摘要 : 假貨橫行?淘寶有它自身的嚴(yán)重問題,可是作為消費(fèi)者的我們,是否也助長了這種“不真之風(fēng)”?
國家工商總局近期公布網(wǎng)購商品定向檢測結(jié)果,淘寶平臺的正品率為全行業(yè)最低,僅為37.25%,簡直打臉啪啪響。且不說工商總局的抽樣科學(xué)不科學(xué)。前不久馬云還擲地有聲地說,淘寶要是有假貨還能做到每天6、70億的交易額嗎?可是事實(shí)就是,淘寶確實(shí)有假貨,每天也能做到6、70億的交易額。這是為什么呢?
電商“假貨”難定義
在中國工商出版社2008年出版的,可能是漢字圈第一本關(guān)于假貨的學(xué)術(shù)專著《假貨研究》里,假貨指以下商品:1.和客觀事實(shí)明顯不符。2.與得到世界上2/3以上政府承認(rèn)的國際組織頒布的標(biāo)準(zhǔn),以及2006年人均收入在1500美元以上國家政府頒布的標(biāo)準(zhǔn)不符,前者以承認(rèn)該標(biāo)準(zhǔn)的地域?yàn)闇?zhǔn),后者以所在國為準(zhǔn)。3、如果二者都不存在,則以銷售地相當(dāng)于我國省級以上法院得到半數(shù)法官認(rèn)可的司法判決標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。在電商平臺,這樣的假貨定義就更加復(fù)雜。
以服裝為例,品牌商直接開設(shè)的網(wǎng)店以及授權(quán)開售的網(wǎng)店,售出的商品與實(shí)體店一致,可以稱之為真貨。其余的原單、同款仿制品以及工廠生產(chǎn)的服裝,直接在網(wǎng)店售賣,品牌注冊和質(zhì)量檢驗(yàn)手續(xù)不全,這些從嚴(yán)格意義來說都是假貨,更不要說線下工廠堂而皇之的A貨C貨等,但也是目前淘寶服裝類商品的主要來源。若以商品質(zhì)量而言,則要看具體的商品描述,一般確有質(zhì)量問題的商品在淘寶辦理退換貨還是較為方便的。所以,在電商平臺準(zhǔn)入門檻極低的前提下,衡量何為假貨何為真貨,普通消費(fèi)者首要考慮標(biāo)準(zhǔn)當(dāng)然是質(zhì)量,這時候,工商總局認(rèn)定的假貨在消費(fèi)者心中不一定是假貨。
因?yàn)楸阋?,所以任?/strong>
可以說,普通消費(fèi)者都知道淘寶上假貨多,淘寶每天6、70億的交易額也說明消費(fèi)者容忍了淘寶的假貨,更有甚者,其實(shí)就是去買假貨的。隨著阿里的打假力度的加強(qiáng),原單、高仿等不再標(biāo)明詳細(xì)的品牌名,往往消費(fèi)者也心存僥幸,試圖以低廉的價格去買到高品質(zhì)的東西,可謂是一個愿打一個愿挨。
淘寶正是以“便宜貨”才獲得眾多消費(fèi)者的青睞,網(wǎng)店往往是制造商,同一款產(chǎn)品也有了相當(dāng)大數(shù)量的競爭,在很大程度上商品的價格更接近商品的價值。為什么“剁手也要買買買”?便宜,心存僥幸。
看到淘寶假貨消息的評論,大多數(shù)消費(fèi)者對于這樣的數(shù)字都表示不以為然,不會因?yàn)樘詫毜募儇浡矢呔筒蝗ヌ詫毩恕J獠恢?,這樣的消費(fèi)態(tài)度對于正品賣家和廠家是極大的傷害。假貨大行其道,真貨沒有價格優(yōu)勢而無人問津。這對社會的創(chuàng)造力、商業(yè)誠信度以及市場監(jiān)管都有不小的負(fù)面影響。
面對假貨,淘寶不該把自己的責(zé)任都推到別人身上,包括把消費(fèi)者圖便宜的心理也拿出來當(dāng)免責(zé)理由。但是,作為消費(fèi)者的我們,不正確的消費(fèi)觀念是否也助長了這樣的“不真之風(fēng)”,希望給您帶來思考。