CIO，(Chief Information Officer的縮寫）又稱為信息長、首席信息官、信息主管、信息總監(jiān)，負責(zé)對企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)和信息資源規(guī)劃和整合，不同于一般的信息技術(shù)部門或信息中心的負責(zé)人，而是已經(jīng)進入公司最高決策層，相當于副總裁或副經(jīng)理地位的重要官員。

CIO的定位

一個企業(yè)的運營過程，不論其身處哪個行業(yè)，其實都是一個信息不斷產(chǎn)生、傳遞、分析到最后刪除的過程。對信息進行很好的管理，事實上也就是對企業(yè)的運營有一個很好的管理。

中國有句老話叫“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”，說的就是信息的重要性。你不知道的，我知道；你知道的，我比你知道得多，知道得快，這樣就能贏得勝利。對企業(yè)而言，通過及時產(chǎn)生各種運營數(shù)據(jù)，及時傳遞到合適的人，對各種海量數(shù)據(jù)進行及時、準確的分析，并確保數(shù)據(jù)的安全和完整，一家企業(yè)就能建立起競爭優(yōu)勢。梳理一下邏輯：企業(yè)的運營過程，其實就是信息的流轉(zhuǎn)過程；企業(yè)設(shè)立CIO，目的是對信息進行很好的管理；對信息進行很好的管理，目的是為了建立競爭優(yōu)勢，幫助業(yè)務(wù)成功。在這個邏輯下，CIO的成功標準其實非常明確：是否幫助企業(yè)建立了競爭優(yōu)勢，幫助業(yè)務(wù)獲得了成功。而所謂IT與業(yè)務(wù)融合的問題，根本就不應(yīng)該存在，因為CIO本來就是為業(yè)務(wù)而設(shè)立的。

首席信息官在企業(yè)中的作用是與企業(yè)信息化的程度緊密相關(guān)的。隨著中國企業(yè)信息化進程的加快，相信首席信息官將掌握更多的資源也起到更大的作用。毫無疑問，首席信息官將是一個可以用信息技術(shù)提升企業(yè)競爭力的重要角色。

CIO的職責(zé)分析

1.戰(zhàn)略層面

CIO的職責(zé)是挖掘企業(yè)信息資源、制定企業(yè)信息化戰(zhàn)略、合理布局企業(yè)信息化、評估信息化對企業(yè)的價值等。信息資源規(guī)劃是CIO的首要職責(zé)，信息化的第一步是信息資源規(guī)劃而不是產(chǎn)品選型。

2.執(zhí)行層面

負責(zé)信息流、物流、資金流的整合，完成信息系統(tǒng)的選型實施，收集研究企業(yè)內(nèi)外部的信息為決策提供依據(jù)。更為重要的是要擔當起電子商務(wù)管理以及信息工程的監(jiān)理工作。

3.變革層面

協(xié)助企業(yè)完成業(yè)務(wù)流程重組，運用信息管理技術(shù)重建企業(yè)的決策體系和執(zhí)行體系，同時要對信息編碼和商務(wù)流程統(tǒng)一標準。不僅要推動企業(yè)信息化的軟硬環(huán)境優(yōu)化，而且要為CEO當好參謀，與各高層管理者一起促進企業(yè)內(nèi)外部商務(wù)環(huán)境的改善。

4.溝通層面

安排企業(yè)信息化方面的培訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)信息運用的瓶頸，觀察研究企業(yè)運作中的信息流及其作用。協(xié)調(diào)溝通上下級關(guān)系，打造優(yōu)秀團隊。