《企業(yè)網(wǎng)D1Net》4月16日訊

奧迪堅在交通領(lǐng)域有著廣泛、大量的應(yīng)用，包括公眾出行熱線、應(yīng)急系統(tǒng)、ETC、出租車電召等。近期，奧迪堅又為泰州出租車打造了專業(yè)的呼叫中心調(diào)度平臺，值得注意的是本次建設(shè)是在打車軟件問世以來，面向新興需求、新的技術(shù)、新的競爭格局下完成的。

未來，可能還會有更多新需求、新技術(shù)問世，呼叫中心系統(tǒng)必須有強大的兼容能力和超前的技術(shù)發(fā)展平臺，才能與時俱進，一直延用下去。奧迪堅作為專業(yè)的呼叫中心廠商，在為客戶提供呼叫中心解決方案的時候，就已經(jīng)考慮到了這一點，并且在呼叫中心技術(shù)領(lǐng)域通過不斷創(chuàng)新，不斷完善自身的產(chǎn)品，來適應(yīng)越來越多的客戶需求。

奧迪堅通過與出租車電召業(yè)務(wù)集成，實現(xiàn)了乘客隨時隨地預(yù)約車輛，失物查找，線路規(guī)劃，出租車出城登記，為駕駛員提供路徑規(guī)劃、外語翻譯、語音通話、車輛定位跟蹤等功能。與此同時，奧迪堅強大的多方兼容功能，將系統(tǒng)與公安110指揮中心接警處警系統(tǒng)聯(lián)動，快速提高泰州出租車行業(yè)的應(yīng)急處置和救援能力。此外，奧迪堅簡單快捷的操作界面，后臺強大的數(shù)據(jù)分析功能，不論是前線的客服人員還是后臺的管理者，都將會有從未有過的技術(shù)體驗。借由奧迪堅的呼叫中心平臺，泰州出租車的日常運營管理將會進階到更高的領(lǐng)域。

關(guān)于奧迪堅：

奧迪堅長期關(guān)注中國呼叫中心產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，不斷壯大本地化產(chǎn)品的應(yīng)用開發(fā)、技術(shù)支持和售后服務(wù)隊伍，引領(lǐng)中國呼叫中心市場的技術(shù)和應(yīng)用發(fā)展。多年來，奧迪堅憑借其全球領(lǐng)先的融合通信技術(shù)和適用于全行業(yè)范圍內(nèi)的平臺化解決方案，業(yè)已發(fā)展成為中國呼叫中心領(lǐng)域的國際知名品牌廠商，被中國市場的廣大用戶所廣泛認可，我們的產(chǎn)品正在服務(wù)于政府、公用事業(yè)、交通、金融、外包、電子商務(wù)、大中型企業(yè)等各行各業(yè)，為中國呼叫中心產(chǎn)業(yè)的日益繁榮發(fā)揮應(yīng)有的作用。