面對(duì)新的產(chǎn)品、新的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、新的服務(wù)、新的市場(chǎng),如果不簡(jiǎn)化運(yùn)營(yíng)方式,無(wú)法快速響應(yīng)現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng),就會(huì)喪失市場(chǎng)份額,被別人拿走。”紀(jì)秉盟指出,“企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者需要通過(guò)實(shí)時(shí)的信息,做出正確的決策。”
數(shù)據(jù)決定未來(lái)
在紀(jì)秉盟的演講中,反復(fù)提及的,正是中國(guó)目前最火熱的幾個(gè)詞:“互聯(lián)網(wǎng)+”,“中國(guó)制造2025”,“一帶一路”。紀(jì)秉盟表示,在中國(guó)不斷向前推進(jìn)這幾個(gè)非常非常重要的戰(zhàn)略性的項(xiàng)目的過(guò)程中,SAP可以發(fā)揮“積極主動(dòng)、同時(shí)也是具有互補(bǔ)和幫助性的作用”。
“在新形勢(shì)下,僅僅能夠?qū)v史數(shù)據(jù)進(jìn)行分析已經(jīng)不夠了,還要能夠?qū)崟r(shí)地對(duì)未來(lái)進(jìn)行預(yù)判和預(yù)測(cè)。”談及在中國(guó)推進(jìn)改革過(guò)程中企業(yè)面臨的挑戰(zhàn),紀(jì)秉盟表示:“真正的數(shù)字經(jīng)濟(jì),必須要由數(shù)據(jù)來(lái)驅(qū)動(dòng),而且是無(wú)縫對(duì)接。”
紀(jì)秉盟指出,圍繞客戶、員工和供應(yīng)商組成的生態(tài)系統(tǒng),要讓相關(guān)的信息能在合適的時(shí)間、安全的環(huán)境里相互溝通交流。“你們今天企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)能讓你這樣做嗎?可以讓你實(shí)現(xiàn)跟社交網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)嗎?能從物聯(lián)網(wǎng)上獲取數(shù)據(jù)嗎?從不同的終端獲取數(shù)據(jù)嗎?能允許你參與到這樣一個(gè)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)里邊去互動(dòng)嗎?如果答案是否定的,我極力推薦你們應(yīng)對(duì)這樣一個(gè)問(wèn)題,因?yàn)槟愕母?jìng)爭(zhēng)對(duì)手在這樣做。”
尋找中國(guó)合作伙伴
2012年,SAP與華為簽約成為戰(zhàn)略合作伙伴,并在此后一同完成了中石油等企業(yè)項(xiàng)目;2013年,SAP又與中國(guó)電信簽約成為戰(zhàn)略合作伙伴。今年1月,中國(guó)電信和SAP合作建立的SAP Anywhere 中國(guó)運(yùn)營(yíng)中心已經(jīng)開(kāi)始面向中小企業(yè)提供云服務(wù)。
為何SAP熱衷于和中國(guó)企業(yè)組建戰(zhàn)略聯(lián)盟?
“在‘新常態(tài)’下,一個(gè)變化就是,客戶、消費(fèi)者等受眾的發(fā)言權(quán)越來(lái)越大??蛻魧?shí)現(xiàn)了數(shù)字化的溝通、社交,他們手中掌握的信息確實(shí)超過(guò)了以往??紤]與自己的企業(yè)進(jìn)行交互交流的時(shí)候,也要考慮到這種新的變化。”紀(jì)秉盟表示:“所以我們SAP需要能夠站在客戶的角度來(lái)看,客戶到底想要的是什么。只要是客戶想要的合適的、恰當(dāng)?shù)穆?lián)合體,我們就去組建。”
“SAP在中國(guó)的業(yè)務(wù)發(fā)展是基于非常好的合作基礎(chǔ)之上的。”談及SAP和中國(guó)企業(yè)的合作,紀(jì)秉盟表示:“例如,華為和SAP之間的互補(bǔ)性非常強(qiáng)。華為的長(zhǎng)處在于基礎(chǔ)設(shè)施,而SAP的長(zhǎng)處在于服務(wù)和軟件層。所以華為+SAP一起,我們就能夠?yàn)樽罱K服務(wù)的客戶提供一個(gè)非常強(qiáng)有力的聯(lián)合體。”
“我們現(xiàn)在正在進(jìn)入一個(gè)非常有趣的階段。我們可以看到技術(shù)它的巨大力量正在改變著人們的生活、改變著人們的工作、社交等等各個(gè)方面。而SAP通過(guò)自身的創(chuàng)新,可以為中國(guó)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。”紀(jì)秉盟說(shuō)。