根據(jù)PMI的行業(yè)脈搏報(bào)告，由于糟糕的或缺失的業(yè)務(wù)分析流程而導(dǎo)致的不準(zhǔn)確的需求是項(xiàng)目失敗的第二大原因(39%)，第一大原因是組織優(yōu)先級的變化(41%)。
毫無疑問，需求分析的質(zhì)量在很大程度上決定了最終產(chǎn)品的質(zhì)量。今天的企業(yè)會比以往任何時(shí)候都更加認(rèn)識到業(yè)務(wù)分析的價(jià)值，確保執(zhí)行足夠的項(xiàng)目前分析，將項(xiàng)目、計(jì)劃和組合投資與企業(yè)的戰(zhàn)略和目標(biāo)相結(jié)合。
對數(shù)字化業(yè)務(wù)分析需求的持續(xù)上升
盡管存在著疫情流行，但對業(yè)務(wù)分析的需求卻沒有盡頭。為什么?對于一個高度競爭的行業(yè)來說，企業(yè)必須能夠清醒地認(rèn)識到現(xiàn)實(shí)，并審查其業(yè)務(wù)分析戰(zhàn)略。為了在web 3.0時(shí)代建立起自己的影響力，企業(yè)應(yīng)專注于將其資源升級到最新技術(shù)，如區(qū)塊鏈、AI、虛擬現(xiàn)實(shí)等。
多項(xiàng)研究表明，大多數(shù)項(xiàng)目的失敗和產(chǎn)品缺陷都是由于業(yè)務(wù)分析的不足造成的。由于糟糕的業(yè)務(wù)分析，企業(yè)選擇了錯誤的項(xiàng)目和解決方案，也因此遭受了巨大的損失。
在企業(yè)中發(fā)展業(yè)務(wù)分析能力
進(jìn)步的企業(yè)已經(jīng)敏銳地意識到了對業(yè)務(wù)分析師的需求以及他們所帶來的價(jià)值了。IIBA是一個致力于促進(jìn)業(yè)務(wù)分析的國際機(jī)構(gòu)，目前有超過3萬名的業(yè)務(wù)分析師和600個組織成員。
發(fā)展業(yè)務(wù)分析能力需要仔細(xì)的規(guī)劃和強(qiáng)大的領(lǐng)導(dǎo)能力。該行業(yè)正在以7.3%的復(fù)合年增長率增長，到2026年可能達(dá)到1036.5億美元。對于更聰明的專業(yè)人士來說，這證明了一個快速變化的技術(shù)前景。
對于企業(yè)來說，與精通業(yè)務(wù)分析及相關(guān)科目的企業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作則是明智的選擇。例如，Adaptive US就為業(yè)務(wù)分析的多個認(rèn)證項(xiàng)目提供了廣泛的課程。他們可以幫助企業(yè)建立一個內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃，并根據(jù)個人的興趣、能力和專業(yè)知識來為專業(yè)人員提供獨(dú)家培訓(xùn)。
每個首席信息官在開發(fā)其企業(yè)的業(yè)務(wù)分析能力時(shí)都需要關(guān)注以下3個關(guān)鍵領(lǐng)域：
人員能力：提高業(yè)務(wù)分析人員的業(yè)務(wù)分析技能
任何業(yè)務(wù)分析計(jì)劃都非常依賴于技術(shù)和人的兩個方面。有能力的業(yè)務(wù)分析人員可以幫助企業(yè)高效地實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)并保持領(lǐng)先地位，因此，讓你的業(yè)務(wù)分析人員接受戰(zhàn)略分析、業(yè)務(wù)分析規(guī)劃和監(jiān)控、啟發(fā)、需求管理、需求分析和解決方案性能改進(jìn)方面的培訓(xùn)是非常有意義的。同樣重要的是，培訓(xùn)他們使用你所推薦的業(yè)務(wù)分析實(shí)踐和業(yè)務(wù)分析工具。
流程能力：建立并持續(xù)改進(jìn)你的業(yè)務(wù)分析實(shí)踐
定義良好的流程可以使企業(yè)中的所有業(yè)務(wù)分析人員能夠以一致、可預(yù)測和有效的方式執(zhí)行業(yè)務(wù)分析。另外，根據(jù)業(yè)務(wù)分析知識體系(BABOK)對業(yè)務(wù)分析過程進(jìn)行基準(zhǔn)測試也是至關(guān)重要的，BABOK是一個關(guān)于業(yè)務(wù)分析實(shí)踐的全球標(biāo)準(zhǔn)。
工具的能力
大約10年前，業(yè)務(wù)分析的工具還很少，而且大多數(shù)都非常昂貴。幸運(yùn)的是，在過去的幾年中，大量高質(zhì)量和高性價(jià)比的工具被引入了市場。市場上流行的一些業(yè)務(wù)分析工具有來自Atlassian的Jira、Balsamiq、MS Visio、ScopeMaster(需求分析工具)和BizAgi業(yè)務(wù)流程建模器。
建立自己的業(yè)務(wù)分析專業(yè)知識!
具有高度成熟的業(yè)務(wù)分析流程的企業(yè)也可以更好地與目標(biāo)保持戰(zhàn)略一致性，并獲得更高的績效。這會使得在業(yè)務(wù)分析實(shí)踐過程中尋求專家?guī)椭兊梅浅Ｖ匾?。作為一名首席信息官，想要在短時(shí)間內(nèi)提高業(yè)務(wù)分析的能力可能會讓人不知所措。好消息是，有一些咨詢機(jī)構(gòu)可以幫助你擁有業(yè)務(wù)分析的能力。
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