馬云:打假很難做很得罪人 但我們會堅持

責任編輯:editor004

2015-02-03 11:22:44

摘自:新浪財經(jīng)

2月2日消息阿里巴巴創(chuàng)始人馬云今晚在香港出席論壇與香港青年創(chuàng)業(yè)者交流,其間被問及關于淘寶假貨的爭端。對于自己在香港設立的青年企業(yè)家基金,馬云表示會交由專業(yè)人員負責審核項目,而非由阿里巴巴內(nèi)部掌握。

2月2日消息阿里巴巴創(chuàng)始人馬云今晚在香港出席論壇與香港青年創(chuàng)業(yè)者交流,其間被問及關于淘寶假貨的爭端。馬云表示,淘寶“沒有那么多假貨”,并且指出淘寶有嚴格的監(jiān)察制度,有數(shù)千員工專門處理投訴,只要投訴立刻有反應,去年更因此問題將400多人送入監(jiān)獄,“這個很難做,很得罪人,但是我們會堅持下去”。

阿里巴巴日前宣布成立10億港元的“香港青年企業(yè)家基金”,馬云今晚在港出席論壇探討青年創(chuàng)業(yè)問題。期間被問及近日引起諸多爭議的淘寶網(wǎng)假貨問題,馬云堅持淘寶并沒有太多假貨,而公司在假貨的監(jiān)察方面主要是根據(jù)投訴處理,“如果你投訴,我們立刻有反應,但你不投訴,(我們)是很難發(fā)現(xiàn)的,畢竟我們要處理的是12億的商品。”馬云強調(diào),公司有兩千人專職及五千編外人員處理投訴有關問題,去年還因此將400多人送入監(jiān)獄。

不過他同時也澄清,淘寶網(wǎng)許多的貨物并非“假貨”而是“網(wǎng)貨”,即生產(chǎn)者制造但未得到官方認證、注冊的,在所謂“正品”以外。他指出,淘寶的許多商品、服務是大家過去從來沒有聽說過的,這是一個創(chuàng)新。

馬云在發(fā)言間多次提到香港首富李嘉誠,并發(fā)表自己的看法,他認為包括李嘉誠、比爾蓋茨、巴菲特等等成功創(chuàng)業(yè)者,大多是外人遠看“很厲害”,但其實同樣遭受過許多折磨困難,“他們也比我好不到哪里去”。他同時表示對李嘉誠等香港第一代創(chuàng)業(yè)者的敬佩,在自己身上烙下了深深烙印。

對于自己在香港設立的青年企業(yè)家基金,馬云表示會交由專業(yè)人員負責審核項目,而非由阿里巴巴內(nèi)部掌握。他鼓勵香港青年要先改變自己,才能改變未來,“香港以前是靠地產(chǎn),如果二十年后還是靠地產(chǎn)的話,香港就麻煩了”,他鼓勵香港青年人要去追求變革。

馬云還表示,10億元的投資基金僅僅是今年的投資額度,明年會檢討分析,希望如果檢討時“覺得好,我們還可以繼續(xù)擴大”。

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