以下是現(xiàn)場速記。
中國企業(yè)數(shù)字化聯(lián)盟理事長 雷萬云（原國藥集團(tuán) 信息中心 主任）
雷萬云：趁著這個熱潮，我首先拋磚引玉。經(jīng)過這20多年的信息化的建設(shè)，尤其近幾年的數(shù)字化的轉(zhuǎn)型，由于時間關(guān)系，我談一下我自己的一些系統(tǒng)思維，大的一些概要。有些細(xì)節(jié)在我的書還有白皮書里頭也有。詳細(xì)的等一下有很多各路精英給咱們有一些技術(shù)方案還有一些業(yè)務(wù)的各個企業(yè)有分享，我是概要的給大家講一下。
尤其是剛才我們都談到去年的疫情，包括現(xiàn)在這個新技術(shù)的變革，這個驅(qū)動我們?nèi)绾蝸順?gòu)建我們醫(yī)藥大健康行業(yè)的數(shù)字化的能力?這幾年我有一些新研究，給大家分享一下，不一定正確。
有三個方面：
第一方面，后疫情時期數(shù)字化轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。
第二方面，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的內(nèi)涵及云策略。對企業(yè)CIO、CEO意味著什么?我們必須要基于云的策略去考慮。離開云談數(shù)字化是不科學(xué)的。
第三方面，醫(yī)藥健康行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)踐之道。在這過程中我輔導(dǎo)過的國藥還有企業(yè)的案例。
疫情大家都親身經(jīng)歷過，尤其醫(yī)藥大健康行業(yè)的，這個不贅述了。在疫情過程中感覺到我們的辦公、我們的新技術(shù)在這個過程中的威力，在線辦公、遠(yuǎn)程辦公、遠(yuǎn)程協(xié)調(diào)、智能制造、無接觸生產(chǎn)，一些無平臺，沒交易，所以我們都是通過大的京東平臺每天的生活。
我這十多年就強(qiáng)調(diào)平臺的重要性，所以這個大家親身經(jīng)歷。由此我們可以看到疫情加速了這種進(jìn)程，加速了人們的意識。尤其是在國家的方面、行業(yè)的方面，我們得出結(jié)論：
一個是數(shù)字化、智能化的改造刻不容緩，沒有這個，疫情我們是過不去的。
第二個，國企。尤其我們講中央企業(yè)，我們數(shù)字化聯(lián)盟圍繞中央企業(yè)，像國藥都承擔(dān)國家的抗震救災(zāi)疫情的排頭兵，包括國藥、哈藥、上藥，你的供應(yīng)鏈平臺怎么樣?能不能全產(chǎn)業(yè)鏈無接觸的去完成?所以這些東西怎么去做?
再一個是生態(tài)。不是一家企業(yè)，它是全行業(yè)的生態(tài)。
再一個，我們知道兩會，最近由習(xí)主席到各個委員都在提我們的數(shù)字中國以及醫(yī)藥大健康。今年是建黨100年，2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)開局，數(shù)字化轉(zhuǎn)型爆發(fā)是極為重要的一年，不管企業(yè)、行業(yè)還是ICT解決方案來講，都是要如何共同來打造我們這樣的一個行業(yè)的生態(tài)鏈，打造我們對客戶的洞察力、組織的創(chuàng)新力、技術(shù)的架構(gòu)能力。我們剛才討論架構(gòu)能力不是你一個ERP小程序能做到的，生態(tài)的能力怎么去規(guī)模化的創(chuàng)新成為未來企業(yè)，這是擺在我們企業(yè)的共同目標(biāo)。
當(dāng)然在疫情過程中，我不做展開。說明我們的新基建新的基礎(chǔ)建設(shè)現(xiàn)在還是差距很大，我們要通過一個掃碼，但是這個掃碼各自為政，沒有形成一網(wǎng)通辦，沒有閉環(huán)，包括多網(wǎng)—5G、物聯(lián)網(wǎng)沒有形成一往通辦、多網(wǎng)融合、網(wǎng)網(wǎng)通辦，一網(wǎng)統(tǒng)辦的能力。
第二，我們的供應(yīng)鏈，我們的產(chǎn)業(yè)鏈還是很脆弱的，尤其是醫(yī)藥供應(yīng)鏈還有很多醫(yī)藥抗疫藥品缺少，我們生產(chǎn)不出來。很多醫(yī)藥企業(yè)很難轉(zhuǎn)型，沒有柔性化的車間，這個大家也都意識到了。
第三，反應(yīng)我們醫(yī)藥企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型任重道遠(yuǎn)。尤其像我們國藥、上藥等大的頭部企業(yè)，我們是不是形成了由集團(tuán)內(nèi)部資源整合到行業(yè)平臺能力?我認(rèn)為未必。這需要我們怎么由頂層設(shè)計架構(gòu)設(shè)計到運(yùn)營，由數(shù)據(jù)層面，由整合、分享、利用、安全、管控等各個因素形成我們的一網(wǎng)通辦。所以我們要認(rèn)識這種大格局，而不是光看到你的一畝三分地。
我們講新基建，簡要回顧所有的新基建也是國家這兩年疫情前后去年啟動區(qū)別于串通基建，主要由通信設(shè)施建設(shè)、新技術(shù)設(shè)施的建設(shè)、基礎(chǔ)算力的建設(shè)，這個是由國家到技術(shù)到城市到行業(yè)到企業(yè)全參與的一個過程中，就是為了落實(shí)習(xí)主席的新發(fā)展理念，就是十四五規(guī)劃都把方方面面進(jìn)行落實(shí)。我們企業(yè)也要以新基建，哪些是國家建，哪些是企業(yè)建，我們怎么跟國家、地方、行業(yè)的這些平臺去融通?這個是非常、非常重要的，我這個不做展開，這是去年我們幫著給國家?guī)讉€部委做的規(guī)劃的概念。
在這個新基建里頭，我去年有一本書《云+AI+5G是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要驅(qū)動力》。新基建的重要代表是你要去把傳統(tǒng)的通過5G還有F5G，不同的寬帶延伸到萬物互聯(lián)，由智慧城市到工廠到企業(yè)方方面面的IOT，而不是你傳統(tǒng)的ERP而已。
第二，云作為平臺整合，在這個云上長出來的AI，如何這兩三個融合形成的聚合能力來驅(qū)動我們千行百業(yè)去賦能，然后裂變形成釋放我們數(shù)字經(jīng)濟(jì)的紅利。
再回到我們醫(yī)藥行業(yè)，我們知道醫(yī)藥行業(yè)這幾年，仿制藥醫(yī)治性評價和醫(yī)保，對我們醫(yī)藥制造企業(yè)壓力是很大的。所以醫(yī)藥企業(yè)把生物制藥、生物醫(yī)藥的創(chuàng)新，包括疫苗等等都作為重要的研發(fā)，所以創(chuàng)新的價值怎么去逐步推?讓藥監(jiān)局去認(rèn)可，包括疫苗也是不斷的研發(fā)。包括醫(yī)保談判怎么規(guī)?；?能保證品質(zhì)?這個也是一個很難的事情。所以你沒有數(shù)字化，沒有車間制造的大數(shù)據(jù)的分析穩(wěn)定性，創(chuàng)新藥的背后都是要靠支持的。當(dāng)然市場擴(kuò)大、生物制藥人才包括數(shù)字化轉(zhuǎn)型人才，你要懂業(yè)務(wù)又要懂技術(shù)等等。
雖然我們現(xiàn)在通過多少年，大家都知道數(shù)字化轉(zhuǎn)型是非常重要的，但是我認(rèn)為尤其我們行業(yè)的企業(yè)，我們通過新技術(shù)對我們行業(yè)重大的平臺的建設(shè)，徹底改變我們行業(yè)的這樣的有影響的世界，根本上改變我們的還沒出現(xiàn)，還是任重道遠(yuǎn)，我們還是在迷茫中，還是各自為政，還是處于不斷的實(shí)驗(yàn)過程中。
第二，我們講怎么去做?簡要的回憶一下，我在這幾本書包括白皮書里講到的數(shù)字化轉(zhuǎn)型對我個人的經(jīng)歷，數(shù)字化轉(zhuǎn)型的內(nèi)涵是我們要通過私有云尤其大的集團(tuán)以及企業(yè)上云的層面出發(fā)，而不是簡單的一個小程序，當(dāng)然這個小的是可以，但是真正的數(shù)字化轉(zhuǎn)型它是一個全生態(tài)，企業(yè)內(nèi)部、外部的一種，它本質(zhì)就是我們通過這些工具，工具里頭包含算法、數(shù)據(jù)能切入到我們的方方面面的業(yè)務(wù)、管理、現(xiàn)場，是我們企業(yè)對內(nèi)、對外全過程，可度量、可追溯流程打通應(yīng)用、數(shù)據(jù)的過程中，然后形成我們自身的競爭力。當(dāng)然這個要有工具，要有很多工程隱性平臺。
重要的包括三個部分：
首先是內(nèi)部資源。我們上了很多ERP、人力資源等系統(tǒng)，我們把企業(yè)一個大企業(yè)、一個集團(tuán)企業(yè)上千個子公司，怎么把內(nèi)部的系統(tǒng)能集成起來?由數(shù)據(jù)、流程、應(yīng)用集成不同的集成。通過集成來形成你的數(shù)字化的能力，去提高效率降低產(chǎn)品使你的產(chǎn)品快速進(jìn)入市場。
橫向跟客戶集成形成你的新的商業(yè)模式和對客戶服務(wù)的。通過你的私有云、公有云、生態(tài)到對外云平臺上形成生態(tài)能力，端到端的集成，分裝成不同的服務(wù)，形成很多創(chuàng)新模式，這個就可以達(dá)到我們的一網(wǎng)協(xié)同的能力。
所以對大多數(shù)龍頭企業(yè)來講，集成了以后，給混合云形成你自身對外的協(xié)同的一個行業(yè)平臺，對小的企業(yè)來講，你把你內(nèi)部的生產(chǎn)制造的組件化做好，通過混合云的方式形成你自身跟大平臺，像國藥物流，很多外企、很多銷售企業(yè)通過國藥物流配送，疫情企業(yè)通過國藥物流配送，你怎么跟國藥物流集成?把你的關(guān)鍵能力去保持在這個平臺上，所以這個都是很重要的。
所以在這個過程中，我們的數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中有數(shù)字化的一個洞察力、協(xié)同力、敏捷力三個維度進(jìn)行測度，洞察力是對行業(yè)、內(nèi)部、市場不同的管理業(yè)務(wù)方方面面，我通過這些數(shù)據(jù)能夠很快的去反應(yīng)到我的問題、我的差距，然后能快速的進(jìn)行行動。敏捷力內(nèi)部進(jìn)行協(xié)同或者供應(yīng)鏈的協(xié)同，要形成協(xié)同力。實(shí)質(zhì)就是我的數(shù)字化能力就等于算力+數(shù)據(jù)+算法，我有的云平臺提供的算力，我通過不同的數(shù)據(jù)，我的一些不同系統(tǒng)的算法，經(jīng)過我在云平臺上的垂直集成、水平集成、端到端集成形成這三種不同的能力，我這三種不同的能力就可以應(yīng)對我內(nèi)部、外部或者客戶的反應(yīng)。
我們講創(chuàng)新、數(shù)字化、組織力成為醫(yī)藥行業(yè)轉(zhuǎn)型關(guān)鍵所在。要創(chuàng)新沒有數(shù)字化的平臺，你的三個能力的創(chuàng)新，創(chuàng)新也是基于數(shù)字化。你的組織力通過流程集成起來形成組織力，在這個過程中怎么形成組織力?我這里講了一個案例。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型能力的構(gòu)建，能力建立在組織上，組織建立在流程上，流程建立在我們的云端上。這個就是我們由傳統(tǒng)管理制度的流程化，原來沒有數(shù)字化，現(xiàn)在把大的企業(yè)管理的東西進(jìn)行由管理制度化、制度流程化、流程信息化的東西提升我的組織能力，這個都是有很好的平臺。
具體的我們平臺怎么去把我們內(nèi)部資源進(jìn)行集成，就是三大集成。假如對對外我們通過公有云，但是對內(nèi)部我們舉了一個類似的流程引擎的平臺進(jìn)行流程化、服務(wù)化、集成化然后把我們的三大能力去重新構(gòu)建，這樣的一個概念。這個不做展開。
我們怎么把我們的能力對外?客戶、消費(fèi)者、合作伙伴、供應(yīng)商。對內(nèi)怎么把內(nèi)部資源整合起來并快速的去面對我們的方方面面。這個也不做展開。
我講這個過程中，我們舉個例子，就是要達(dá)到剛才那個境界，就是我們的白皮書講的混合云的概念。企業(yè)內(nèi)部的一個企業(yè)云，假如類似著九彩云，把所有ERP方方面面的流程集成起來，外部類似浪潮或者華為的行業(yè)云或者公有云，我們怎么去把很多新技術(shù)也能引入我們企業(yè)，然后進(jìn)行多云的管理、資源的整合、跨云的協(xié)同、業(yè)務(wù)的創(chuàng)新、業(yè)務(wù)的連續(xù)、多云的安全等等，剛才說的這些東西都可以通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型，我認(rèn)為混合云是未來數(shù)字化轉(zhuǎn)型的最佳的實(shí)踐方案，你僅僅靠私有云達(dá)不到你生態(tài)的能力，這個在白皮書里都有講。
所以必須往這一步發(fā)展，而不能光靠自身IT能力或者傳統(tǒng)IT廠商的能力，必須要跟新的、大的ICT領(lǐng)頭企業(yè)的公有云去融合，利用他們云原生的能力、AI的能力還有IOT的能力來幫我們?nèi)パ由斓轿覀償?shù)字化的方方面面，這個是非常重要的。
剛才講了一些策略、方法?，F(xiàn)在我們講幾個案例，我們首先在醫(yī)療方面，在醫(yī)藥研發(fā)，尤其生物制藥或疫苗的研發(fā)，我們?nèi)绾伟袮I在云上找一個AI平臺然后進(jìn)行數(shù)據(jù)、流程分析服務(wù)工具，幫助我們疫苗還有化學(xué)制藥、生物制藥由原來四五年縮短到三年，縮短三分之一或者一半，現(xiàn)在我們都在探索，還是非常有可能的，這個不做展開。這一塊有很多實(shí)踐的案例，這個也是一個實(shí)踐的案例。
第二，醫(yī)藥制造。我把我們傳統(tǒng)做的一些ERP工業(yè)控制還有一些MES還有ERP我們內(nèi)部進(jìn)行垂直集成，進(jìn)行PAT的分析，保證我們藥品追溯、藥品質(zhì)量。尤其很多大的制造廠商現(xiàn)在部署了20年，部署了很多東西，我們不是一夜之間把它廢了，怎么把它集成起來?再通過混合云去通過一些AI把我們的數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，進(jìn)行我們車間管理，進(jìn)行我們由能源、環(huán)境到藥品質(zhì)量的管理，完全都是可以的。
當(dāng)然我們講5G是代表著鏈接，延伸到方方面面。在云的平臺上，當(dāng)然5G也是云網(wǎng)融合的過程中，跟各個方面的聯(lián)合。通過云底座長出來的AI幫你把數(shù)據(jù)集成以后進(jìn)行不同的分布式的處理，把AI延伸到我們的車間，延伸到我們的倉庫，延伸到我們的個人，方方面面去形成一個混合云的概念。
這個就是我們講在國藥下面的一個企業(yè)，我們國藥如何把我們的主數(shù)據(jù)的平臺跟我們的不同的子系統(tǒng)去打通，然后通過流程集成把我們內(nèi)部不同系統(tǒng)集成起來，通過私有云、公有云甚至行業(yè)云進(jìn)行很好的集成。
這個是賽飛，下午賽飛有一個演講。我們當(dāng)時就提出來如何打造一個國家藥網(wǎng)?通過把全國國藥幾百家物流倉庫整合在一個平臺上，把經(jīng)銷商、分銷商等整體進(jìn)行運(yùn)營管理，通過一個平臺進(jìn)行服務(wù)，這個平臺有4000億貨值在上面跑，這個是所謂中國醫(yī)藥基于云的供應(yīng)鏈服務(wù)平臺。賽飛安全可及、高效。
我一直強(qiáng)調(diào)我們的追溯，在供應(yīng)鏈平臺上跟我們給醫(yī)院做的SPD平臺上兩個對接，我們通過一個統(tǒng)一的門戶就形成我們的質(zhì)量管理、追溯的協(xié)同可以給監(jiān)管部門，給生產(chǎn)企業(yè)、供應(yīng)商形成一個全部的追溯。
在我們不斷的數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，我們就可以形成行業(yè)數(shù)據(jù)平臺，這個平臺可能是很多數(shù)據(jù)是在我們不同的企業(yè)，在藥監(jiān)局，但是我們可以有能力通過混合云把這些東西打通，我們在用的時候可以把它去處理，然后形成我們可需要的數(shù)據(jù)要素、數(shù)據(jù)流通，由統(tǒng)一的編碼，原來在國藥我們有一百多萬的主數(shù)據(jù)編碼，把編碼嵌入到業(yè)務(wù)系統(tǒng)集成，對供應(yīng)鏈的協(xié)同，藥品的追溯，我們進(jìn)行大數(shù)據(jù)的分析、AI的分析，分裝成不同對個人、對社會的監(jiān)管，所以這個就是我們終級不斷需要建設(shè)形成一個智慧的、新的生態(tài)來使用。
我們現(xiàn)在要做數(shù)字化轉(zhuǎn)型，必須是云+AI+5G驅(qū)動的戰(zhàn)略，不是傳統(tǒng)的IT。比如新IT把傳統(tǒng)IT要改造來形成。然后以客戶為中心，以用戶為企業(yè)，而不是自己去想。然后四部曲方法，怎么做好十四五規(guī)劃、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，項(xiàng)目協(xié)同，服務(wù)化、場景化最終要打造混合云的方案，所以很多感覺到難，但是必須要往這個方向去演進(jìn)。
這是前幾年寫的工業(yè)四部曲，去年寫的云+AI+5G，大家感興趣下來可以再去看，給大家大的思維。怎么由傳統(tǒng)IT往生態(tài)去演進(jìn)，這個是任重道遠(yuǎn)，也給大家做一個借鑒，謝謝大家!
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